单选题
1、普遍认为比较有效的声誉风险管理方法不包括（　　）。
A．改善公司治理结构
B．预先做好防范危机的准备
C．利用的数量模型进行量化
D．确保各类主要风险得到正确识别和排序
2、下列声誉风险管理中不是董事会及高级管理层的责任的是（　　）。
A．制定声誉风险管理原则和操作流程
B．独立设置声誉风险管理职能
C．负责识别、评估和监测声誉风险状况
D．征询多数员工的意见和建议
3、实践表明，良好的（　　）管理已经成为商业银行的主要竞争优势，有助于提升银行的盈利能力和实现长期战略目标。
A．市场风险
B．流动性风险
C．声誉风险
D．国家风险
4、声誉风险可能产生于商业银行（　　）环节，通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉、相互作用。
A．任何
B．某些
C．特定
D．一些
5、 下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（　　）
A．努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系
B．声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用
C．保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理
D．声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值

6、下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（　）。{Page}

7、声誉风险管理应当成为业务单位日常工作的重要部分，商业银行必须通过定期的（　），保证声誉风险管理政策的执行效果。{Page}

8、目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践不包括（　）。{Page}

9、目前恰当的声誉风险管理方法是（　）。{Page}

多选题
10、下列属于声誉风险管理体系应当重点强调的内容是（　　）。
A．明确商业银行的战略愿景和价值理念
B．培养开放、互信、互助的机构文化
C．建立强大的、报考的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
D．只考虑股东的利益
E．明确记载的危机处理流程