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2017年11月人力资源管理师二级专业技能临考提分题八

来源:233网校 2017年11月4日
导读: 2017下半年人力资源管理师二级考试将在11月进行,小编特整理人力资源管理师二级专业技能临考提分题供大家备考复习。快速导入知识架构,掌握拿分诀窍>>

二、综合题

1. 某汽车工业公司自组建以来,各职能部门和业务部门经多次合并和分解,基本满足了公司生产经营的需求,但最近几年,由于生产规模的不断扩大,职能和业务部门数量和层级不断增加,公司出现了上下指挥不畅、政令不通、横向协调困难等一系列问题。最近,公司高层领导人员令人力资源部在充分调研的基础上,提出公司组织结构的全面整改方案,并要求新方案要理清组织的职能,减少公司现有职能部门数量和层级,全面促进公司组织结构的合理化、科学化和高效化。

请结合本案例,回答以下问题:

(1)分析说明企业组织职能设计的基本内容。(3分)

(2)分析说明组织职能设计的基本步骤和方法。(15分)

【答案】 (1)企业组织的职能设计,是进行组织结构设计的首要步骤,是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成。其内容包括:企业的经营和管理职能的设计,如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。

本案例中,由于生产规模的不断扩大,职能和业务部门数量和层级不断增加,公司出现了上下指挥不畅、政令不通、横向协调困难等一系列问题,不利于公司的生产经营。因此,为了企业进一步发展,必须进行组织结构的全面改革,重新进行组织职能设计。公司领导令人力资源部调研,进行了充分的市场研究,提出公司组织结构的全面整改方案,减少公司现有职能部门数量和层级。企业领导人员实施的各种措施,充分体现了企业组织职能设计的基本内容。

(2)①组织职能设计的基本步骤

组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤,其中职能分析是其核心内容。

a.职能分析。职能分析是根据特定企业的环境和条件,首先确定组织应该具备哪些基本职能及其结构,在此基础上,对各子系统的职能进行总体设计。

b.职能调整。职能调整是根据特定企业的环境和条件,确定组织应该具备哪些基略目标的调整,进而对企业现存组织的职能结构进行调整。调整的方法包括充实已有职能、增加新的职能、转移或重新确定职能的重心。

c.职能分解。组织职能的分解是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系,逐步进行细分细化,将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

在本案例中,公司高层领导令人力资源部进行充分调研,这一步属于职能分析阶段;理清组织的职能,对组织结构进行整改,属于职能调整的阶段;最后进行职能分解,减少组织现有部门数量和层级。

②组织职能设计的方法

职能设计是在职能分析的基础上进行的,包括基本职能设计和关键职能设计。

a.基本职能设计。企业的基本职能设计,一般包括生产、计划、人事、财务、研发、信息、销售及售后服务等内容。本案例中,该汽车公司提出全面整改方案,进行了基本职能设计,减少公司多余的职能部门和层级。

b.关键职能设计。一个企业的关键职能设计的类型是相对稳定的,但却不是一成不变的。随着外部环境和内部环境的变化,企业的战略会有所调整,整个组织的结构也会调整,关键职能的设计即随之改变。本案例中,由于组织规模的不断扩大,使得原有的组织结构不再适用,因此,在新的环境下,公司需要理清组织的职能,找出关键职能并对其进行重新设计。

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