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一、单项选择题
1、以下各选项不属于绩效申诉处理流程的是（ ）。
A．初次申述处理
B．二次申述处理
C．申述反馈
D．申述材料归档
参考答案：C
参考解析： 绩效申述处理流程包括初次申述处理、二次申述处理和申述材料归档。
2、（ ）应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。
A．培训计划
B．培训规划
C．培训材料
D．培训课程
参考答案：C
参考解析： 培训材料应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。
3、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于（ ）的招聘。
A．销售人员
B．技术人员
C．普通职员
D．高层人员
参考答案：C
参考解析： 布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。
4、下列选项中不属于平等协商的形式的是（ ）。
A．民主对话
B．民主质询
C．民主咨询
D．民主讨论
参考答案：D
参考解析： 本题考查的是平等协商的形式。
5、企业组织的绩效开发的目的是（ ）。
A．改善组织的环境
B．提高组织的知名度
C．提高组织效率和经济效益
D．提高组织员工的素质
参考答案：C
参考解析： 本题考查的是企业组织的绩效开发。其最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和全面发展。
6、（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
A．内部招募
B．社会招聘
C．校园招聘
D．外部招募
参考答案：A
参考解析： 内部招募激励性强，能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
7、职工代表大会的代表每（ ）年改选一次。
A．1
B．2
C．3
D．4
参考答案：B
参考解析： 职工代表大会的代表每两年改选一次。
8、培训目标来源于（ ）。
A．培训需求分析
B．培训过程
C．领导决定
D．培训教师选定
参考答案：A
参考解析： 本题考查的是培训目标的来源。
9、以下各选项不属于企业定员的内部环境的是（ ）。
A．考勤制度
B．退职退休制度
C．奖惩制度
D．企业与员工具有双向选择权
参考答案：D
参考解析： 内部环境包括企业领导和广大员工思想认识的统一，以及相应的规章制度，如企业的用人制度、考勤制度、退职退休制度、奖惩制度、劳动力余缺调剂制度等。
10、以下关于定员标准内容的说法错误的是（ ）。
A．规定控制幅度可以促进企业提高定员水平
B．规定控制幅度可适用于不同环境不同条件的企业
C．劳动定员标准可采用绝对指标也可采用相对指标
D．控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平
参考答案：D
参考解析： 本题考查的是企业定员标准的内容。
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