情况1：支付过程中跳转失败或者提示系统繁忙、初始化失败等错误。

此问题是由于网络不稳定或者第三方支付不稳定导致，建议您换一种支付方式进行尝试。您还可以点击“设置”-“意见反馈”向我们反馈您遇到的问题，我们会安排技术人员进行排查。

情况2：支付过程中提示银行预留的手机号不正确。

您确认您填写的手机号码是办理银行卡时填写的手机号码。若不能确定，建议您拨打该银行客服电话进行咨询或者直接去营业厅咨询。

情况3：支付过程中收不到短信验证码。

首先请您核实所填写的手机号是否正确，如果手机号没有问题，很可能是由于短信运营商通道不太稳定导致，请您耐心等待或者拨打您所选用支付方式的客服电话进行咨询。