三重需要理论的内容、定义及特点如下：内容定义特点成就需要个体追求成功的欲望选择适度的风险有较强的责任感权力需要使别人顺从自己意志的欲望喜欢支配、影响别人，喜欢对人发号施令、争取地位和影响力，喜欢竞争（管理者）亲和需要寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望重视
需求层次理论的局限性：• 五个层次的需要并不严格呈阶梯关系，不是某个层次的需要得到满足后就不再有激励作用，也不是只有当低级需要得到满足后高一级的需要才具有激励作用。• 马斯洛在尊重需要和自我实现需要之
目标管理基本核心：强调通过群体共同参与制订具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理可以自上而下，也可以自下而上。目标管理的四个要素：目标具体化参与决策限期完成绩效反馈
目标管理的四个要素包括：1. 明确目标目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时间限制的（SMART原则）。明确目标有助于集中资源和努力，确保团队有清晰的方向。2. 参与决策目标管理强调员工参与制
参与管理是激励方法的一种，就是让下属人员实际分享上级的决策权。推行参与管理的理由：• 工作十分复杂时，管理者无法了解员工所有情况和各个工作细节，员工参与可以让了解更多情况的人有所贡献；• 现代的工作任
参与管理是激励方法的一种，就是让下属人员实际分享上级的决策权。推行参与管理的理由：• 工作十分复杂时，管理者无法了解员工所有情况和各个工作细节，员工参与可以让了解更多情况的人有所贡献；• 现代的工作任
参与管理是激励方法的一种，就是让下属人员实际分享上级的决策权。参与管理的条件：• 员工应有充裕的时间来进行参与• 员工参与的问题必须与其自身利益相关• 员工必须有参与的能力• 参与不应使员工和管理者的
期望理论（弗罗姆）• 效价：个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示• 期望：员工对努力工作能够完成任务的信念强度，用概率表示• 工具：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
组织激励的理论主要有以下六种：（一）需要层次理论（二）双因素理论（赫兹伯格）（三）ERG理论（奥尔德弗）（四）三重需要理论（麦克里兰）（五）公平理论（亚当斯）（六）期望理论（弗罗姆）
员工公平的横向、纵向比较如下：纵向比较：（自己和自己比）组织内自我比较——自己的现在与过去比较组织外自我比较——不同企业工作和待遇比较横向比较：（自己和别人比）组织内他比——自己与同事的比较组织外他比
公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯(John Stacy Adams)于1965年提出。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象
期望理论是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的理论。该理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。它主要关注的
ERG理论（奥尔德弗）主要内容如下：内容定义说明生存需要Existence个体维持生存的生理和物质需要与全部“生理需要”和部分“安全需要”对应关系需要Relation个体维持重要人际关系的需要与部分“
ERG理论是由克雷顿·奥尔德弗（Clayton Alderfer）在1969年提出的一种激励理论，是对马斯洛需求层次理论的修正和补充。ERG理论认为人类有三种核心需求：生存（Existence）、相
ERG理论的核心内容如下：生存需要：这是最基本的需要，涉及基本的物质生存条件，包括衣食住行等，相当于马斯洛需求层次理论中的生理和安全需要。相互关系需要：指维持人与人之间关系的愿望，相当于马斯洛需求层次
公平理论（亚当斯）主要观点如下：人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系。员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人的产出 与投入的比率相比较，来进行公平判断。投入：员工所
双因素理论（赫兹伯格）主要观点• 保健因素只能防止牢骚，消除不满，不一定能激励员工；要想激励员工，就必须重视激励因素，即员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
双因素理论（Two Factor Theory）亦称“激励—保健理论”。美国心理学家赫茨伯格1959年提出。他把企业中有关因素分为两种，即满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素
需求层次理论的主要观点：• 每个人都有这些需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。• 未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。• 大致分为两大类：前
马斯洛提出的五个需求层次，从低到高依次为：1、生理需求（Physiological Needs）这是最基本的需求，包括食物、水、空气、睡眠、性等维持生命所必需的条件。只有在这些需求得到满足后，人们才会
需要层次理论（Hierarchy of Needs Theory）是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）在1943年提出的一种心理学理论，旨在解释人类动机和行为的基本需求。该
需要层次理论主要包括5大层次，具体如下：层次内涵生理对食物、水、居住场所、睡眠、性等 身体方面的需要安全针对 身体安全和经济安全的需要，以避免身心受到伤害归属与爱包括情感、归属、被接纳、友谊等的需要自