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2019年初级社会工作实务第十一章第三节考点突破

来源:233网校 2019-05-13 09:18:00

一、抗逆力理论和方法

1、抗逆力的理论来源

理论来源:赋权模式与优势视角

抗逆力:个人面具有某些特质和能力,使个人处在危机或压力情景时,能发展出健康的应对策略;是一种适应能力;克服不利环境的能力

(1)抗逆力的表现形式:常规(亲社会行为)与非常规(反社会行为)同时存在;用“常规方式”代替“非常规方式”提升案主的抗逆力,是社会工作优势视角实践中一个重要环节

(2)抗逆力的构成要素:

外部支持要素(I have):拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会;

内在优势因素(I am):个人形象感、积极乐观感;

效能因素 (I can):人际技巧、解决问题的能力、情绪管理、目标订立

2、培养学生抗逆力的方法和基本步骤

(1)促进亲社会联结。

(2)建立清楚一致的行为和规范。

(3)教授生活技能。

(4)提供关怀与支持。

(5)建立和表达高期望。

(6)提供机会,促进参与。

二、个案管理方法在学校社会工作中的运用

1、学校社会工作个案管理的适用对象

学校社会工作进行个案管理的对象是那些有特殊需要的、处境不利的学生,主要包括学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理困境及有特殊行为问题的学生。

2、个案管理的过程

(1)识别服务对象:一是班主任和任课老师的转介,二是同辈的推介,三是服务对象或其家庭主动寻求帮助,四是社会工作者发现并介入的。

(2)对服务对象的生态系统进行分析,评估服务对象的需求:学校、家庭、社区资料。

(3)评估服务对象的社会支持网络:学校、家庭、社区。

(4)进行资源一社会支持网络一服务对象的对接:调动学生;与家庭一起工作:制定计划;争取资源。

(5)监管服务的传输。

(6)评估:学生评估和服务系统传输评估。

3、个案管理者的角色

服务经纪人、使能者

三、小组工作方法的运用

(1)考察与预估阶段:按需开展、自愿原则

(2)制定计划阶段

(3)实施计划阶段:前期、形成期、协商期、成熟期

(4)评估与调整计划阶段

(5)再评估阶段

配套习题:

1、初中一年级的孙同学怀疑李同学偷走了自己的课外书,放学后,二话不说就将其暴打一顿,还当众辱骂其是“三只手”,致使李同学第二天不敢到学校上课。学校社会工作者得知此事后,首先应做的是( )。

A. 为初一学生开办社交技巧训练小组

B. 帮助孙同学认识到暴力行为的后果

C. 通过个案工作.为李同学提供心理支持

D. 与学校领导共同制定学校暴力的惩罚制度

【答案】C

【解析】 本题考查学校社会工作的方法。在发生校园暴力事件后,学校社会工作者首先应为受伤害的同学提供心理支持,帮助其恢复正常生活。

2、小明,男,15岁,与单亲父亲一起生活。小明的父亲对他疏于管教和照顾,小明在学校没有朋友,学习成绩也不好,近日,小明因不堪忍受同桌嘲笑他是没妈的孩子而动手打了对方。社会工作者小任在了解小明的情况后,决定先从增进班主任与小明的沟通信任,形成良好的师生关系入手,再进行后续干预。小任的这一做法,属于“抗逆力轮”方法中的( )的工作内容。

A. 教授生活技能

B. 建立和表达高期望

C. 促进亲社会联结

D. 建立清楚一致的行为规范

【答案】C

【解析】 本题考查抗逆力方法。学校社会工作者可以采用3个步骤促进学生的社会联结:一是组织学生活动,使学生之间多接触、多交流,相互学习,彼此鼓励,建立健康的同辈关系;二是创造机会吸引父母参与学校工作,使孩子与父母在共同工作中加强联结;三是在教育和教学环节中促进师生沟通,增进信任,加强关系,形成和谐民主的师生关系。

3、初二(1)班的班主任发现小娟近来情绪低落,常常迟到,不爱学习,成绩下滑,将其转介到学校社会工作服务站寻求帮助。接案的社会工作者小敏通过家访了解到,小娟的妈妈最近经常加班,无暇照顾小娟,还常说小娟又笨又懒,不好好学习,小娟也觉得自己学习不好,不是个好学生。针对小娟的情绪,小敏首先应采取的做法是( )。

A. 寻求社会资助,改善小娟的家庭经济状况

B. 链接培训资源,提升小娟妈妈的职业技能

C. 与小娟谈心,改变小娟的懒惰思想和行为

D. 与小娟妈妈积极沟通,帮助其改进管教方式

【答案】D

【解析】 本题考查学校社会工作的方法。小娟的情绪低落状况是由她妈妈不适当的管教方式引起的,所以,社会工作者小敏首先应采取的做法是与小娟妈妈积极沟通,帮助其改进管教方式。

4、初一学生小李的父母几年前因车祸双亡,爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他,尽管生活艰辛,但爷爷奶奶非常疼爱小李,老师和同学也都很喜欢和关心他,小李有自己的理想,学习努力,成绩优秀,从抗逆力理论视角看,上述案例中,对小李健康成长最重要的影响因素是()

A. 个体的坚强与忍耐

B. 支持性人际与社会关系

C. 个人较好的情绪管理能力

D. 家人与老师的殷切期待

【答案】B

【解析】学校是培养抗逆力的重要环境,能促使学生学习和发展各方面的技能以更好地生活,具体包括:1.促进亲社会联结。2.建立清楚一致的行为和规范。3.教授生活技能。4.提供关怀与支持。5.建立和表达高期望。6.提供机会,促进参与。关怀与支持是抗逆力形成的关键因素,缺少关怀的人几乎不可能克服逆境。关怀不只是亲人才能提供,老师、邻居、社会工作者、同辈伙伴,甚至宠物都可以提供。具体做法是:关注每位学生,迅速记住每位学生的名字,倾听学生诉求,多用鼓励性话语,确认学生的积极力量,组织激励性活动,当学生处于困境时及时提供帮助。故本题选B支持性人际与社会关系。

5、学校社会工作者小秦在服务中发现,晓涛性格内向,不善交际,与同学老师的关系较为疏远,他认为别人都看不起自己,内心越来越自卑。针对晓涛的问题,小秦试图以“转换想法”的技巧,帮助晓涛学习以正面想法面对负面感受,小秦先应引导晓涛(  )。

A. 对非理性想法进行驳斥

B. 分辨和判断是否有非理性想法

C. 接纳自己的非理性想法

D. 以客观事实为基础重建合理想法 

【答案】B

【解析】本题考查增强学生情绪控制和表达能力。以“转换想法”技巧去排除负面感觉和情绪分为3个步骤:(1)分辨与判断是否存有非理性想法。(2)对非理性想法进行驳斥。(3)重建合理想法。 

6、为了促进学生在道德.学业和职业方面发展抗逆力,学校社会工作者小秦设计了三个小组工作计划,一是“友好交往”增进同学友谊的小组,二是“亲情驿站”连接亲子关系的小组,三是“良师益友”促进师生关系豹小组。小秦上述设计属于“抗逆力论”方法中(  )的工作内容。

A. 提供关怀和支持

B. 提供机会,促进参与

C. 促进亲社会联结

D. 建立清楚一致的行为和规范

【答案】C

【解析】学校社会工作者可采用以下步骤促进学生的亲社会联结:(1)组织学生活动;(2)创造机会吸引父母参与学校工作;(3)在教育和教学环节中促进师生沟通。题中,学校社会工作者小秦设计的三个小组工作计划,即“友好交往”、“亲情驿站”、“良师益友”与促进亲社会联结方法中的三个步骤吻合,说明小秦所使用的方法属于促进亲社会联结的工作内容。

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