第二十章 消费者行为

全套知识点：2014经济师考试《初级经济基础》知识点汇总

　　节 消费者行为模式

　　消费者的概念：

　　消费者是指为满足个人生活需要而购买产品和服务的所有个人和家庭，由他们构成的消费者市场是产品的终市场。

　　消费者行为模型：

 

　　消费者购买决策过程的分类：

 

　　【例题·多选题】按照消费者介入程度可以将消费者购买决策过程分为(　)。

　　A.习惯型购买

　　B.理智型购买

　　C.有限型购买

　　D.复杂型购买

　　E.冲动型购买

　　【答案】ACD

　　【解析】按照消费者介入程度可以将消费者购买决策过程分为三类：习惯型购买、有限型购买和复杂型购买。

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