2016年高级人力资源考点：平衡计分卡数据处理

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　　数据处理按以下步骤进行：

　　(一)定性数据的处理

　　定性数据的处理国际通用的方法是采用问卷调研法。

　　(二)定量指标的处理

　　(三)确定评价指标的权重: 100%最高

　　(四)数据综合处理： 逆序法

　　(五)数据的比较分析

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　　考试真题：2016上半年人力资源管理师考试真题及答案

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