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2017年人力资源三级章节重点:培训效果的跟踪与监控

来源:233网校 2017年1月22日 分享到 评论
导读: 2017上半年人力资源管理师考试将在5月份进行,名师指导,教你2017如何通关>>

培训效果的跟踪与监控:P162-164(综合)

(一)培训前对预期培训效果的分析

对受训者进行培训前的状况摸底,目的是为了与培训后的状况进行比较以测定培训的效果。

(二)培训中对培训效果的监控与评估

1.受训者与培训内容的相关性

2.受训者对培训项目的认知程度

3.培训内容

4.培训的进度和中间效果

5.培训环境

6.培训机构和培训人员

主要是评估他们的行为表现,如:管理人员的工作积极性、合作精神、领导能力和沟通能力,教师的教学经验、能力、方法等。

(三)培训后的效果评估

1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西。

2.评估受训者的工作行为有了多大程度的改变。

3.评估企业的经营绩效有了多大程度的改进。

(四)培训后的管理效率评估

提供一份详细的评估报告是取得高层领导支持的最有效的方式。除了向高层管理人员汇报外,也是对培训部工作的一个很好的总结,有助于提高培训效率。

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