社会工作的特点、社会工作的目标、社会工作的基本原则、社会工作的功能、社会工作的要素、社会工作的核心能力

社会工作价值观、作用及内容、社会工作者专业伦理及内容、伦理难题及基本处理原则、社会工作专业守则内容

人类需要层次的三种理论：1：马斯洛需要层次理论；2：阿尔德佛尔的ERG理论；3：莱恩.多亚尔和伊恩.高夫的需要理论；

4种模式（考纲规定考：心理-社会；危机介入两种）、6个工作阶段、 5大类技巧

小组工作的工作程序

社区工作的目标、社会工作的主要模式（3中模式的特点及实施策略）、社区工作各阶段的工作重点、社区工作的常用技巧

社会行政工作的含义、社会服务方案策划、社会服务机构的运作、志愿者管理的内容和过程、社会服务机构的筹资管理、社会工作督导对象与督导者

定量研究与定性研究的特点和典型方法（问卷调查、个案研究）的应用

社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用、我国特定人群的社会政策法规、未成年人保护法、夫妻关系

接客的步骤和核心技巧、预估的基本步骤与过程、制定服务计划的方法、介入的分类、评估的注意事项、服务对象的反应与处理

儿童的需要、儿童面临的问题、救助和保护儿童

青少年的需要及问题、维护青少年合法权益、改善青少年的家庭关系、促进青少年人际交往

老年人的特点，需要以及注意事项、老年人身体健康问题、建立社会支持网络、处理老年人的特殊问题、老年社会工作的主要方法

妇女的需要和问题、婚姻和家庭、伤害妇女的行为、生殖健康、妇女权益、妇女增能的方法、性别视角的方法

残疾人的需求及问题、残疾人社会工作的主要内容、个案管理、社区|社会|职业|健康教育康复方法

服务对象的特点及需要、司法判决前的社会工作、监禁场所的社会工作、社区矫正中的社会工作、矫正社会工作的主要方法

服务对象的特点及需要、优抚医院、光荣院、复员退伍军人安置、军休

社会求助工作的主要内容、社会救助工作的主要方法

家庭社会工作主要内容、家庭社会工作主要方法

学校社会工作主要内容、学校社会工作主要方法

社区社会工作的要内容、社区社会工作主要方法

医务社会工作主要内容、医务社会工作主要方法

企业社会工作主要内容、企业社会工作主要方法

社会工作的含义、社会工作的构成要素

国际社工届认同的专业价值观、社会工作价值观的操作原则、伦理难题的处理、伦理守则的国际惯例

人类需要层次的层次和类型、社会环境的含义、特点及构成要素、人类的各发展阶段生理、心理及社会特征

精神分析、认知行为理论、生态系统理论、人本主义和存在主义的观点、 增强权理论、社会支持理论、优势视角理论三种观点及应用原则

个案工作的7种治疗模式及特点、6个工作阶段、常用的5个技巧

小组工作的类型、小组工作的4中类型、小组工作的5个阶段+5个技巧

社区工作的特点和目标、社区工作的三种模式的特点和实施策略、社区工作的6个步骤、社区工作的5个技巧

社会服务机构的规划及服务方案策划、社会服务机构的类型及运作、社会服务机构3种领导方式、志愿者管理、社会服务机构的筹资管理

督导对象与督导者、社会督导的类型、社会督导的功能和内容、社会督导的原则和技巧

社会工作研究的特征和目的、社会工作研究的4种方法和2种范式、社会工作研究的4个步骤、社会工作7中研究方法

通用模式的理论依据及资源分类、通用模式过程中的四个基本系统

社会工作的6个步骤
接案：接案的步骤及核心技巧、避免过早终止关系的策略
预估：预估的任务、家庭结构图、社会网络分析
计划：置顶目标的要求、制定服务计划的方法
介入：直接介入的行动及策略、间接介入的行动及策略
评估：基线测量

儿童的需要、促进儿童健康成长、补充和改善家庭状况、儿童友好社区建设

预防青少年违法犯罪、青少年自我探索服务、青少年历奇辅导服务

老年期的特点、老年人的需要、精神问题的解决、社会支持网络的建立、老年特殊问题的处理、老年人评估、老年小组工作方法、老年社区照顾（前几年未出题，今年可能出题）

妇女的需要和问题、性别视角的家庭工作原则、针对伤害妇女行为的干预、对流动妇女和留守妇女的服务、妇女增能的方法、性别视角的妇女社会工作方法

残疾人的需求和问题、职业康复、社区康复方法（前几年未出题，今年可能出题）

服务对象的需要和问题、社区矫正中的社会工作、刑满释放后的社会工作、针对涉毒人员的社会工作介入、改善矫正对象偏差心里和行为

复原退伍军人、军休所服务对象、临终关怀与哀伤辅导、支持网络建构（前几年未出题，今年可能出题）

社会救助的主要内容、最低生活保障、教育救助、受灾人员救助

家庭伦理关系、改善亲子关系的服务、家庭评估的常用方法、家庭干预的常用技巧（前几年未出题，今年可能出题）

满足学生情绪控制和表达能力、增强学生自我效能感、特殊行为群体、抗逆力、个案管理（前几年未出题，今年可能出题）

社区社会工作的目标和特点、社区教育、流动人口服务、农村特殊群体社会服务、资源连接、推动居民参与

慢性疾病与长期照顾的社会工作、急诊室开展的社会工作（前几年未出题，今年可能出题）

企业社会服务工作内容

法规体系、社会建设的一般法规、社工实践对法规政策的对用

专业教育培训、专业人才队伍建设的具体目标、体制机制与政策目标 重点工程、社会工作服务机构发展主要目标和管理制度

社会救助协调机制、监督管理、社会救助的种类及特点；

老年人的赡养、妇女的政治权利、未成年人受保护权、残疾人康复；

婚姻法规、收养法规、继承法规；

人民调解的原则和当事人的权利及义务、信访工作程序及法律责任、突发事件的应急管理体制

社区矫正的适用范围和实施、吸毒成瘾的界定、戒毒措施、治安管理处罚的种类、适用范围、和执行程序

烈士物质褒扬、军人死亡抚恤、残疾抚恤、退役士兵安置方式

基层群众自治的职能和民主选举、社区建设的主要任务和内容

慈善募捐和慈善捐赠、志愿服务特征、权利和义务

社会团体的成立登记、民办非企业单位成立登记、基金会的分类和治理结构

劳动合同的订立、解除和终止、工资、工作时间和休息休假、劳动争议处理、促进就业的原则和对象

公共卫生、城市社区服务卫生、计划生育

城镇职工基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤认定及待遇