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2018年11月二级人力资源考前冲刺知识点:第一章

来源:233网校 2018年11月2日

2018年11月人力资源考试即将来临,233网校VIP学员根据王鑫鑫老师课程整理二级人力资源考前冲刺知识点,希望大家考前多记多背这些知识点。

王鑫鑫老师说道:历年真题很重要,虽然下次以相同题出相同的题型出现的可能性很小,但是会以不同的题型考核,比如,简答可能变多选,多选可能变简答,出题的人出题方向和思路都是一致,重点的考核点也都差不多。【王鑫鑫老师人力资源历年真题视频免费看>>

第一章 第一节

P2 组织设计的基本原则

P4 新型的组织结构模式(多选)

P4 超事业部制注意概念与优缺点

P5矩阵制的优缺点

P6多维立体组织的概念及优缺点

P7模拟分权的概念与优缺点

P11网络型组织的四种基本类型

P13 管理层次是指什么,由哪些因素决定。

P15 管理幅度的设计方法

P17 管理幅度的影响因素有哪一些

P19从企业整体结构来看,部门结构的横向设计方法可以分为?

P20 按不同的对象和标志,部门结构的横向设计方法,还包括?

P21 以成果为中心的部门组合方包括哪些模式

P23 企业战略与组织结构的关系中2.主要战略有:…..

综合题

P25 企业组织结构变革的程序(三个步骤)

P25 组织结构调查(系统的反映组织结构的主要资料有:….)

P27 企业组织结构变革的方式(三种)

采取哪些措施排除组织结构变革的阻力(三点)

P34 工作扩大化:(2点,模向扩大,纵向扩大,里面有些例子注意)

P35 工作丰富化:概念、要求(5个方面)、最下面工作扩大化和工作丰富化的区别(多选)

P37 方法研究的概念,方法研究具体的步骤

P39 动作研究的概念、动作经济原理的三个方面

P41 倒数第三段,工业工程的功能具体表现为:…..四个方面

P42 岗位宽度扩大法的三种具体的形式和后面的例子、对概念的理解

P43 岗位深度扩大法的5种和后面的例子、对概念的理解

第二节

P46 狭义的人力资源规划包括三方面:1.人员的匹配计划…(注意人员补充计划里第三行,人员补充计划是和人员晋升计划相联系的)

P47 第二段第一句话“晋升计划的内容一般由晋升条件…….”

P47 广义的人力资源包括:1.2.3.4

P50-51 制定企业人力资源规划的基本程序(五个步骤要背下来)

P52 编写人员配置计划的第二行,人员配置计划的主要内容

编写人员的需求计划第三行,“人员需求预测计划的形成必须参考人员配置计划。”

编制人员供给计划第一句话。“……对策性计划。”

P53 第四行 ,“人员的培训计划是作为人员供给计划……最后”

第三节

P54 人力需求预测 :第一句话:“人力需求预测就是估算…..”

需求与净需求的区别

P57.影响人力资源需求预测的一般因素(11个)

P58.SWOT分析法的定义(理解) 、竞争五要素分析法的定义(理解)

P61.预测阶段的6个步骤(充分掌握)

P65 德尔莫法的四轮

P66 转换比率法。第二段第一句话,…….是一种适合于短期需求预测的方法。本段倒数第三行,转换比率法假定的组织的劳动生产率是不变的。

P67 人员比率法,也有个假设,而且过去的人员数量与配置是完全合理的。

趋势外推法,也叫时间序列法。注意概念

P68 回归分析法的概念

P69 经济计量模型法(这种方法比较负责,一般只在管理基础比较好的大公司里才采用)

第四节

P88 内部供给须考虑的因素

影响外部供给的因素(5点,包括严格的户籍制度)

P95 企业人力资源供求关系的三种情况,三种情况产生的三种现象,当供不应求的时候应采取哪些措施?

P100 企业人力资源制度体系的特点里五种基本的职能

P106 制定具体人力资源管理制的程序(10个步骤)

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