1、 薪酬管理目标是基于（ ）设立的。
A．企业发展战略
B．人力资源战略
C．社会发展水平
D．公司上级主管部门
2、 （ ）覆盖了从整个教育系统的设计到课堂教学设计全部内容。
A．迪克模型
B．肯普模型
C．加涅模型
D．凯里模型
3、 “以近代远”的绩效考评偏差属于（ ）。
A．优先效应
B．首因效应
C．后继效应
D．近期效应
4、 （ ）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。
A．岗位分析
B．员工素质测评
C．工作分析
D．工作分解
5、对初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力和潜力的测试，属于（ ）
A．初步面试
B．诊断面试
C．结构化面试
D．非结构化面试
6、 （ ）不属于劳动安全卫生保护费用。
A．医疗保险费
B．劳动安全卫生教育培训经费
C．工伤保险费
D．健康检查和职业病防治费用
多项选择题
7、 影响群体决策的群体因素有（ ）。
A．群体熟悉度
B．群体多样性
C．参与决策程度
D．决策能力
E．群体认知能力
8、下列各项属于人性特征的是（ ）。
A．能动性
B．社会性
C．整体性
D．多样性
E．固定性
简答题
9、 PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试。每人面试时间
10～15分钟。测评指标如下：仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法。考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见下表。
请根据案例回答以下问题：
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(9分)P159～160
(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(6分)
10、简述矩阵制组织结构的主要缺点。P6
