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第二节 工作岗位分析

来源:233网校 2020年8月18日

1.王教授到东昌钢管公司参观访问时,接待并陪同他访问的年轻人刘刚给他留下了深刻的印象。刘刚是该公司人力资源经理助理,主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门,协助刘刚进行工作设计。王教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系,并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与刘刚一起浏览了工作说明的所有文件,并发现这些说明总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的。
参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间,位于厂房一楼,四周都装了玻璃窗。当刘刚走近时,张副厂长正站在办公室外。“您好,刘助理”,他说。“您好,张厂长,”刘刚说,“这是王教授。我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗?”“当然,”张副厂长说着打开了门,“进来吧,请坐。我去把那些资料拿来。”从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时,都有可能观察到工人实际中的工作。张副厂长很熟悉每项工作。“这儿的工作说明是怎样与绩效评估相联系的呢?”王教授问道。“是这样,”张副厂长答道,“我只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评估业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,需要及时修改工作说明。刘助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划,所以我们都了解工作分析、工作说明和绩效评估之间的关系。我认为这是一个很好的系统。”
刘刚和王教授继续参观了工厂的其他几个生产区,发现了类似的情况。刘刚似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂的领导的关系都很好。当他们回到办公室时,王教授正考虑着他将向厂长提出些什么建议。分析要求:
(1)请运用人力资源管理方面的理论分析并阐述东昌钢管公司工作分析的显著特色。
(2)你认为王教授应向厂长提交一份什么样的报告?
(3)简要分析并叙述工业工程师与人力资源经理助理刘刚在工作分析中可能存在何种合作关系。

2.简述工作说明书的内容。

3. 简述工作说明书的分类。

4. 某机场在2008年制定的岗位规范说明书中提到的旅客部接待室主任岗位权限范围是什么?

5.某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下:
①负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖罚;
②负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;
③按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;
④负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;
⑤负责管理人事档案;
⑥负责本部门员工工作绩效考核;
⑦负责完成总经理交办的其他任务。
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。

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