二、多项选择题
1、行为环境要素的外部环境包括（ ）。
A．工作难度
B．工作责任
C．群体素质
D．组织状况
E．工作质量
参考答案：A,B,C,D
参考解析： 外部环境包括工作性质和组织背景两方面。工作性质指工作难度、工作责任、工作周期、工作范围、工作地位等；组织背景包括人际关系、群体素质、领导因素、组织状况等。
2、属于培训中评估内容的是（ ）。
A．培训环境评估
B．培训内容评估
C．培训活动参与状况评估
D．培训计划的可行性评估
E．培训主管工作绩效评估
参考答案：A,B,C
参考解析： 本题考查的是培训中评估的内容。计划的可行性评估属于培训前评估，主观的工作绩效属于培训后评估。
3、“角色扮演”是目前常用的一种管理人员开发方法，具体步骤包括（ ）。
A．把一组主管人员集合在一起
B．选取某种情境
C．从主管人员中选出两个人，即兴模仿上述情境，其他成员在一旁观摩、思考和进行评论
D．轮换其他成员参与扮演
E．组织全体讨论
参考答案：A,B,C,E
参考解析： “角色扮演”是目前常用的一种管理人员开发方法，具体步骤包括把一组主管人员集合在一起，选取某种情境，从主管人员中选出两个人，即兴模仿上述情境，其他成员在一旁观摩、思考和进行评论，组织全体讨论。
4、测评标准体系的横向结构注重测评素质的（ ）。
A．完备性
B．针对性
C．表达性
D．明确性
E．独立性
参考答案：A,D,E
参考解析： 测评标准体系的横向结构注重测评素质的完备性、明确性和独立性。
5、选项中属于人态工资的是（ ）。
A．福利
B．津贴
C．报考薪酬
D．静态薪酬
E．奖金
参考答案：A,B
参考解析： 报考薪酬和静态薪酬是与人态工资并列的概念而不是下属于它。奖金属于报考薪酬。，
6、在加涅和布里格斯的教学设计程序中，系统B级包括（ ）
A．教师方面的准备
B．形成性性价
C．现场试验及修改
D．总结性评价
E．系统的建立和推广
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：本题考查的是加涅和布里格斯的教学程序的相关知识。
7、对通过管理人员接替模型分析出的提升受阻的人，应做到（ ）。
A．进行“一对一”面谈
B．提供更加宽松的发展空间
C．适当扩大工作范围
D．在可能的情况下提高薪资等级
E．不让他们承担更多的责任
参考答案：A,B,C,D
参考解析： 对提升受阻人员应做好以下工作：进行一次“一对一”的面谈，就有关升迁问题深入交换意见，鼓励他们继续努力工作和学习，全面提高自身素质；为他们提供更加宽松的发展空间，为他们提供更多的培训或深造的机会；给他们压“重担”，适当扩大他们的工作范围，让其承担更多更重要的责任，在可能的情况下，即使不升职也可以提高他们薪资等级等。
8、选项中属于企业补充医疗保险的特征是（ ）。
A．福利性
B．自办性
C．非营利性
D．一定的强制性和自愿性
E．统筹级次性
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 企业补充医疗保险的特征是：福利性、自办性、非营利性、一定的强制性和自愿性、统筹级次性。
9、加涅和布里格斯的教学设计程序包括（ ）。
A．系统A级
B．系统B级
C．系统C级
D．课程级
E．课堂级
参考答案：A,B,D,E
参考解析： 加涅和布里格斯的教学设计程序：系统A级、系统B级、课程级、课堂级。
10、下列选项中属于薪酬对员工的功能的是（ ）。
A．导向功能
B．支持企业变革
C．保障功能
D．激励功能
E．控制企业成本
参考答案：C,D
参考解析： 选项A、B、E属于薪酬对企业功能。
备考试题：人力资源管理师二级考试历年真题
备考计划：三招决胜2017年人力资源管理师考试
