2013年11月三级企业人力资源管理师理论知识真题（第一章）
单选
15.在企业规划中起决定作用的规划是（ ）。
A.战略规划
B.制度规划
C.费用规划
D.人力资源规划
参考答案：D
解析：P2，由于人力资源是企业内最活跃的因素，因此，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
16.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（ ）。
A.岗位规范的结构形式呈现多样化
B.工作说明书不受标准化原则的限制
C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉
参考答案：A
解析：P18，工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可筒，结构形式呈现多样化。所谓岚位规范，是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。它是企业劳动管理工作的基础，是组织生产和进行内部工资分配的重要依据，对于加强企业劳动科学管理，建立培训、考核、使用和待遇相结合的机制具有重要作用。一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的，因而结构形式较为单一。故A项说法错误。
17.【旧考点，答案B】岗位工作丰富化的作用不包括（ ）。
A.有利于提高岗位工作效率
B.使工作的范围和责任增加
C.使员工有更多机会实现个人价值
D.为员工发展提供了更广阔的的空间
参考答案：B
解析：岗位工作丰富化为员工的发展提供了更广阔的空间，使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质、展示自己才能的机会，从而有利于提高岗位的工作效率，增强了员工在生理上、心理上的满足感。本考点在新教材中已删除。
18.以下关于企业定员的说法错误的是（ ）。
A.编制包括机构编制和政府编制
B.它与劳动定额的内涵完全一致
C.企业定员亦称劳动定员或人员编制
D.是对劳动力使用的一种数量质量界限
参考答案：A
解析：P43，编制是指国寥机关、企事业单位、社会团体及其他工作单位中，各类组织机构的设置以及人员数量定额、结构和职务的配置。编制包括机构编制和人员编制两部分内容。
19.以下关于企业定员管理的说法错误的是（ ）。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转
参考答案：B
解析：P44-45，合理的劳动定员是企业用人的科学标准。有了定员标准，便于企业在用人方面精打细算，能促使企业在保证员工生理需要的前提下，合理地、节约地使用人力资源，用尽可能少的活劳动消耗生产出更多的产品，从而提高劳动生产率，而不能单纯以生产效率最大化为中心，所以B项当选。
20.以下关于兼职的说法错误的是（ ）。
A.主要限于少数岗位采用
B.可扩大劳动者的知识面
C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义
D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作
参考答案：A
解析：P45，兼职，区别于全职，是指职工在本职工作之外兼任其他工作职务。兼职者除了可以领取本职工作的工资外，还可以按标准领取所兼任工作职务的其他工资。兼职既可以充分利用工作时间，节约用人，又可以扩大员工的知识面，掌握多种技能，使劳动内容丰富多彩。这对挖掘企业劳动潜力，窦现精简、高效、节约具有重要现实意义。
21.劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（ ）为对象制定的标准。
A.人力消耗
B.时间消耗
C.资源消耗
D.一切劳动消耗
参考答案：A
解析：P55，劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分，属于劳动定额工作标准，B口以人力（活劳动）消耗、占用为对象制定的标准。
22【旧考点，答案D】制度化管理的优点不包括（ ）。
A.是理性精神合理化的体现
B.个人与权力相分离
C.适合现代大型企业组织的需要
D.以非正式权威为主
参考答案：D
解析：与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优点有：(1)个人与权力相分离；(2)制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现；(3)适合现代大型企业组织的需要。本考点在新教材中已删除。
多选
23.工作说明书的内容包括（ ）。
A.家庭主要关系
B.监督与岗位关系
C.心理品质要求
D.劳动条件和环境
E.思想政治面貌
参考答案：BCD
解析：P17-18，工作说明书的内容有：(1)基本资料；(2)岗位职责；(3)监督与岗位关系；(4)工作内容和要求；(5)工作权限；(6)劳动条件和环境；(7)工作时间；(8)资历；(9)身体条件；(10)心理品质要求；(11)专业知识和技能要求；(12)绩效考评。
24.按岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（ ）。
A.管理岗位的培训规范
B.生产岗位工作规范
C.管理岗位考核规范
D.生产岗位考核规范
E.生产岗位技术业务能力规范
参考答案：ABCDE
解析：P16-17，按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：(1)管理岗位知识能力规范；(2)管理岗位培训规范；(3)生产岗位技术业务能力规范；(4)生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范（标准）；(5)其他种类的岗位规范，如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。
25.【旧考点，答案AC】以下关于工作岗位设计的说法正确的是（ ）。
A.要遵循明确任务目标的原则
B.“因人设岗”是设置岗位的基本原则
C.岗位应以“事”、“物”为中心设置
D.组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的
E.岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权
参考答案：AC
解析：“因事设岗”是设置岗位的基本原则，因而B项错误；一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的，因而D项错误；岗位权限是赋予岗位员工对人、财，物的各种支配、使用、调动权，因而E项错误。A、C两项是对工作岗位设计的正确描述。本考点在新教材中已删除。
26.按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（ ）。
A.行政编制
B.企业编制
C.军事编制
D.机构编制
E.政府编制
参考答案：ABC
解析：P43，编制是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他工作单位中，各类组织机构的设置以及人员数量定额、结构和职务的配置。编制包括机构编制和人员编制两部分内容。其中，人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为：行政编制、企业编制和军事编制等。工作人员的工资和日常办公经费，由行政经费开支，执行国家职能及政治体系管理职能的国家权力机关、国家行政机关、国家安全机关、国家审判机关、国家检察机关、党派机关、政协机关、人民团体所使用的人员编制，列为国家行政编制。行政编制是人员编制中最基本、最重要的类别之一。企业编制有广义和狭义之分。广义的编制包括组织结构的设计、工作岗垃的配置；狭义的企业编制仅指岗位设置。人力资源管理所涉及的，主要是狭义的企业编制工作，即合理地设置工作岗位的类型和数量。
27.【旧考点，答案ABCD】人力资源管理制度的基本职能是围绕（ ）等环节展开的，要有效完成这些职能，企业必须加强各项基础工作。
A.计划
B.组织
C.监督
D.激励
E.惩罚
参考答案：ABCD
解析：企业人力资源管理制度的五种基本管理职能，是围绕着计划、组织、监督、激励、协调和控制等管理环节展开的，要有效地完成这些驭能，企业必须加强各项基础工作，建立、健全和完善人力资源管理制度体系，使其能与企业其他制度、规划相配合。本考点在新教材中已删除。
28.政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括（ ）。
A.基准线
B.控制下线
C.预警线
D.控制上线
E.平均线
参考答案：ABC
解析：P62-63，工资指导线是政府根据当年经济发展调控目标，向企业发布的年度工资增长水平的建议，是市场经济条件下政府宏观调控国民收入分配的一种基本方式。也就是说，工资指导线只是企业决定工资的参照系，对企业并没有强制性。其作用是为企业与工会开展工资集体协商及确定工资增长水平提供重要依据，同时也是对国有企业实现工资总额管理的重要手段。工资指导线测算指标包括地区生产总值、居民消费价格指数、年末城镇登记失业率等。关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基准线、预警线和控制下线来衡量本企业生产经营状况，以确定工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益。基准线是指企业货币平均工资平均增长幅度，代表了一般的水平；预警线（上线），是指企业货币平均工资增长允许达到的最高幅度；控制下线指企业货币平均工资增长应达到的最低幅度，可以是零增长也可以是负增长。
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