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第一节 班级管理
命题点一 班级
(一)班级的定义
班级是学生集体的基层组织，是学校进行教育和教学活动的基本单位。
(二)班级产生的背景
班级是历史发展的产物。在古代社会，学校教育采用个别教学的方式。这就必然表现出诸多的局限性和低效率的问题。16世纪，随着资本主义工商业的发展，要求学校培养工业生产所需要的劳动力，教育对象的扩大，需要新的教学组织形式，于是班级应运而生。最早使用“班级”一词的是埃拉斯莫斯。17世纪，夸美纽斯在《大教学论》中论述了班级组织。中国最早采用班级授课制形式，始于1862年的京师同文馆。
(三)班级的教育意义
第一，有利于培养学生的集体意识和社会性，以及良好的思想品德。学生从入学开始就生活在班级中，从单个的自我到成为集体的一员，开始承担集体的责任，不断学习社会规范，自觉接受集体的约束，从而形成良好的集体意识和思想品德。
第二，有利于学生在完成学习任务的过程中，相互帮助，相互合作，提高效率，培养社会交往能力。学生在班级中的活动其实是一个广泛的学习过程，在这里，每时每刻与人交往，参加每次有组织的活动，都是学习。在完成学习任务的同时，学生也同时收获了相应的精神成长，形成了合作的意识，学会了互相帮助，同时提高了社会交往能力。
第三，可以满足学生的尊重需要、情感需要和交往需要。从某种意义上说，班级不是严密的社会组织，而是一种特殊的社会初级群体。这种社会初级群体的最大特征就是把情感作为维系成员的重要纽带。由于是相同年龄和层次的人活动的场所，是共同接受教育的基地，因而在班级里，人们亲密相处，彼此尊重，能够满足他们的各种心理需要。
第四，有利于培养学生的自我管理和教育能力。班级在发挥教育作用的同时，也推动学生自我教育。它不仅教育培养学生，纠正学生的不良行为，也是学生自我约束、自我激励的大课堂。教师的不断要求，集体风气的潜移默化，各种规章制度的命令约束，都会促使学生去思考、去实践，进而形成自觉的要求，形成自我教育的内驱力，养成良好的行为习惯，促进自我的发展。
[page]命题点二 班集体
(一)班集体的构成要素
1.共同的目标
就班级而言，其成员在文化上表现出的同质性，原因在于集体追求共同的目标。或者说正是因为共同目标的吸引力，班级中的每个成员才可能紧密地团结在一起。
2.一定的组织结构
班级中存在一定的组织结构，如班委会、小组等。在我国由于学生规模和人数的关系，通常表现得更为明显，比如一个班被分为几个学习小组，有班委和小组长，不同的学科有相应的科代表，在班级中还有团队组织等。
3.共同生活的准则
班级中有一定的共同生活准则，如规章制度、班级守则等。由于是正式的集体组织，班级中通常会有各种比较严格的关于考试、考勤、作业等方面的一系列的规章制度，这是班级得以顺利开展活动的前提和保障。
4.一定的心理氛围和情感纽带
班级的互动往往都是在直接的、面对面的情况下发生的，情感在这个过程中，起着相当重要的维系作用，对集体的归属感，对某种制度或荣誉的维护，对本班成员的亲近感等，都是班级不可或缺的重要因素。
(二)班集体形成的条件
根据班集体的构成要素，在形成班集体的过程中，需要下列条件。
1.确定班级发展目标
班级的目标，立意要高远，落脚点要实际，表述要简洁，内容要全面，条款要概括，做法可操作，效果可评估。优秀的班主任总善于以总目标为方向不断提出具体的目标，目标内容应涉及学生健康发展的方方面面，并且应不断增强学生的情感体验，使其成为大家所认可的共同目标。
这是形成班集体的前提条件。
2.建立班集体的核心队伍
在培养和建设班级的工作中，一个重要的程序就是发现骨干，培养骨干。从学生的思想作风、学习态度、办事能力、群众关系、主动精神、责任心等诸多方面进行客观公正的考察和选拔，从而逐步培养建立班集体的核心队伍。
3.建立班集体的规则和秩序
一个良好的班集体必定是协调的，团结一致的。要做到这一点，大家必须共同遵守办事和行动的准则，又必须有各种约束和规定，这些就是制度。有了制度才能保证大家行动不至于偏离常规，有了制度才能保证统一的纪律和要求，集体活动才能井然有序。
4.组织多种多样的活动
有健康积极的活动才有良好的集体，多种多样的教育活动是集体凝聚力得以存在的基本保障。正是通过组织活动，学生才能经受各种锻炼，进入积极进取的状态，展露个性和才华，形成集体的活跃气氛，集体才能保持对学生的吸引力，把大家牢固地团结在集体周围。
5.培养集体舆论和班风
一个良好的班级集体，必定要有正确的集体舆论和优良的班风。这是整个班级精神风貌的综合反映。正确的集体舆论和优良的班风能给学生带来有利于学习和发展的集体环境，使学生精神振奋，思想觉悟、道德面貌都受到积极的影响，同时带来集体人际关系的和谐。
[page]命题点三 班级管理概述
(一)班级管理的定义
班级管理是班主任带领学生，通过各种活动的形式，对班级中的人、财、物、时间、信息等资源进行组织管理，以实现班级目标的过程。
(二)班级管理的基本原则
1.平行性原则
指既要通过教育集体并利用集体去影响个人，又要通过对个人的教育去影响集体，把集体教育和个别教育两方面结合起来。
这是由苏联教育家马卡连柯提出的，也是其实践经验的成功总结。班主任通过教育个人形成一个坚强的集体，集体一经成立，又会发挥教育作用，反过来影响个人。因而，班主任要善于协调这两者的关系。
2.民主与自主的原则
指在班级管理的过程中，教师要和学生多协商，充分发挥学生的主动性，听取每个学生的意见。
具体要求有：第一，改变“管”与“控制”的观念，以人为本，充分认识学生的主动性和力量，敢于放手;第二，形成一些民主管理的制度，如民主选举、民主协商、干部轮换等。
3.规范与创新相结合的原则
指班级管理既要有常规，又要不断根据新的情况和需要进行创新;既要帮助学生形成良好习惯，又要推动班级不断发展。
常规的管理包括考勤、卫生、值日、奖惩等。管理创新包括班级目标上的创新，管理方式方法上的创新，活动内容和形式上的创新等。
4.目标原则
指确定班级目标并且把目标分解到每个学生，通过目标调动每个学生的积极性。通过目标管理，使责任落实到人，每个人都对目标负有责任，从而最大限度发挥每个人的能动『’生，最终达成班级目标。
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[page]命题点四 班级常规管理
班级常规管理的基本内容与要求：
(一)班级组织纪律管理
学期开始时，班主任要做好座位编排工作。建立正常稳定的教学秩序，抓好学生的学习，严明考试纪律。建立请假制度，对学生的出勤情况进行统计，将其填写在学籍卡和成绩报告单上。
抓好日常管理工作，形成有效的班级纪律，规范学生在教室内的行为。对学生进行交通安全教育及做好交通工具和交通行为的规范管理。安排值日和值周工作，培养学生自我教育的能力。
(二)班级环境与卫生管理
教室作为师生活动的重要场所，其布置应为师生创造一个具有教育功能的、优美舒适的文化环境。布置教室应遵循几项原则：一是突出教室的教育功能，考虑环境对学生潜移默化的熏陶作用;二是符合学生的心理特征，满足学生的心理需求，设法将教室变成生动温馨、有助于缓解心理压力的场所;三是充分发挥学生的主体作用和参与意识，适当放手让学生设计和管理，以达到让学生产生归属感的目的。
班级公物管理包括课桌椅、门窗、讲台桌、卫生角设施、图书角等。班级公物管理要采取一定的措施，建立健全制度。如设立公物管理小组，由专人保管，或实行岗位责任制，落实到个人保管，并定期检查评比。加强思想教育，制定爱护公物公约，损坏者应照价赔偿。
班级卫生管理是班级精神文明的重要方面。其主要内容包括：健全卫生轮流值日制度，一般以小组为单位负责清理班级卫生，除教室外还要负责校园内班级清洁区的打扫。设立卫生角，做好课间操和眼保健操的组织管理。协助医务室建立学生健康卡片，定期组织学生体检，做好常见疾病的防治工作。
(三)班级文档管理
班级文档是各种与班级工作密切相关的资料。主要包括：
学生成绩报告单。每学期或学年结束的时候，班主任都要向学生家长递交成绩报告单。这是沟通学校和家庭，开展协作教育的重要渠道。学生成绩报告单主要包括学业成绩、操行评语、考勤情况、奖惩情况等内容，由班主任负责填写。
操行评语，是对学生的思想品德及各方面表现作出的评定，内容主要是对学生的思想状态、学习、劳动、社会工作、文体活动等各方面的表现及其发展情况做出的描述分析以及评价。操行评语不仅要肯定学生的进步，也要指出其不足，为学校对学生的奖惩提供依据，也为高一级学校录取新生、有关部门挑选人才提供参考。班主任写操行评语时应注意端正态度，以发展的眼光看待学生，以鼓励为主，同时做到实事求是，措辞恰如其分。
学生档案，是班主任积累并保存的关于学生各方面情况的材料。班主任应重视建立学生档案，从入学开始，逐步进行积累，一直坚持到学生毕业。学生档案记载的内容包括：学籍记载、考试成绩、健康状况、考勤记录、德智体美劳各方面的表现，以及奖惩记录、学生的性格分析、心理素质、兴趣特长、家庭情况等内容。表述形式可以使用列表和描述相结合的方式。
班级日志，也称教室日志，是考察各班科任教师教学情况和各班学习情况的文书。一般由学校统一印发，由班长或值日班长保管。班级日志中的课外活动、学生出勤情况等栏目由班干部负责填写;学科教师负责填写教学情况，包括科目进度、内容、学生在课堂上的表现及纪律情况等内容。班主任要经常查阅班级日志，遇到重要情况应及时做好记录，对出现的问题进行分析研究，制定改进措施。班级日志可定期送德育处、教务处、校长室等部门审阅。
(四)班级工作计划和总结
班级工作面广，事务繁多，要提高管理的效能，就要求班主任认真做好班级工作计划和总结。班级计划是学校工作计划的具体化。其主要内容包括班级情况分析，班级发展目标设定，具体措施及活动安排等内容。班级总结是对一段时间内班级工作的反思，检验计划的落实情况。按时间来分，班级工作计划和总结可分为周、月、学期、学年等类型;按内容来分，可分为全面计划(总结)和专题计划(总结)。
[page]命题点五 班级非常规管理
班级非常规管理通常是指偶发事件及其处理。偶发事件是指在教育过程中遇到的，事先难以预料的，出现频率较低，但必须迅速做出反应和处理的事件。在班主任的工作中，偶发事件是难以完全避免的。
偶发事件有很多种，主要有不可避免的自然原因带来的天灾人祸，外来人员的干扰产生的安全和秩序问题，各种情况下如人际冲突、恶作剧等造成的学生意外伤害，心理原因造成的学生出走、自残自伤或自杀事件等。
偶发事件一般有几个特征：一是偶然性，事件出乎人们的意料，频率比常规管理的各种问题低得多：二是突发性，在教师缺乏足够思想准备的情况下突然发生;三是爆炸性，一旦发生，就会产生爆炸效应，引起连锁反应，对正常秩序的冲击力极强;四是紧迫性，发生偶发事件往往要求班主任迅速做出反应，当机立断，抓住时机，妥善解决。偶发事件因其特殊性，故而不能依赖常规办法解决，需要班主任快速、机智地给以特殊处理并加以化解。
处理偶发事件的基本原则有以下几点：
首先是控制感情，沉着冷静。偶发事件往往容易引起学生情绪的波动，有些是在行为失控的情况下发生的，需要班主任以冷静的态度采取果断措施，有效控制事态的发展或蔓延。
其次是了解情况，掌握分寸。在稳定事态或控制局面之后，班主任要多方调查研究，了解事件发生的原因及过程，审时度势，采取灵活的方式解决问题。同时注意把握分寸，不能滥用奖惩手段。
再次是依靠集体，教育学生。班主任要按照偶发事件处理程序，及时与年级或学校管理者取得联系，汇报事件的基本情况，借助学校集体的力量来共同解决，而不是孤军作战。同时，认真总结，从偶然中找出必然，减少工作的盲目性，并把偶发事件当作教育契机，使全班同学从事件及事件处理中受到教育。
[page]命题点六 班级管理的方法
小学班级管理的方法主要有：
(一)激励法
激励法就是鼓励和激发人的动机，诱发人的行为，使其产生一种内在的动力，朝着所希望的目标努力，也就是通常所说的调动和发挥人的积极性的方式与方法。在班级管理中常用的激励法有：评语激励法、物质激励法、精神激励法、信息激励法、目标激励法、理想激励法、信任激励法、情感激励法、竞争激励法、制度激励法、压力激励法、环境激励法，等等。
(二)扬长避短法
“扬长避短”，顾名思义，发扬长处，弥补不足，做到人尽其才，物尽其用，以最大效率发挥各方面的优势。教育工作者应善于鼓励、引导学生，发挥潜力，扬其长处，帮助他们更好地成长。
(三)惩罚法
惩罚法是指对学生在实现班级管理目标中的不良动机和问题行为进行处罚和制止的班级管理方法。而教育上的“良性惩罚”是一种以爱为基础，以学生生理和心理特点为底线，以法律法规为准绳，以更好地帮助受教育者健康发展、有效地遏止不良行为为目标，与“赏识”相一致的一种教育方式。
(四)谈话法
谈话法是指与学生面对面进行交谈，发现学生在活动、发展中存在的问题的方法。它包括以下五种方式：
①个别谈话
②书面交流
③网络沟通
④亲情辅导
⑤自学领悟
(五)心理暗示法
心理暗示就是人们把一系列有关信息组成暗示序列，通过学习，下意识地吸收，达到激发内在潜力，加速和有效地实现人与外界信息的交流，促成个体的自我完善和自我发展。
德国著名演讲家海因·雷曼麦说过：“用暗示的方式说出严肃的真理，比直截了当提出更能为人接受。”暗示作为一种心理影响力，具有间接性和含蓄性的特点。它避开了直来直去、开门见山的做法，以旁敲侧击、潜移默化的方式使学生在无意识状态下接受教育信息，减少教育过程中的思想和情感障碍，常能收到事半功倍之效。
(六)批评法
批评法是指对学生的错误思想意识、不良心理品质、消极行为表现的否定性评价，以制止学生偏离预期方向的教育管理方法。批评是一种正面教育，其目的是帮助学生改正缺点，控制不良心理行为。
(七)行为强化法
行为强化法是指激发人的有益行为，并使之重复出现，或抑制、中止其有害的行为，使其不再发生的一种方法。行为强化法是教师运用强化手段来巩固学生良好行为和消除不良行为的一种方法。行为科学把增加重复某一特定行为的可能性的手段叫正强化，把抑制某种行为并使之不再发生的手段称为负强化。
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