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2017年人力资源二级速记口诀:第二章招聘与配置(上)

来源:233网校 2017年4月22日 分享到 评论
导读: 233网校整理2017年人力资源二级速记口诀:第二章招聘与配置(上),供考生备考复习。2017选个合适的辅导,拿到人力证书很轻松>>

2017年人力资源管理师二级各章节知识点速记口诀汇总

第一节:员工素质测评标准体系的构建

1、素质测评三原理,人岗匹配为尺度,个体工作有差异。P109-110

2、测评类型有四种,选拔开发和诊断,信度效度保考核。P110-111

3、测评原则五结合,客观主观定性量,素质绩效静动态,分项综合相结合。P111-112

4、测评体系三要素,标准标度和标记。P113-114

5、测评结构分纵横,校标常模两类型。P115-118

6、品德知识和能力,三项测评记心中。P118-120

7、测评量化四形式,一次二次与当量,类别模糊是二次,顺序等距与比例。P120-123

8、标准构建七步骤,明确客体与目的,确定项目或因素,确定体系之结构,筛选与表述指标,确定指标之权重,规定计量的方法,标准试测与完善。P124-127

9、素质测评四步骤,一来准备二实施,结果调整后分析。P127-134 

第二节:应聘人员笔试的设计与应用

1、岗位知识三方面,基础知识和专业,外语考试笔口答。P1422、笔试包括六步骤,成立小组定计划,设计试题控过程,阅卷评分用结果。P143

3、笔试问题与对策,建立命题好团队,人岗匹配细分析,命题注重针对性,用好专家审核制。P144-145 

第三节:面试的组织和实施

1、面试内涵为选拔,初选中选和终选。P150

2、面试类型有四类,根据标准结构非,根据方式单独组,情景经验据内容。P150-151

3、面试程序四阶段,准备实施和总结,评价经验为下次。P151-158

4、准备阶段亦四步,制定指南和问题,确定方式训考官,指南包括五内容,面试团队的组建,面试准备要充分,提问分工和顺序,提问技巧列提纲,评分办法和答案。P152-154

5、面试实施五阶段,轻松友好建关系,自然开放巧导入,胜任事例是核心,针对核心再确认,平等互问礼结束。P154-156

6、面试总结重三点,评价分数汇总表,反馈信息签合同,结果信息要存档。P156-158

7、常见问题不忽视,目的不明不可取,标准不详难考察,缺乏系统无提纲,面试问题不合理,主观后面要客观,面试考官四偏见,首因效应与对比,录用压力与晕轮。P158-159

8、面试实施有技巧,准备充分灵活问,多听少说提要点,阶段总结排干扰,远离偏见重思考,肢体语言显友好。P159-161

9、注意事项列九点,轻看简历重经历,轻看学历重能力,个性特征不忽视,企业状况多介绍,应聘对象多观察,忠诚诚意要注意,超强能力不能用,慎做决定选最佳,考官形象要注意,双向选择显平等。P162-163

10、面试试题七类型,背景知识与思维,经验情景与压力,行为问题胜任力。P164

11、行为面试实质三,过去行为测未来,识别工作关键性,行为样本要探测。P165

12、行为面试四要素,情境目标看过去,行为结果测未来。P165

13、结构面试于选拔,步骤有六顺序化,素质模型先构建,面试提纲结构化,评分标准和表格,提高质效训考官,实施面试计评分,最后决策五要素。P166-168

14、群体决策三步骤,招聘团队先建立,石狮招聘重测试,做出决策用群体。P174-175

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