单选题
1、银行对个人信贷市场环境分析所采用的基本方法是（　　）。
A．SWOT分析方法
B．CAIVIEL分析方法
C．5Cs系统分析方法
D．5Ps系统分析方法
2、刚刚开始经营或刚刚进入市场的银行应当采取（　　）的定位选择。
A．主导式定位
B．追随式定位
C．联合式定位
D．补缺式定位
3、市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用不包括（　　）。
A．有利于选择目标市场和制定营销策略
B．有利于发掘市场机会，开拓新市场
C．有利于提高银行的经济效益
D．有利于规避风险
4、个人信贷市场宏观环境分析的内容不包括（　　）。[2009年6月真题]
A． 技术变革和应用状况
B． 信贷市场的潜在进入者
C． 各级政府机构的运行程序
D． 信贷客户的分布与构成
5、 银行需要研究的重点是（　　）。
A． 宏观环境
B． 微观环境
C． 银行内部资源
D． 银行自身实力
6、 下列属于银行的经济与技术环境的是（　　）。
A．物价水平
B．信贷客户的分布
C．客户的信贷需求
D．客户的信贷动机

多选题
7、市场环境分析的SWOT方法包括（　　）。
A．优势
B．劣势
C．机遇
D．威胁
E．资源
8、银行在进行微观市场环境分析时，要分析同业竞争对手的营销策略，包括（　　）。
A．信贷产品是否还附加其他服务
B．手续费是否可以减免
C．对手的网点设置是否有特别之处
D．是否开发了新的产品
E．是否向客户承诺贷款的信息将随着法定利率下调而降低
9、银行自身实力分析的内容包括（　　）。
A．银行的业务能力
B．银行的市场地位和市场声誉
C．政府对银行的特殊政策
D．银行领导人的能力
E．银行的财务实力
10、客户信贷需求包括（　　）。
A．已实现需求
B．待实现需求
C．已开发需求
D．待开发需求
E．客户特殊需求