什么是
“保价退款”
服务?
保价服务是指:为了更好的提升您的购课体验,若您在233网校购课后,如课程出现降价情况,在保价规则范围内,将退还您与差额部分等值的款项。
注:差额以用户实际支付金额计算

服务
范围

同时满足以下三个要求的用户可享受“保价”服务:

  • 1付费开通了233网校指定参与保价服务的课程;
  • 2该课程未进入申请退款状态;
  • 3该课程在有效期内。
学员
须知

为使学员更好的享受“保价”服务,请详细阅读以下服务须知

  • 1保价服务不同科目课程天数不一致,具体以233网校公示日期为准;
  • 2保价服务的天数自付费之日算起;
  • 3网校常规活动例如新会员注册优惠券、老会员八折不参与保价服务;
  • 4若已开具发票,需按税点扣除相应金额;
  • 5保价服务只退还相应差额。
申请
流程

“保价”服务——申请办理流程

  • 1申请办理“保价”服务请登陆我的网校>>我的订单,联系客服或拨打电话4000800233/0731-88706233提供信息;
  • 2办理“保价”服务必须符合本协议所规定的各项条件方可进行申请,否则网校不予受理;
  • 3保价申请确定后,由网校财务部经办,办理完毕由网校客服人员电话或短信通知学员。
  • 4保价服务只退还相应差额。

  • 带有“保价退款”
    的课程出现降价情况
  • 在会员中心-我的订单
    申请“售后服务”
  • 选择“保价退款”申请
  • 保价
    退款
不享受
保价说明

不享受保价的产品说明

  • 1233网校的其他产品报考但不仅限于VIP题库、积分、教材等不适用保价;
  • 2随233网校课程赠送的赠品不适用保价;
  • 3购买前无赠品,购买后有赠品,课程本身未降价,不适用保价;
  • 4超过保价周期或课程价格未发生变化的不适用保价;
  • 5不同年份的课程价格发生变化,不参与保价。
服务
承诺

“保价”服务——服务承诺

  • 1网校承诺将严格按本协议为学员提供各项服务;
  • 2如在享受“保价”服务过程中有任何疑问可拨打客服热线:4000-800-233进行咨询;