考点一：人的生理特性
1、人体供能与劳动强度分级
考点 | 内容 |
人体特性参数 | （1）尺度参数，是人体静止状态测得的形态参数。 （2）动态参数，是人体运动状态下，人体的动作范围。 （3）生理参数，反应人活动和工作时负荷的参数大小，如人体耗氧量、心率、呼吸频率及人体表面积和体积等。 （4）生物力学参数，是人体各部分出力大小的参数。 |
人体能量代谢 | 人体能量的产生和消耗称为能量代谢。 能量代谢分为三种，即基础代谢、安静代谢和活动代谢。 影响人体作业时能量代谢的因素很多，如作业类型、作业方法、作业姿势、作业速度等。 |
劳动强度分级
| 体力劳动强度指数（I） 指数大反映劳动强度大，指数小反映劳动强度小。体力劳动强度I按大小分为4级。 一级：I≤15 二级：15<I≤20 三级：20<I≤25 四级：I>25 |
【2015年】我国国家标准综合考虑到作业时间和单项动作能量消耗，应用体力劳动强度指数将体力劳动强度分为I、Ⅱ、Ⅲ、IV四级。重体力劳动的体力劳动强度指数为20~25，级别是（ ）级。
A.l
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D. IV
2、疲劳
| 考点 | 内容 |
定义 | （1）肌肉疲劳：指过度紧张的肌肉局部出现酸痛现象，一般只涉及大脑皮层的局部区域。 （2）精神疲劳：与中枢神经活动有关，是一种弥散的、不愿意再作任何活动的懒惰感觉，意味着肌体迫切需要得到休息。 |
疲劳产生的原因 | （1）工作条件因素 ①劳动制度和生产组织不合理。 ②机器设备和工具条件差，设计不良。 ③工作环境很差。 |
（2）作业者本身的因素 ①作业者的熟练程度 ②操作技巧 ③身体素质 ④对工作的适应性 | |
消除疲劳的途径 | ①在进行显示器和控制器设计时应充分考虑人的生理、心理因素。 ②改变操作内容、播放音乐等手段克服单调乏味的作业。 ⑧改善工作环境，科学地安排环境色彩、环境装饰及作业场所布局，合理的温湿度、充足的光照等。 ④避免超负荷的体力或脑力劳动，合理安排作息时间，注意劳逸结合等。 |
【2017年】造成劳动者疲劳的原因主要来自工作条件和作业者本身两方面的因素。下列情况中，属于作业者本身因素的是（ ）。
A.生产组织不合理
B.技术熟练程度
C.机器设备条件差
D.工作环境照明欠佳
3、轮班与单调作业生理问题
| 考点 | 内容 |
单调作业 | 内容单一、节奏较快、高度重复的作业。 |
改进作业单调的措施 | ①培养多面手 ②工作延伸 ③操作再设计，使操作多样化 ④显示作业终极目标 ⑤动态信息报告 ⑥推行消遣工作法 ⑦改善工作环境。 |
轮班作业 | 轮班制分为单班制、两班制、三班制或四班制等。 |
改进轮班作业的措施 | 可通过环境的明暗、喧闹与安静的交替；四班三运转制。 |
【考点点拨】
轮班作业与单调作业近三年未考过，但以往年份有出题。
命题角度为辨析两种作业的措施，属于易混考点~
考点二：人的心理特性
| 特性 | 内容 |
能力 | 包括认识能力和活动能力。 主要有感觉、知觉、观察力、注意力、记忆力、思维想象力和操作能力等。 |
性格 | 主要的表现形式可归纳为冷静型、活泼型、急躁型、轻浮型和迟钝型5中。 |
需要与动机 | 人们为了个体和社会的生存，对安全、教育、劳动、交往的需求更为强烈，其中安全的需要更为突出。 |
情绪与情感 | 在生产实践中常出现不安全情绪： （1）急躁情绪。急躁情绪的表现特征是干活利索但毛躁，求成心切但欠谨慎，工作不够仔细，有章不循，手与心不一致等。 （2）烦躁情绪。烦躁情绪的特征表现为沉闷、不愉快、精神不集中，严重时自身器官及生理机能往往不能很好地协调，更难以与外界条件协调一致。 |
意志 | 意志是人自觉地确定目标并调节自己的行动，以克服困难、实现预定目标的心理过程，它是意识的能动作用与表现。 |
【2019年】安全人机工程是运用人机工程学的理论和方法研究“人-机-环境”系统，并使三者在安全的基础上达到最佳匹配，人的心理特性是决定人的安全性的一个重要因素，下列人的特性中，不属于心理特征的是（ ）。
A.能力
B.动机
C.心率
D.情感
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