1.
笔试的基本步骤。
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
- 参考解析
(1)成立考务小组。
(2)制订笔试计划。
(3)设计笔试试题。
(4)监控笔试过程。
(5)笔试阅卷评分。
(6)笔试结果运用。
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2.某知名运动品牌公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生,该公司选拔人才时,一般都要经历笔试和面试两轮选拔。参加笔试的毕业生按一定数量或者比例进入面试,面试过程中,面试考官按照预定的方案向应聘者提问,应聘者按要求作答。随着讨论问题的减少,面试进入尾声,这时面试考官会给应聘者一定时间,由应聘者提几个自己关心的问题。面试结束后,面试考官会立即整理记录,根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。在面试过程中,面试考官通常提出以下四个题目:
(1)请问您在哪些单位实习过?
(2)您认为一个人成功的评价标准是什么?
(3)我们发现您的知识与技能结构不太适合我们公司的要求,您怎么看这个问题?
(4)假如现在让你做公司的销售部经理,您会怎么做?
请根据本案例回答下列问题:
(1)简单描述笔试的优点和局限性。
(2)该公司在面试中提出的问题各属于哪种类型的面试题?
(3)上述提问方式具有哪些优点?
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
- 参考解析
(1)笔试的优点是:
①可以同时对大批应聘者进行测试,这样成本相对较低,费时少、效率高。
②笔试试题设计可经过深思熟虑,反复推敲,多方咨询,具有较高的信度和效度,科学性强。
③试卷评判比较客观,体现出公平、准确的特点,成为测评应聘者素质的一个重要依据之一。
④应聘者的心理压力相对较小,较易发挥正常水平。
⑤涵盖范围广泛,测试内容呈多样性,可以对应聘者的知识以及通用性能力进行多方面的测试。
⑥可以构建试题库长期使用,其测试的结果也可以作为档案材料长期保存,以备以后参考查询。
局限性是:
①无法考查应聘者的思想品德修养、工作态度、口头表达能力、灵活应变能力、组织管理能力、实际操作能力等。
②可能出现“高分低能”现象,可能使组织真正需要的人才被剔除,而一些不完全符合条件的应聘者进入下一个阶段的测试。
③一些应聘者可能由于猜题、押题或依靠欺骗、舞弊等不法手段而获得高分。
④不能对应聘者表达含糊的问题直接进行追问,进而掌握其真实的水平。
(2)面试题目的类型:
①第一个问题属于背景性问题。
②第二个问题属于思维性问题。
③第三个问题属于压力性问题。
④第四个问题属于情境性问题。
(3)上述提问方式的优点是:
①有利于预测应聘者的素质状况,有较高的效度。
②让应聘者无法事先编造或者掩饰,更能反映应聘者的真实情况。
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3.简述面对笔试存在的问题的主要对策?
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一般
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1)建立笔试命题研究团队。
2)针对招聘岗位的级别以及选拔对象,进行岗位的匹配能力分析。
3)根据岗位的级别与分类,实施针对性命题。
4)实施专家试卷整合与审核制度。
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4.某电子产品销售公司拟在本年度内为地区销售部门招聘20 名营销经理。公司人力资源部制定了招聘计划,将招聘工作分为初选、复选和终选三个阶段,即:在对应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上,对应聘人员进行一次笔试,然后采用员工素质测评,从80 名应聘者中选拔出40 名候选人。
(1)笔试应包括哪些基本步骤?(12 分)
(2)员工素质测评的量化技术主要有哪几种具体形式?(8 分)
试题解析
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- 试题难度
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1、233网校答案:
(1)成立考务小组
(2)制定笔试计划:笔试的目的和科目确定;笔试的组织与安排;笔试试卷的装订、收存及阅卷的组织与管理;笔试的经费预算与效果预测
(3)设计笔试试题
(4)监控笔试过程
(5)笔试阅卷评分
(6)笔试结果运用:淘汰法,分数线法
2、233网校答案:
(1)一次量化与二次量化
(2)类别量化与模糊量化
(3)顺序量化、等距量化与比例量化
(4)当量量化
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5.如何对笔试结果进行深层次的开发与应用?
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一般
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在选拔应聘者的过程中,企业在多数的情况下,将笔试结果作为面试门槛分数线,没有对笔试结果进行更深层次开发与应用。因此,可以从以下两个方面提高其被开发与利用的程度。
(1)改进选拔录用方式
目前,企业人员的选拔录用主要有两种方式:一种是逐轮淘汰法,即通过资格审查、笔试、面试、背景审核等逐轮淘汰应聘者,最终胜出的才能成为录用的候选人;另一种是比例合分法,即应聘者通过资格审查后,全部进入笔试、面试和综合考察。然后将笔试、面试和综合考查成绩按一定比例合成综合分,成绩最优者才能成为录用的候选人。这两种选拔录用方式,应用的范围非常广泛,但容易造成以考试成绩为导向。因此,可以将逐轮淘汰制和比例合分制有机结合起来,深层次开发应聘者笔试测验所体现的岗位能力素质,并通过专家领导集体讨论与审核加以确定,不以分数为唯一的界限,从而为选拔具有岗位胜任能力的应聘者提供了更大的空间。
(2)多种手段密切结合
笔试测验的结果同其他选拔手段密切结合是提高应聘笔试测验有效性的重要途径之一。①将笔试结果同面试结果结合起来,借助笔试的分析报告及面试情况分析进行具体能力的匹配与一致性的验证,确定应聘者综合素质能力的状况,并根据招聘岗位的需要,在选拔决策的过程中,建立笔试试卷档案查阅分析机制。
②将笔试分析结果同考核与背景调查结合起来。笔试所体现的不仅是应聘者所具备的基础知识与专业知识,更重要的是体现应聘者所具备的逻辑思维能力,解决问题思路以及研究分析能力,应聘者的这些主观能力的测定还需要工作考核与背景调查的验证。因此,笔试结果的深层次的运用需要同工作考核与背景调查结合起来,使二者互为补充,互相验证,从而提高选拔应聘者的准确性与有效性。
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