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2016年人力资源管理师二级精选试题及答案(1)

来源:233网校 2016年2月11日 分享到 评论
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2016年人力资源管理师二级精选试题及答案(1)

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1[单选题]不得安排延长工作时间的员工有(  )。

A.怀孕7个月以上的女职工

B.怀孕5个月以上的女职工

C.哺乳未满3个月婴儿的女职工

D.哺乳未满6个月婴儿的女职工

【参考答案】:A

【参考解析】:怀孕7个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工不得安排其延长工作时间。

2[单选题]由于某人某方面的品质和特征特别明显,使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽略其他的品质和特征,从而作出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差原因中的(  )

A.近因误差

B.感情效应

C.晕轮效应

D.首因效应

【参考答案】:C

【参考解析】:晕轮效应亦称以点概面效应。美国心理学家桑戴克根据心理实验证明,考核者在对人的各种品质进行考核时,会有一种偏高或偏低的习性,即由于某人某方面的品质和特征特别明显.使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽其他的品质和特征,从而作出片面的判断。

3[单选题]进行薪酬调查时,若被调查的岗位复杂且数量大,应采用(  )的方法。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.委托中介机构进行调查

【参考答案】:B

【参考解析】:企业进行薪酬调查时,常用的方法有企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采取社会公开的信息和调查问卷四种方法。其中,前三种方式是比较简便易行的调查方法,对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的,但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。

4[单选题]关于绩效考评指标的作用,下列描述错误的是(  )

A.有助于提高员工的专业能力素养

B.有助于战略的落实和达成

C.有助于改善组织的内部管理

D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

【参考答案】:A

【参考解析】:绩效考评指标是实施绩效考评的基础,它不仅影响着绩效考评的成败,而且对组织和员工都具有重要的影响作用,具体来说,有以下三个 方面的内容:(1)绩效考评指标有助于战的落实和达成;(2)有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理;(3)有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组 织正确的方向上来。

5[多选题]从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考评指标可以分为(  )

A.组织绩效考评指标体系

B.团队绩效考评指标体系

C.个人绩效考评指标体系

D.管理性组织的绩效考评E.服务性组织的绩效考评

【参考答案】:AC

【参考解析】:按照绩效考评的对象和范围的不同,绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中,组织绩效考评根据其工作性质的不同,又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

6[单选题]一般来说,填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过(  )小时。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

【参考答案】:A

【参考解析】:如果薪酬调查问卷设计的过长过繁,则会引起填写人的反感,反而难以收集到全面、准确的信息。一般而言,填写问卷的时间不应超过半小时。

7[多选题] 结果导向型的业绩考评方法包括(  )。

A.关键事件法

B.短文法

C.劳动定额法

D.目标管理法

E.直接指标法

【参考答案】:BCDE

【参考解析】:结果导向型的绩效考评方法包括:目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

8[简答题]简答绩效考评量表的种类。

【参考解析】:

(1)名称量表。

(2)等级量表。

(3)等距量表。

(4)比率量表。

9[多选题] 下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是(  )。

A.把相关的问题分开,分散收集信息

B.调查问卷语言规范,问题简单明确

C.充分考虑信息处理的简便性和正确性

D.确保表格中的每个调查项目都是必要的

E.先明确薪酬调查问卷的主要内容,再设计调查表

【参考答案】:BCDE

【参考解析】:设计薪酬调查问卷的注意事项:

(1)明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计表格。保证表格满足它的使用目的。

(2)确保表格中的每个调查项目都是必要的,经过必要的审核剔除不必要的调查项目,以提高调查问卷的有效性和实用性。

(3)请一位同事来填写表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理。

(4)要求语言标准,问题简单明确。(5)把相关的问题放在一起,例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。

(6)尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量。(7)保证留有足够的填写空间。记住:一些人手写时字体较大。

(8)使用简单的打印样式以确保易于阅读,当然也可以采用电子问卷,以便于统计分析软件处理。

(9)如果觉得有帮助,可注明“填表须知”。

(10)充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中,就应按照同样的顺序排列提问答案的选项,以便减少抄录时发生的错误。

(11)如果在多种场合需要该信息,可考虑表格带有复写纸,以免多次填写表格。

(12)如果表格收集的数据使用OCR(光学字符阅读)和OMR(光学符号阅读)处理,这两种方法使信息可以自动读入计算机,表格则需要非常仔细地设计,保证准确地完成数据处理。

10[简答题]为评估企业绩效管理问题,某企业想通过发放绩效管理评估问卷的形式进行调查,如果你是一名人力资源部负责人,负责进行本次绩效评估调查,请设计一份企业绩效评估调查问卷。P390~392,表4—15

【参考解析】:

企业绩效管理评估问卷

编号

姓名_________岗位名称_________岗位等级_________任职年限_________

学历_________所属部门_________所属班组_________主管姓名_________

本调查问卷目的在于了解与分析各部门和岗位的绩效管理现状。

问卷的结果不会对您有任何不良影响。请您根据题目的要求进行作答。

谢谢您的合作!

【答卷说明】

(1)对于下面的问题描述,请根据您所在单位目前的实际情况认真作答。

(2)请为每个题目选择一个合适的答案,并将答案选项填写在问卷后面的答题表格内。

(3)对于要求您书面作答的题目,请直接写在问卷指定的答题处。

1.您对企业的中长期规划:

(A)非常清楚(B)清楚(C)有所了解(D)不了解(E)从未听说过

2.您对企业的年度计划:

(A)非常清楚(B)清楚(C)有所了解(D)不了解(E)从未听说过

3.您对本部门的职责:

(A)非常清楚(B)清楚(c)有所了解(D)不了解(E)从未听说过

4.您对所在部门的年度工作任务:

(A)非常清楚(B)清楚(C)有所了解(D)不了解(E)从未听说过

5.您所在部门的员工能否紧密合作完成工作?

(A)总是(B)大多数情况(C)有时候(D)从不

6.您的直接上级每年都与您分析您的工作目标。

(A)总是(B)大多数情况(C)有时候(D)从不

7.每年您完成上级交给您的任务。

(A)非常轻松(B)如期完成,但有难度(C)很吃力,但能如期完成(D)无法完成

8.企业的岗位说明书:

(A)非常完备(B)有,但很简单

(C)有,但只是摆设(D)没有

9.对自己的工作职责您:

(A)非常清楚(B)基本清楚(C)不太清楚(D)不清楚,领导吩咐什么干什么

10.您实际的工作与您的岗位说明书:

(A)非常一致(B)基本一致(C)不太一致(D)不知道一致不一致

11.作为企业的成员之一,您:

(A)非常自豪(B)有点儿自豪(C)没有感觉(D)生怕别人知道

12.企业员工能够交流分享新的想法和知识。

(A)总是(B)大多数情况(C)有时候(D)从不

13.您认为企业目前业绩良好的原因有(可多选):

(A)人员素质(B)先进的管理(C)客户资源(D)产品以及服务质量(E)母公司的支持及企业规模其他(请注明)._________

14.您认为企业目前最主要的优势在于(可多选):

(A)人员素质(B)先进的管理(C)客户资源(D)产品以及服务质量(E)母公司的支持及企业规模

其他(请注明):

15.违反企业制度和与同事搞好关系,后者有时候:

(A)非常重要(B)重要(C)不能确定(D)不很重要(E)不重要

16.您向上级或企业领导反映的事情,能够妥善解决并及时反馈。

(A)总是(B)大多数情况(C)有时候(D)从不

17.企业的规章制度:

(A)非常完备(B)有,但很简单(C)有,但只是摆设(D)没有

18.企业规章制度执行:

(A)非常严格(B)不是很严格(C)不按照制度执行

19.企业所有员工目标一致,共同取胜的愿望很强。

(A)非常同意(B)同意(C)不能确定(D)不同意(E)很不同意

20.您的上级主管有时很官僚,并不真正了解您工作的具体情况。

(A)非常同意(B)同意(C)不能确定(D)不同意(E)很不同意

21.企业在未来三年里,能在销售额和利润增长方面有一个大的飞跃。

(A)非常同意(B)同意(C)不能确定(D)不同意(E)很不同意

22.企业组织架构的设置:

(A)非常合理(B)合理(C)不能确定(D)不合理(E)很不合理

23.企业主要业务流程:

(A)非常合理(B)合理(C)不能确定(D)不合理(E)很不合理

24.您能及时了解企业的动态与新的政策。

(A)总是(B)大多数情况(C)有时候(D)从来都不能

25.企业很有必要对员工的工作进行考评。

(A)非常同意(B)同意(C)不能确定(D)不同意(E)很不同意

26.绩效考评对企业和员工来说:

(A)非常重要(B)重要(C)不能确定(D)不很重要(E)不重要

27.您对自己的绩效指标:

(A)非常清楚(B)清楚(C)有所了解(D)不清楚

(请详细列出您的考评指标)

28.您的绩效指标与企业的发展目标有很大关系。

(A)非常同意(B)同意(C)不能确定(D)不同意(E)很不同意

29.您参与了自己的绩效指标的制定。

(A)总是(B)大多数情况(C)有时候(D)从来不

30.您认为您的绩效指标:

(A)非常合理(B)合理(C)不能确定(D)不合理(E)很不合理

(如不合理请给出您的修改建议):

31.您认为现在的考评方式:

(A)非常合理(B)合理(C)不能确定是否合理(D)不合理(E)很不合理

32.您认为您的考评结果:

(A)非常合理(B)合理(C)不能确定是否合理(D)不合理(E)很不合理

33.企业的薪酬和考评结果的联系:

(A)紧密(B)有联系但不紧密

(c)有很小联系(D)没有联系(E)不能确定

34.企业晋升和考评结果的联系:

(A)紧密(B)有联系但不紧密

(C)有很小联系(D)没有联系(E)不能确定

35.企业的培训和考评结果的联系:

(A)紧密(B)有联系但不紧密

(C)有很小联系(D)没有联系(E)不能确定

36.您能够通过绩效考评发现自己工作中的不足。

(A)总是(B)大多数情况(C)有时候(D)不能够

37.您对在企业内部实行末位淘汰制:

(A)非常赞成(B)赞成(c)无所谓(D)不赞成(E)很不赞成

38.绩效考评结束后,您能很快地得到反馈。

(A)总是(B)大多数情况(C)有时候(D)从不

39.每次考评结束,您的上级主管会就考评结果与您进行交流。

(A)总是(B)大多数情况(C)有时候(D)从不

40.总体而言,您对企业的绩效管理工作:

(A)非常满意(B)满意(C)无所谓(D)不满意(E)很不满意

41.您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方,比如:……

42.您对本次问卷调查有什么意见或建议:……

 试题练习:2016年人力资源管理师二级考试模拟练习题汇总

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