一、工商企业管理的概念

　　在一定生产方式和文化背景下，由企业经理人员或经理机构依照一定的原理、原则和方法，对企业人、财、物、信息进行计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益、实现盈利目标的活动总称。

　　特点：

　　“在一定的生产方式下进行”，“有共性，又有差异”，“有章法可循”，“人、物及经济活动”，“管理职能实现”，“取得经济效益”，“报考过程”。

　　二、工商企业管理的基本性质——二重性

　　自然属性——与生产力、社会化大生产相关

　　社会属性——与生产关系、社会制度相联系

　　三、工商企业管理的主要职能

　　1.计划职能——首要职能

　　2.组织职能——保证

　　3.指挥职能——手段

　　4.控制职能——解决增效问题

　　5.协调职能——解决失效问题

　　6.激励职能——基础和动力

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