单选题
1、 与实力和规模较小的竞争对手，可（　　）。
A． 定位在形象策略上
B． 定位在客户策略上
C． 定位业务处理的快捷、方便上
D． 用降低产品价格的方法使对方放弃市场
2、客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的（　　）。
A． 心理因素   
B． 行为因素   
C． 个性因素   
D． 生活方式
3、 在银行内部资源分析中，应将关于会计与财务状况的数据变为有用的（　　）。
A．战略资源   
B．经营绩效   
C．报考资源   
D．决策资源

4、 商业银行利益定位策略的要点在于（　　）。
A． 兼顾银行和客户双方的利益
B． 着重银行的利益
C． 着重客户的利益
D． 着重社会的利益
5、大中型银行应当采用（　）市场细分策略。{Page}


6、在市场选择中，有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力，其中不包括（　　）。
A．同行业竞争者
B．潜在的新竞争者
C．客户选择能力
D．互补产品
7、以下四种情形中，不可能引起社会存款增加的是（　　）。
A．存款利率上升
B．发生通货膨胀
C．收入水平上升
D．证券投资风险增大
8、以下关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?（　　）
A．在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场
B．相对于差异性策略，集中策略风险较小
C．相对于集中策略，差异性策略成本费用较高
D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略
9、以下关于SWOT分析方法的说法中，不正确的是（　　）。
A．O代表机遇
B．w代表银行外部环境
C．该方法考虑了银行所处的内外部环境
D．银行应结合各种机遇与威胁的可能性、重要性制定经营目标
10、根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是（　　）。
A．人口因素
B．心理因素
C．行为因素
D．利益因素