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第三章：
一、培训的服务制度：包括两个部分。1.培训服务制度条款。“制度条款”需明确以下内容：①员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出的申请。②在培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续。③培训服务协约签订后方可参加培训。2.培训服务协约条款。“协约条款”以便要明确以下内容：①参加培训的申请人；②参加培训的项目和目的；③参加培训的时间、地点、费用和形式等；④参加培训后要达到的技术或能力水平；⑤参加培训后要在企业服务的时间和岗位；⑥参加培训后如果出现违约的补偿；⑦部门经理人员的意见；⑧采参加人与培训批准人的有效法律签署。
二、入职培训制度：包括新员工入职教育、转岗培训、晋升培训、岗位资格培训。此制度的主要内容和条款有以下几方面：①培训的意义和目的；②需要参加的人员界定；③特殊情况不能参加入职培训的解决措施。④入职培训的主要责任区（部门经理还是培训管理者）；⑤入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）；⑥入职培训的方法。新员工入职培训提纲：①企业介绍。②人力资源管理制度。③公司考勤制度介绍。④公司福利介绍。⑤其他管理制度。⑥生产运作管理。⑦生产安全管理。⑧物流管理。⑨OA管理介绍。⑩将新同事介绍个一各部门经理、主管。转岗培训的程序：①确定转换的岗位。②确定培训内容和方式。③实施培训④考试、考核。
三、培训制度的内容：1.培训服务制度：培训服务制度条款和培训服务协约条款。2.入职培训制度。此制度的主要内容和条款有以下几方面：①培训的意义和目的；②需要参加的人员界定；③特殊情况不能参加入职培训的解决措施。④入职培训的主要责任区（部门经理还是培训管理者）；⑤入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）；⑥入职培训的方法。3.培训激励制度。n培训的配套激励制度包括以下几个方面：①完善的岗位任职资格要求②公平、公正、客观的业绩考核标准③公平竞争的晋升规定④以能力和业绩为导向的分配原则。4.培训考核评估制度：①被考核评估的对象；②考核评估执行组织；③考核标准区分；④考核主要方式；⑤考核评分标准；⑥考核结果的签署确认；⑦考核结果备案；⑧考核结果证明（证书）；⑨考核结果使用。5.培训奖惩制度：①制度制定的目的；②制度的执行组织和程序；③奖惩对象说明；④奖惩标准；⑤奖惩的执行方式和办法。6.培训风险管理制度是投资就有风险。制度化的风险规避需考虑：①劳动关系（《劳动法》）；②明确双方的权力义务和违约责任（培训合同）；③培训成本分担、受训者的服务期限、保密协议与违约补偿（培训合同）；④培训成本的分担与补偿（“利益获得原则”）