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2015年高级人力资源管理师每日一练(9月7日)

来源:233网校 2015年9月7日 分享到 评论
导读:
在线测试本批《每日一练》试题,可查看答案及解析,并保留做题记录 >> 在线做题
单项选择题
1、战略地图是通过()将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。
A.平衡计分卡
B.任务分工矩阵
C.战略性衡量项目
D.目标分解鱼骨图

2、岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方,则应该化为(  )范围。
A.PRI
B.WAI
C.KPT
D.PCI


多项选择题
3、()可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
A.资产利用指标
B.客户满意度
C.产品生产时间
D.员工保持率
E.售后服务一次成功率

4、创新方法中的设问检查法具体包括()。
A.5W1H 法
B.智力激励法
C.和田十二法
D.逆向转换型技法
E.奥斯本核查表法

5、股票期权的特点是(  )。
A.股票期权是权利而非义务
B.这种权利是公司无偿“赠送”的
C.股票不能免费得到,必须支付“行权价”
D.期权是经营者一种不确定的预期收入
E.它将企业的资产质量变成了经营者收入函数中的一个变量

简答题
6、

【文件三】
类别:电话录音
来件人:车桂明集团“无人售货超市项目”主任
收件人:曹建明人力资源总监
日期:5 月 16 日

曹总:
下周二要召开“无人售货超市项目”中期研讨会。我们想邀请集团人力资源、财务、物流管理、信息等部门参加,集团公司的部分领导和信驰的技术专家也会到会,希望得到您的支持,虽然项目叫 做“无人售货超市项目”,实际上这个门店依然会有很多岗位。包括保安、理货等。开始运营时,可 能还需要一些人工收银台来帮助顾客逐渐接受这种模式。在客户服务方面,也要比传统门店的要求更 高。另外还有一些其他门店没有的新职位。如信息咨询员等,也有人员需求。希望人力资源部能根据 这个新门店的特点拿出一套人力资源规划的草案来参与下周的讨论。



7、 通过职业生涯面谈,可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的哪些问题?P307


8、 简述新员工接纳组织的信号。P313


9、 简述员工培训开发体系的构建方式。P215


10、 说明企业人力资源战略规划的评价过程。P35~36


责编:px
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