1.
某大型企业过去5年一直没有招聘,今年决定招聘一批新员工,在对应聘人员的选拔过程中,为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力,公司决定采用心理测试方式对应聘者进行心理测评。
请回答以下问题:
(1)应用心理测试法进行人员招聘时,需注意哪些基本要求?
(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用哪些情境模拟测试方法?
试题解析
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一般
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(1)应用心理测试法进行人员招聘时,需注意的基本要求有:
①要注意对应聘者的隐私加以保护。
②要有严格的程序。
③心理测试的结果不能作为唯一的评定依据。
(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用的情境模拟测试方法有:
①公文处理模拟法。
②无领导小组讨论法。
③角色扮演法。
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2.简要说明面试的基本程序。
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
- 参考解析
1)面试前的准备阶段。本阶段包括确定面试的目的、科学地设计面试问题、选择合适的面试类型、确定面试的时间和地点等。
2)面试开始阶段。从应聘者可以预料到的问题开始发问,再过渡到其他问题,以消除应聘者的紧张情绪。
3)正式面试阶段。采用灵活的提问和多样化的形式,交流信息,进一步观察和了解应聘者。
4)结束面试阶段。在面试结束之前,在面试考官确定问完了所有预计的问题之后,应该给应聘者一个机会,询问应聘者是否有问题要问,是否有要加以补充或修正错误之处。
5)面试评价阶段。面试结束后,应根据面试记录表对应聘人员进行评估。评估可采用评语式评估,也可采用评分式评估。
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3.宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的,与其他外企不同,宝洁只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月才有毕业生,宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说,在中国宝洁公司90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。
20年来,宝洁公司已经聘用了几千名应届大学毕业生。
请结合本案例回答以下问题:
(1)宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生?
(2)在招聘应届大学毕业生时,宝洁公司应该注意哪些问题?
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
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(1)宝洁公司只招应届大学毕业生的原因如下:
1)大学生具有可塑性,很容易接受组织文化,能很快融入企业,阻力相对较小。
2)大学毕业生是最具发展潜力的人员群体,用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高,从而能提高人员招聘的质量。
3)宝洁很重视年轻人的发展,实行内部提升制原则,大学生刚离开学校走入社会,大家都处在同一个起跑线,竞争与升迁的条件是均等的,有利于激发他们的斗志。
4)招聘有经验的管理人员进入企业,虽然有一定优势,但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂得多,存在成本高、难管理、融入慢等问题,除非是特殊人才,企业不会冒此风险。
(2)在进行校园招聘时,宝洁公司应注意以下问题:
1)要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。
2)一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。
3)大学生由于缺乏社会经验,在走上社会之前,往往对自己有不切实际的过高评价,或存在好高骛远的倾向。
4)针对学生感兴趣的问题做好应答准备。
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4.
一周前,张淮参加了某公司人事招聘的初选,并被要求在本周四上午参加第二阶段面试。面试那天,张淮穿上他最好的西服,带着准备好的材料,出发去参加这次对他至关重要的面试。但令张淮意想不到是,自己遇到了该公司人事部的王平经理:一位事先未对此次面试进行准备、工作十分繁忙的考官。
首先,王平迟到了30分钟,张淮估计到了可能发生这种情况,因为这家公司的工作忙、人手少。其次,王平经理一边翻阅着张淮的应聘资料,一边向张淮提问,问他目前在哪儿工作和过去在哪儿上大学,在面试开始不到2分钟的时间里,张淮就意识到王平根本没有看过他的简历。
在接下来的1个小时里,王平一直在即兴发挥,东拉西扯,提了一些似是而非的问题,而张淮则始终不得要领,疲于应付
请结合本案例,回答以下问题:
(1)导致这次面试失败的主要原因有哪些?
(2)面试考官在进行面试时,应该明确哪些目标?
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
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(1)导致这次面试失败的主要原因有:
①主考官没有做好面试的准备工作;
②主考官对于应聘者缺乏必要的尊重;
③主考官迟到;
④没有抓住主要提问问题;
⑤缺乏结构化面试题目;
⑥面试开始阶段不正规;
⑦面试正式阶段不正规;
⑧面试结束阶段不正规。
(2)对面试考官而言,其作为单位的代表,行使单位赋予他的考评、挑选的权力,为了
使面试活动成功完成,一般应明确以下目标:
①营造一种融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥自己的实际水平;
②让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源
政策等;
③了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质;
④决定应聘者是否通过本次面试等。
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5.杨一平是某电子公司的招聘专员,在招聘选拔的最后阶段,公司总经理要采取一对一的面试方式,对候选人进行最终筛选,要求招聘专员负责组织面试考场的布置工作。
请回答以下问题:
(1)结合图1(a)、(b)、(c),对常见的一对一面试座位排列方式做出说明。
(2)如果您是杨一平,此次面试,您将会选择何种座位排列方式?为什么?
(3)如果面试考察重点是应聘者的压力承受力,你会选择何种座位排列方式?
试题解析
- 正确答案
null
- 试题难度
一般
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(1)图1(a)、(b)、(c)为常见的一对一面试座位排列方式,其特点分别为:
(a)面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。
(b)面试考官与应聘者相对而坐,距离较远。
(c)桌子按一定斜度排列,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。
(2)如果我是杨一平,会选择(c)座位排列方式。原因如下:
①对应聘者来说,如果与招聘者对面地相视而坐,眼睛直视对方,会给他造成一种心理压力。选择(c)座位排列方式可以减少如(a)的被质问的感觉,减低紧张气氛,有利于自如发挥应有的水平。
②对面试考官来说,如果与应聘者相距甚远,则不利于他观察应聘者,选择(c)座位排列方式能够避免如(b)造成的心理上的远距离,有利于从应聘者的表情、言语中获得信息,从而有利于双方更好地合作。
③选择(c)座位排列方式,桌子按一定的斜度排列,招聘者与应聘者斜坐着,视线形成一定角度,既能缓和紧张气氛,在心理上避免冲突,也能较近距离从应聘者的表情、言语中获得信息,为录用决策提供依据。
④无数实践证明,企业在实际招聘工作中采用(c)座位排列方式有利于更好地进行面试。
所以,杨一平采用(c)座位排列方式能更加证明其专业胜任能力。
(3)如果面试考察重点是应聘者的压力承受力,我会选择图(a)座位排列方式。因为图(a)中,面试考官与应聘者相视而坐,眼睛直视对方,使应聘者有被质问的感觉,由此带来紧张的感觉,从而达到测定其承受压力能力的目的。
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