1.æŸ�组织有关战略的形æˆ�ä»¥è‡³æ‰§è¡Œå¿…é¡»å¾ˆæ˜Žç¡®åœ°é’ˆå¯¹æ— å½¢èµ„äº§çš„åŠ¨å‘˜ä¸Žæ•´å�ˆé—®é¢˜æœ‰æ‰€äº¤ä»£ï¼Œè¯´æ˜Žè¯¥ç»„ç»‡çš„æ— å½¢èµ„äº§ä»£è¡¨(  )。
A�75%以上的价值
B�55%以上的价值
C�20%以上的价值
D�60%以上的价值
试题解�
- æ£ç¡®ç”案
A
- 试题难度
一般
- �考解�
ç»„ç»‡çš„æ— å½¢èµ„äº§ä»£è¡¨äº†75%以上的价值,那么有关战略的形æˆ�ä»¥è‡³æ‰§è¡Œå¿…é¡»å¾ˆæ˜Žç¡®åœ°é’ˆå¯¹æ— å½¢èµ„äº§çš„åŠ¨å‘˜ä¸Žæ•´å�ˆé—®é¢˜æœ‰æ‰€äº¤ä»£ã€‚
ã€�该题针对“简化的ç»�æµŽå¢žåŠ å€¼çš„è¡¡é‡�â€�çŸ¥è¯†ç‚¹è¿›è¡Œè€ƒæ ¸ã€‘
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2.按照平衡计分å�¡ï¼Œå…¶ç›®æ ‡æ˜¯è§£å†³â€œæˆ‘们是å�¦èƒ½ç»§ç»æ��é«˜å¹¶åˆ›é€ ä»·å€¼â€�的问题的维度是(  )。
A�财务维度
B�内部业务�程维度
C�顾客维度
Dã€�å¦ä¹ 与æˆ�长维度
试题解�
- æ£ç¡®ç”案
D
- 试题难度
一般
- �考解�
财务ã€�顾客ã€�内部业务æµ�程ã€�å¦ä¹ 与æˆ�长,这四个维度组æˆ�了平衡计分å�¡çš„æ¡†æž¶ã€‚å…¶ä¸ï¼Œè´¢åŠ¡ç»´åº¦çš„ç›®æ ‡æ˜¯è§£å†³â€œè‚¡ä¸œå¦‚ä½•çœ‹å¾…æˆ‘ä»¬â€�这一类问题;顾客维度回甓顾客如何看待我们â€�的问题;内部业务æµ�程维度ç�€çœ¼äºŽä¼�ä¸šçš„æ ¸å¿ƒç«žäº‰åŠ›ï¼Œè§£å†³â€œæˆ‘ä»¬çš„ä¼˜åŠ¿æ˜¯ä»€ä¹ˆâ€�的问题;å¦ä¹ 与æˆ�é•¿ç»´åº¦çš„ç›®æ ‡æ˜¯è§£å†³â€œæˆ‘ä»¬æ˜¯å�¦èƒ½ç»§ç»æ��é«˜å¹¶åˆ›é€ ä»·å€¼â€�的问题。
ã€�该题针对“平衡记分å�¡æ¡†æž¶â€�çŸ¥è¯†ç‚¹è¿›è¡Œè€ƒæ ¸ã€‘
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3.在平衡计分å�¡ä¸šç»©è¡¡é‡�方法ä¸ï¼Œä¸‹åˆ—å“ªä¸€é¡¹å±žäºŽæ½œåœ¨çš„é¢†å…ˆæŒ‡æ ‡( )。
A�新客户开�率
B�盈利率
C�投资回报率
D�质�
试题解�
- æ£ç¡®ç”案
D
- 试题难度
一般
- �考解�
4.为了使平衡计分���业战略更好地结�,错误的是( )。
Aã€�平衡计分å�¡çš„四个方é�¢åº”äº’ä¸ºå› æžœï¼Œæœ€ç»ˆç»“æžœæ˜¯å®žçŽ°ä¼�业的业绩
Bã€�平衡计分å�¡ä¸ä¸�能å�ªæœ‰å…·ä½“的业绩衡é‡�æŒ‡æ ‡ï¼Œè¿˜åº”åŒ…æ‹¬è¿™äº›å…·ä½“è¡¡é‡�æŒ‡æ ‡çš„é©±åŠ¨å› ç´
Cã€�平衡计分å�¡åº”è¯¥æœ€ç»ˆå’Œè´¢åŠ¡æŒ‡æ ‡è�”系起æ�¥ï¼Œå› 为ä¼�ä¸šçš„æœ€ç»ˆç›®æ ‡æ˜¯å®žçŽ°è‰¯å¥½çš„ç»�济利润
Dã€�有效的平衡计分å�¡ï¼Œè¦�以å¦ä¹ æˆ�长能力衡é‡�æŒ‡æ ‡ä¸ºæ ¸å¿ƒ
试题解�
- æ£ç¡®ç”案
D
- 试题难度
一般
- �考解�
一个有效的平衡计分å�¡ï¼Œç»�对ä¸�仅仅是业绩衡é‡�æŒ‡æ ‡çš„ç»“å�ˆï¼Œè€Œä¸”å�„ä¸ªæŒ‡æ ‡ä¹‹é—´åº”è¯¥äº’ç›¸è�”ç³»ã€�互相补充,围绕ä¼�ä¸šæˆ˜ç•¥æ‰€å»ºç«‹çš„å› æžœå…³ç³»é“¾ï¼Œåº”å½“è´¯ç©¿äºŽå¹³è¡¡è®¡åˆ†å�¡çš„四个方é�¢ï¼ŒD错误。
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5.按照平衡计分å�¡ï¼Œç�€çœ¼äºŽä¼�ä¸šçš„æ ¸å¿ƒç«žäº‰åŠ›ï¼Œè§£å†³â€œæˆ‘ä»¬çš„ä¼˜åŠ¿æ˜¯ä»€ä¹ˆâ€�的问题时å�¯ä»¥åˆ©ç”¨çš„è€ƒæ ¸æŒ‡æ ‡æ˜¯ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰ã€‚
Aã€�ç»�æµŽå¢žåŠ å€¼
B�顾客满�度
C�交货�时率
D�员工满�度
试题解�
- æ£ç¡®ç”案
C
- 试题难度
一般
- �考解�
内部业务æµ�程维度ç�€çœ¼äºŽä¼�ä¸šçš„æ ¸å¿ƒç«žäº‰åŠ›ï¼Œè§£å†³â€œæˆ‘ä»¬çš„ä¼˜åŠ¿æ˜¯ä»€ä¹ˆâ€�的问题。å��æ˜ å†…éƒ¨ä¸šåŠ¡æµ�ç¨‹ç»´åº¦çš„å¸¸ç”¨æŒ‡æ ‡æœ‰äº¤è´§å�Šæ—¶çއã€�生产负è�·çއã€�产å“�å�ˆæ ¼çއã€�å˜è´§å‘¨è½¬çއã€�å�•ä½�生产æˆ�本ç‰ã€‚
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