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2017年人力资源管理师一级简答题特训试题(3)

来源:233网校 2016年12月28日 分享到 评论
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1. 简述公文筐测试法的含义、内容、特点和应用范围。

参考答案:

一、 公文筐测试的含义

也叫公文处理,是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以及作出决策等活动的高度集中和概括。

二、 公文筐测试的内容

公文筐测试要求被试者在规定时间人对各种与特定工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理。考完根据被试者处理公文的方式、方法、结果等情况,对其能力和个性特征作出相应的评价。

三、 公文筐测试的特点和应用范围

【特点】

1、公文筐测试的适用对象为中、高层管理人员,它可以帮助组织优秀的管理人才、考核现有管理人员或甄选新的管理人员

2、公文筐测试从两个角度对管理人员进行测查:

一是技能角度,主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力;

二是业务角度,公文筐的材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务,它要求管理者具有对多方面管理业务的整体运作能力,包括对人、财、物流程的控制等。

3、公文筐测试对评分者的要求较高,它要求评分者了解测试的本质,通晓每份材料之间的内部联系

4、考察内容范围十分广泛。纸笔形式的公文筐测试,测评被试者的依据是文件处理的方式及理由,是静态的思维结果。

5、情景性强。公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景,与实际操作有高度相似性,因而预测效度高。

【不足】

1、公文筐测试的一个显著缺点是评分比较困难

2、公文筐测试的第二个缺点是不够经济

3、被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制

4、试题对被试者能力发挥的影响比较大

2. 简述公文筐测试试题的设计、操作程序、具体步骤和方法。

参考答案:

一、 公文筐测试试题的设计

工作岗位分析;文件设计;确定评分标准

二、 公文筐测试的操作程序

1. 向被试者介绍有关的背景材料

2. 告诉被试者,他现在就是某个职位的任职者,负责全面处理分文筐里的所有公文材料

3. 给每一位被试者发一套(5~15份)公文

4. 把处理结果交给测评专家,按照既定的考评维度与标准进行考评。

三、 公文筐测试的具体操作步骤与方法

1. 测试前20分钟,引导员将被试者带到相应的考室

2. 监考人员到保管室领取公文筐测试试卷

3. 监考人员一一查验被试者的准考证、身份证、面试通知单

4. 由主监考宣读《考场规则》,并请纪检人员和被试人电代表查验试卷密封情况并签字

5. 测试前5分钟,由主监考宣布发卷并宣读《公文筐测试指导语》

6. 监考人员对答题要求和步骤进行具体指导

7. 考试时间到,由主监考宣布“应试人员停止答题”,被试者离开考室,监考人员收卷密封

8. 主监考填写考场情况记录,监考人员和纪检人员签字后,将试卷袋送交保管室

3. 简述职业心理测试设计的标准,实施心理测试时应把握的影响因素和具体要求。

参考答案:

一、 心理测试的设计标准和要求

【标准化】遵循严格的、统一的科学程序

1)题目的标准化:首要条件 2)施测的标准化:测试环境、时间限制、指导语 3)评分的标准化 4)解释的标准化

【信度】衡量测试结果是否稳定、可靠的指标

1)重测信度高,即被试者在不同时间所测的结果一致

2)同质性信度高,即同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征

3)评分者信度高,即不同评分者对同一测试结果的评分一致

【效度】衡量测试有效性的指标

证明测试效度的方法主要有结构效度、内容效度和效标效度

【常模】

用以比较不同被试者测试分数的标准,它能够说明某一测试结果分数相对于同类被试者所处的水平。包括它的集中趋势(平均数表示)和离散趋势(标准差表示)

二、 选择测试方法时应考虑的因素

【时间】不宜过长,分段测试

【费用】根据目的和对象,保证准确性和有效性,选择低价高质的测试

【实施】除非专业人员足够,一般选择简单易于执行的测试

【表面效度】看起来要与目的相关,内容难度适中

【测试结果】专家解释或者易于常人理解的,结果使用的一次性和永久性

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责编:px
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