程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。
对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。把安全工程师站点加入收藏夹
1 硬件上需注意的方面
(1) 机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的 元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。
(3) 接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接地设施不良，则会造成地电位起伏波动，有可能使交换机的数字电路运算出现逻辑错误。实际工作中，要求交换机的信号接地、功率接地、保护接地、工作接地等符合标准。同时降低接地电阻、加粗接地线、规范接地都是对机器运行稳定行之有效的手段。
(4) 电磁环境。目前电磁环境的污染情况十分严重，在程控机房内和附近，不允许安装大功率无线电台，以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。在机房内，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。必要时，各类线缆应互相交叉通过。
2 软件管理上需做到的几点
(1) 密切关注机器的运行状况，及时发现各类告警信息。
(2) 经常检查操作维护终端、计费系统、话务台、打印机等是否处在正常工作状态。
(3) 各种不同类型的备用电路板是否保管良好。
(4) 重大操作后，应及时拷贝和打印交换机数据库的资料，并按规定认真保管，以备急需时使用。
(5) 定期检查音频配线架上的防雷器件，保安排插是否有效。防止因线路故障从外线引入交流电而损坏机器。
