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2017年人力资源管理师三级考试复习笔记(2)

来源:233网校 2017年4月2日 分享到 评论
导读: 2017上半年人力资源管理师考试将在5月21日进行。快速入门,系统掌握人力资源核心知识>>
  • 第1页:工作岗位的信息采集

人员计划的制定

工作岗位的信息采集

工作岗位信息的收集

工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析(即工作分析)实现的。

岗位分析的第一件事是收集和研究该组织的全部资料,收集每个岗位与前后岗位有关的资料。根据组织机构图和工作艺流程图。

工作分析的目的是对员工做什么、如何做

和为什么做及工作条件、工作要求等作一个简要的描述。

工作分析公式:6W1H

Who:用谁。工作对人的要求,从事该项工应具备的能力。

What:做什么。从事的工作活动是什么,生产什么产品或结果,工作结果达到什么标准。

Why:为什么。工作的目的以及工作在整个组织中所起的作用、工作目的与组织中其他工作的联系。

When:时间。从什么时间做,什么工作在特定时间完成,什么工作是每天必须做的。

Where:在什么地方做,工作环境怎么样。

For whom:为谁做的,指明工作关系、上级是谁,向谁提供工作结果,可以指挥谁。

How:如何做。工作的一般程序、使用的工具,设备是什么,文件是什么,工作环节是什么。

岗位信息收集的方法

分析者通常选用以下三种主要方法中的一种或把几种方法综合起来。调查表。

优点:是一种最经济有效的方法;在填写调查表时可以发挥积极作用;调查表的结构要预先设计好以便于对结果进行处理。

缺点:填表的人要有一定的文化程度;调查表的信息不完整;并不是每个人都能充分准确地描述他们的工作任务。

2、座谈。座谈法的主要困难是难以找到能获得工信赖的高级分析员。

3、现场考察法。重复性强的工作岗位最适宜用直接考察工实际工作情况的方法。

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责编:px
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