单选题
1、面对可缓释的操作风险，商业银行采取的措施不包括（　　）。
A．改变市场定位
B．制定连续营业方案
C．购买保险
D．业务外包
2、下列不属于风险缓释的措施的是（　　）。
A．制订连续营业方案
B．加强管理
C．购买商业保险
D．业务外包
3、商业银行的整体风险控制环境不包括（　　）。
A．公司治理结构
B．合规文化
C．信息系统建设
D．外部控制体系
4、下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法，不正确的是（　　）。
A．合理的业务外包可使商业银行提高效率，节约成本
B．商业银行通过业务外包将终责任转移给了外部服务提供商
C．业务外包必须有严谨的合同或服务协议
D．一些关键过程和核心业务不应外包出去
5、容易引发操作风险的业务环节是（　　）。
A．柜台业务
B．个人信贷业务
C．法人信贷业务
D．代理业务
6、商业银行有效防范和控制操作风险的前提是（　　）。
A．建立完善的公司治理结构
B．建立完善的内部控制体制
C．加强外部监管体制建设　　-
D．以上都不是
7、柜台业务操作风险的控制措施不包括（　　）。
A．完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险
B．加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理
C．设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用
D．加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
8、下列属于法人信贷业务操作风险成因的是（　　）。
A．片面追求贷款市场份额
B．个人信用体系不健全
C．内控制度不完善
D．风险防范经验不足
9、下列不属于资金交易业务流程的是（　　）。
A．前台交易
B．中台信贷流程
C．中台风险管理
D．后台清算
10、商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务称为（　　）。
A．资金交易业务
B．柜台业务
C．个人信贷业务
D．代理业务