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人力资源管理师:如何运用无薪激励法提升员工满意度

来源:233网校 2017年7月4日 分享到 评论
导读: 人力资源管理师:如何运用无薪激励法提升员工满意度。成功靠努力得来,做职场"杜拉拉">>

定期团队内沟通

沟通的频率可以根据各个营销团队具体的情况而定,其目的是为了让员工知道团队这一时期的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件,能够在很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。

定期上下级沟通

沟通并非“独角戏”,而是“交际舞”,一方面要求主管能够循循善诱,让员工打开心扉,畅谈工作中和思想上的问题和建议;另一方面也要求员工能够开诚布公,畅所欲言。此举不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能激发员工的工作热情,形成和谐团队。

安排挑战性的工作

没有人喜欢平庸,尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。因此,管理者要根据员工的要求,适当授权,让员工参与更复杂、难度更大的工作,一方面是对员工的培养和锻炼,另一方面也提高了员工满意度。

制定“导师”制度

对于新进员工来说,熟悉企业各项制度、掌握工作方法和认同企业文化的程度,主要取决于老员工对新成员的接纳程度。采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工,这样不仅可以使新员工尽快熟悉岗位职责和技能要求,同时也是对老员工的一种激励,因为从心理学的角度来说,让老员工做“导师”,反映了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。

给员工权利

传统目标管理的办法,是自上而下进行的,优点是可以将企业目标进行层层分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性。目标相对是固定的,但外界环境的变化导致目标的不可行或者无法完成,从而引起考核者与被考核者的矛盾。为了解决这样的矛盾,管理者要充分授权,给予员工更大的权利和自主空间,可以让员工制定弹性的工作计划,自己来安排完成目标的时间和方式,并可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情和创造性。

建立兴趣小组

可以由企业组建各种兴趣小组或俱乐部,比如书画小组、棋牌小组、文艺小组等,并定期举行活动。这样的兴趣小组能很好地增加各部门之间员工的交流,提高组织的和谐度和凝聚力。企业可定期举行篮球赛、排球赛、乒乓球赛等,可以在周末举办,也可以跟客户一同举办,不仅可以增进员工之间的交流与合作,还可以改善与客户的关系。由部门组织的郊游、聚餐,不仅可以增进沟通,提高员工满意度,还可以培养团队精神,塑造团队文化。

提供便利设施和服务

为了方便员工的工作和生活,企业可以办一些福利性的机构和设施,比如洗衣房、幼儿园、便利店、班车、饮水间、休息室、心理咨询等,有利于提高员工的工作满意度和对企业的归属感。便利设施需要一定的投入,并且需要运营和维护费用,建议企业可以与外部机构合作,尽量不要分散自己在主营业务上的资源和精力,原则上是量力而行,否则会适得其反。

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责编:sf
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