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2016年人力资源四级考点:在岗培训的设计

来源:233网校 2016年1月7日 分享到 评论

2016年人力资源四级考点:在岗培训的设计

脱产培训

在岗培训的设计

(一)转岗培训设计

1.转岗培训的程序

因组织原因或个人不能胜任工作而需要转岗,可按以下程序进行:

(1)确定转换的岗位。员工的领导根据其具体条件并在征求本人的意见后提出建议,由人事部门确定。

(2)确定培训内容和方式。培训内容根据员工将要从事的岗位的具体要求确定,培训方式则根据培训内容和受训人数等因素确定。

(3)实施培训。转岗培训与岗前培训在内容上的差别是,转岗培训更偏重专业知识、技能、管理实务的培训。

(4)考核考试。培训结束后应对受训者进行考试或考核,考试、考核合格,由人事部门办理正式转岗手续。

2.转岗培训的方式

由于转岗的原因不同,岗位转换的“跨度”有大有小,这就决定了转岗培训的方式多种多样。

(1)与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训。对企业而言,转岗员工是老员工,但对岗位而言,他们是新员工。因此,转岗员工可以与新员工一起接受培训。

(2)接受现场的一对一指导。转岗往往是个别现象,有时候在企业内对转岗员工进行正规、系统的培训存在困难,在这种情况下,最好的办法是,在新的岗位上边干边学,考试、考核合格后正式上岗。

(3)外出参加培训。如果岗位转换的“跨度”很大,也就是员工现有素质与新岗位的要求之间有较大差距,就必须对其进行系统培训。如果某类培训企业搞不了,可以让员工外出参加相同内容的培训,但这种培训一般时间较长,费用也较高。

(4)接受企业的定向培训。在集中转岗的情况下,企业可以根据员工的发展方向组织集中培训,培训内容、时间长短视将来工作的需要而定。

(二)晋升培训设计

晋升培训主要包括两个阶段:

1.任职前训练阶段。本阶段的目的是提高受训者的理论水平和业务水平,增长受训者的才干,丰富受训者的工作经验,使其具备任职的基本条件。可采用派出学习、参加本企业的理论和专业培训班、参加指定的实践活动等。

2.任职后训练阶段。本阶段的目的是进一步提高受训者的素质。培训时间一般为任职后的1~2年。在这1~2年内,对受训者进行一些专门的培训, 这些培训项目之所以放在任职后,是因为受训者有了一定的领导经验后再接受这类训练效果更好,同时,培训后可以立即加以应用,通过实践来掌握、巩固学习的内 容。培训的内容应根据工作的具体要求设计,如:目标选择训练、工作评估训练、激励训练、逐日反馈训练和时间管理训练等。

(三)以改善绩效为目的的培训程序

1.对员工的绩效进行评价。一般而言,绩效评价每年进行一次或者每年进行一次总评。

2.进行评估面谈。在评估面谈中,考核者向被考核者说明考核结果,双方就绩效改进的方向达成一致。

3.制订绩效改进计划。绩效改进计划是在一定时间内实行的,改进员工绩效的一系列措施,包括做什么、谁来做和何时做。一个计划只针对一个项目。

4.培训。培训应在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行,如有多个计划,要视情况决定培训的顺序或能否将几个计划同时实施。

5.对培训效果进行评价。如果绩效有改进,说明培训收到了效果,否则就没有收到效果。

(四)岗位资格培训设计

1.确定要严格执行持证上岗制度的岗位和资格证的期限。一般是技术知识要求严格或责任重大的岗位,确定资格证的期限要考虑技术发展的要求。

2.确定岗位资格考试、考核的内容。考试、考核内容应根据工作说明书(或岗位规范)、技术等级标准确定。由于技术进步和知识更新的速度很快,考试、考核内容应及时调整。

3.确定培训内容。培训内容应当与考试、考核内容相对应。

4.实施培训。培训应当在资格证有效期限之前进行。由于资格证是分批颁发,所以培训也是分批进行。

5.考试、考核。实行“考试、考核一颁发上岗证一考试、考核一换证”这种管理方法,其目的是激发员工学习新知识、新技术的积极性,保证员工素质与岗位要求相吻合。

6.重新颁发上岗证。

(五)管理人员教程培训设计

员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,受到很多企业的重视。员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行,各级培训之间先以最低级别培训为基础,从第四级别到第一级别所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下:

1.四级培训:管理理论教程

培训对象:具有管理潜能的员工。

培训目的:提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。

培训内容:企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项旨管理、掌握满足客户需求的团队协调技能。

培训日程:与工作同步的一年培训,短期研讨会1次和开课讨论会1次。

2.三级培训:基础管理教程

培训对象:具有较高潜力的初级管理人员。

培训目的:、止参与者准备好进行初级管理工作。

培训内容:综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。

培训日程:与工作同步的一年培训、短期研讨会2次和为期两天的开课讨论会1次。

3.二级培训:高级管理教程

培训对象:负责核心流程或多项职能的管理人员。

培训目的:开发参与者的企业家潜能。

培训内容:公司管理方法、业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感。

培训R程:与工作同步的18个月培训,为期5天的研讨会2次。

4.一级培训:总体管理教程

培训对象:管理业务或项目并对其业绩全权负责者;至少负责两个职能部门者。

培训目的:塑造领导能力。

培训内容:高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作。

培训日程:与工作同步的两年培训;每次为期6天的研讨会2次。

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