001、设计培训教育发展系统: 1)明确教育培训系统的设计思路2)企业教育培训系统的构成3)企业教育培训指导系统
002、明确教育培训系统的设计思路
a战略导向：员工培训的总体方向;对各种变动因素的评估;培训的基本方法;临时性灵活措施的安排;对培训效果进行评估，必要时对培训方案进行修改。
b政策保证：
c组织支持：组织支持贯穿于培训的全过程，获得组织支持是保证培训活动取得成功的关键。
003企业教育培训指导系统★★★
004、指导执行人力资源开发计划
1)确定培训者角色及其职能
培训文化淡薄阶段，培训工作者承担实施者职能;培训文化发展阶段，培训工作者既是企业战略促进者又是培训实施者;培训文化成熟阶段，培训工作者承担战略促进者职能。
2)建设高效的培训组织
根据企业需要的职能进行组织结构设计是其根本原则。
3)选择合适的培训模式
三种培训模式的比较
005、建立报考的信息系统：外部培训信息和内部培训信息。(缺)
006、保证实施规划所具备的资源：包括人、财、物、时间和信息等。
备考试题：人力资源管理师一级历年真题
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