��说说“知识管��
  我一直对“知识å�¦è¢«ç®¡ç�†â€�å˜åœ¨æ·±åº¦è´¨ç–‘,虽然知识管ç�†çš„å�£å�·æ»¡å¤©é£žï¼Œè™½ç„¶å¾·é²�å…‹æ��å‡ºäº†ä¸‹ä¸€ä¸ªç¤¾ä¼šæ˜¯çŸ¥è¯†çš„ç¤¾ä¼šï¼Œå¹¶ä¸”è®¤ä¸ºçŸ¥è¯†æ˜¯èƒ½å¤Ÿè±¡æ°´æ³¥ç –å¤´ä¸€æ ·çš„è¢«ç®¡ç�†ï¼Œä½†æˆ‘ä¾�然深度质疑。
  通俗点说,知识是å˜åœ¨äºŽäººè„‘ä¸çš„æ™ºåŠ›ï¼Œé‚£ä¹ˆï¼Œä½ èƒ½å�¦ç®¡ç�†äººè„‘ä¸çš„æ™ºæ…§å“ªï¼Ÿæˆ–ï¼Œä½ åº”è¯¥å¦‚ä½•æ�¥ç®¡ç�†äººè„‘ä¸çš„æ™ºæ…§å“ªï¼Ÿè¿™æ˜¾ç„¶æ˜¯æœ‰äº›ä¸�å�¯æ€�è®®çš„ï¼Œå› ä¸ºæˆ‘ä»¬ä¹‹å‰�所谈论的管ç�†ï¼Œéš�å�«ç�€ä¸€ä¸ªæ— 需言明的å‰�æ��,å�³ï¼šæ‰€è°“的管ç�†ï¼Œå…¶å®žæ˜¯æŒ‡ç»„织的管ç�†ï¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯è¯´ï¼Œä½ 管ç�†çš„对象既是组织,å�Œæ—¶ï¼Œç»„织也是管ç�†çš„实施者,å�¯æ˜¯ï¼Œå¯¹äºŽéš�è—�在个体脑海ä¸çš„知识,组织的管ç�†å�´æ˜¯æ— èƒ½ä¸ºåŠ›çš„ï¼Œå¤šï¼Œä½ ä¹Ÿå�ªèƒ½è¯´â€œçŸ¥è¯†çš„管ç�†ï¼Œæ˜¯åŸºäºŽä¸ªä½“的自我管ç�†â€�,而ä¸�æ˜¯ä¼ ç»Ÿæ„�义上的被组织所管ç�†ã€‚
  我历æ�¥è®¤ä¸ºï¼Œç®¡ç�†çš„å�‘现或å�‘明,总是一个去粗为细的过程,也是一个注é‡�结果而忽视过程或动机的过程。虽然动机或过程的管ç�†æ˜¯å��分迷人的(就象有些ä¸å›½äººæ€»æ˜¯å–œæ¬¢æŠŠåŠ¨æœºè®ºçš„äººæ€§ç®¡ç�†æŒ‚åœ¨å˜´è¾¹ä¸€æ ·ï¼‰ï¼Œä½†æ˜¯ï¼Œå�³ä½¿æ˜¯ç¾Žçš„动机或过程的管ç�†ï¼Œä¹Ÿå¿…须满足两个基本的æ�¡ä»¶ï¼šä¸€æ˜¯å®ƒå¿…须被赋予结果,å�¦åˆ™å®ƒå°±ä¸�å�¯èƒ½å…·æœ‰ç®¡ç�†å¦ä¸Šçš„æ„�义,二是å�³ä½¿å®ƒè¢«èµ‹äºˆäº†ç»“果,那么,这个结果也必须具有普适性,å�¦åˆ™ï¼Œå®ƒå°±ä¸�å�¯èƒ½å…·æœ‰ç®¡ç�†å¦ä¸Šçš„æ„�义。
  从这个æ„�义æ�¥è¯´ï¼Œâ€œçŸ¥è¯†ç®¡ç�†â€�本身ä¸�是管ç�†å�‘æ˜Žï¼Œè€Œæ˜¯çŸ¥è¯†ç©¶ç«Ÿæ˜¯å¦‚ä½•äº§ç”Ÿå‡ºæ¯”æ°´æ³¥ç –å¤´æ›´å¼ºå¤§çš„æˆ�果,æ‰�能够算得上是管ç�†çš„å�‘明。
  我è§�过的滑稽的所谓知识管ç�†ï¼Œç«Ÿç„¶æŠŠçŸ¥è¯†åº“的建立也看作了知识管ç�†çš„组æˆ�部分,这当然是è�’å”�çš„ã€�也是滑稽å�¯ç¬‘的,多,知识库的建立仅仅å�¯ä»¥çœ‹ä½œæ˜¯ä¸€é¡¹ç®¡ç�†æŠ€æœ¯ï¼Œè€Œä¸�是知识管ç�†æœ¬èº«ï¼›æ›´æœ‰ç”šè€…竟然把人与人之间的沟通ã€�交æµ�ç‰ç‰ï¼Œä¹Ÿçœ‹ä½œäº†çŸ¥è¯†ç®¡ç�†çš„é‡�è¦�部分,我å�ªèƒ½è¯´è¿™ç§�看法是“ä¸�ç�€è¾¹é™…â€�ï¼Œå› ä¸ºæ— è®ºå®žé™…çŸ¥è¯†åº“çš„å»ºç«‹ã€�还是强调沟通与交æµ�,它都必须接å�—è¿™æ ·çš„è´¨é—®ï¼šä½ çš„çŸ¥è¯†åº“æˆ–æ²Ÿé€šäº¤æµ�ï¼Œç©¶ç«Ÿæƒ³èŽ·å¾—æ€Žæ ·çš„æˆ�果?或者说,ä¸�回甓æˆ�果是什么â€�的管ç�†ï¼Œéƒ½æž�有å�¯èƒ½æ˜¯ä¼ªç®¡ç�†ã€‚
----ä¸�回甓æˆ�果是什么â€�的管ç�†ï¼Œéƒ½æž�有å�¯èƒ½æ˜¯ä¼ªç®¡ç�†----我把我的这å�¥è¯�本身看作了管ç�†å¦çš„至ç�†å��言,而所谓的“ä¸å›½å¼�管ç�†â€�çš„è�’å”�ä¹‹å¤„ï¼Œå°±åœ¨äºŽå®ƒå‡ ä¹Žä¸�产生任何有价值的æˆ�æžœï¼Œä½ ä¸�能想当然的说“å�‡å¦‚äººäººéƒ½è®²ç©¶å¥‰çŒ®ï¼Œé‚£ä¹ˆï¼Œç¾Žå¥½çš„äººé—´å¤©å ‚å°±ä¼šå‡ºçŽ°â€�ï¼Œå› ä¸ºå®ƒæ˜¯é�“å¾·å¼�çš„åŠ�诫,ç‰å�ŒäºŽä¹Œæ‰˜é‚¦ï¼Œå½“然,更è�’å”�的是ä¸å›½å¼�管ç�†æ‰€å¼ºè°ƒçš„人际和è°�,其实是å�˜ç›¸çš„人际关系处ç�†æˆ–人际æ�ƒè°‹ï¼Œå®ƒä¸�仅对于组织æˆ�果的出现是没有如何帮助的,相å��的是,它是在å�˜ç›¸çš„æ�Ÿå®³ç»„织æˆ�果的出现。
  我�毫�怀疑林永�对于“知识�的认识是深刻的,但对于“管��的认识��能是肤浅的或是�够深刻的。
  在我看æ�¥ï¼Œâ€œçŸ¥è¯†æ˜¯ä¸�能å¤�制的ã€�知识是å�–之ä¸�尽的ã€�知识是å�¯ä»¥N次é‡�å¤�使用的â€�或“知识是分为显形知识和éš�性知识â€�ç‰ç‰ï¼Œå®ƒæ˜¯å±žäºŽç»�济å¦ï¼ˆä¹Ÿè®¸ä»…仅属于ç»�济å¦ï¼‰çš„范畴,而与管ç�†å¦åŸºæœ¬ä¸Šæ˜¯æ¯«æ— å…³ç³»ï¼Œå› ä¸ºç®¡ç�†å¦æ˜¯ä¸€é—¨è®²ç©¶æˆ�果的å¦é—®ã€‚我们忽视了德é²�å…‹â€œç›®æ ‡ç®¡ç�†â€�的背å�Žçš„真实æ„�ä¹‰ï¼Œé‚£å°±æ˜¯ï¼šå› ä¸ºæœ‰äº†ç›®æ ‡ï¼Œæ‰�å�¯èƒ½ç”Ÿäº§æ�°å½“çš„æˆ�果,å�¦åˆ™ï¼Œä½ 的工作努力很å�¯èƒ½æ˜¯æ— 效的,就如å�Œä¸å›½äººå¸¸è¯´çš„“å�—辕北辙â€�ï¼Œæ‰€ä»¥ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„实质,其实就是结果的管ç�†ï¼Œå�ªä¸�过,德é²�克是从结果出å�‘,å�‘现了结果的秘密是æ�¥è‡ªäºŽç›®æ ‡è€Œå·²ã€‚
ã€€ã€€å› æ¤ã€‚知识本身是什么并ä¸�é‡�è¦�(把它交给ç»�济å¦å®¶åŽ»å�§ï¼‰ï¼Œè€Œæ˜¯çŸ¥è¯†èƒ½å¤Ÿå¸¦æ�¥ä»€ä¹ˆæ ·çš„æˆ�æžœæ‰�æ›´é‡�è¦�。
  那么,知识究竟能够带æ�¥ä»€ä¹ˆæ ·çš„æˆ�果哪?在我看æ�¥ï¼Œå�ªæœ‰ä¸€ä¸ªè¯�能够æ�°å½“的表达,那就是:知识结出的果实,å�ªèƒ½æ˜¯åˆ›é€ 力ï¼�â€”â€”æ²¡æœ‰çŸ¥è¯†çš„äººï¼Œå‡ ä¹Žæ˜¯è°ˆä¸�ä¸Šåˆ›é€ åŠ›çš„ï¼Œå› ä¸ºæˆ‘ä»¬å·²ç»�å¤„åœ¨äº†çŸ¥è¯†çš„æ—¶ä»£ï¼Œè‡³å°‘ï¼ŒçŸ¥è¯†æ˜¯åˆ›é€ åŠ›çš„åŸºç¡€æˆ–åº•çº¿ï¼›ä½†æ˜¯ï¼Œå�³ä½¿æ˜¯æ‹¥æœ‰ä¸“ä¸šçŸ¥è¯†çš„äººï¼Œä¹Ÿæœªå¿…å°±ä¸€å®šæ‹¥æœ‰åˆ›é€ åŠ›ï¼Œå�ªè¦�看看80%的专利å�‘明å�ªèƒ½èººåœ¨ä¸“利库里ç�¡å¤§è§‰ï¼Œå°±çŸ¥é�“知识创新并ä¸�ç‰äºŽæŠ€æœ¯å�‘明。
  为什么有那么多的技术å�‘明,å�ªèƒ½æ˜¯èººåœ¨ä¸“利库里呼呼大ç�¡ï¼Ÿå�ªæœ‰ä¸€ç§�è§£é‡Šï¼Œé‚£å°±æ˜¯ä½ çš„æŠ€æœ¯å�‘明,与当下的生活方å¼�脱钩了ï¼�我一直记得一件令我难一忘怀的事情,那就是:在浙江,曾ç»�有一个民è�¥ä¼�业,å�‘明了一个新产å“�“削果皮机â€�,按æ£å¸¸çš„æ€�ç»´æ�¥è€ƒè™‘,它是替代劳动ã€�节çœ�时间的好产å“�,但是,为什么å�´åœ¨å¸‚场上滞销哪?å�Žï¼Œæˆ‘总算想明白了,那就是它ä¸�仅没有找到相对应的生活方å¼�,相å��的是,它å��而把家居生活ä¸é‡�è¦�的情感交æµ�的生活方å¼�给消ç�äº†ï¼Œå› ä¸ºæ‰‹å·¥å‰Šæžœçš®çš„è¿‡ç¨‹ï¼Œå…¶å®žæ˜¯å±…å®¶ç”Ÿæ´»ä¸ä¸€é¡¹é‡�è¦�的情感交æµ�生活方å¼�,而自动削果皮机,在å‡�少居家劳动时间的å�Œæ—¶ï¼Œä¹ŸæŠŠå±…家生活ä¸é‡�è¦�的情感交æµ�æ–¹å¼�给消ç�了。
ã€€ã€€è‡³å°‘ï¼Œå®ƒè¯´æ˜Žäº†è¿™æ ·ä¸€ä»¶äº‹ï¼šçŸ¥è¯†åˆ›æ–°ä¸�ç‰å�ŒäºŽæŠ€æœ¯å�‘明,更是与所谓的“新ã€�先进的技术â€�æ— å…³ï¼Œè€Œæ˜¯å�ªä¸Žç»„织外部的社会æ„�义上的生活方å¼�密切相关。
  我自以为我å�‘现了市场消费的秘密,那就是:所有的有形产å“�都必须于生活方å¼�密切é…�å�ˆï¼Œå�¦åˆ™ï¼Œå°†æ²¦è�½ä¸ºå¸‚场上的滞销å“�ï¼Œå½“ç„¶ï¼Œè¶Šæ˜¯ä¸Žç”Ÿæ´»æ— ç¼�衔接的产å“�,就越是拥有广阔的市场å� 有率,我把它称之为“粘度â€�——越是和当下的生活方å¼�粘得越牢的产å“�,越是深å�—æ¶ˆè´¹è€…çš„å–œçˆ±ï¼Œä¹Ÿå› ä¸ºä¼šèŽ·å¾—æ›´é«˜çš„åˆ©ç›Šæ”¶ç›Šï¼Œä¸�过,“粘度â€�并是管ç�†çš„å¢ƒç•Œï¼Œå› ä¸ºåˆ›é€ æˆ–è€…æ”¹å�˜ä¸€ç§�生活方å¼�,æ‰�是未æ�¥ç®¡ç�†çš„å¢ƒç•Œï¼Œå½“ä½ åˆ›é€ äº†æˆ–æ”¹å�˜äº†ä¸€ç§�生活方å¼�时,就æ„�味ç�€ä½ åˆ›é€ æˆ–æ”¹å�˜äº†é¡¾å®¢çš„生活方å¼�,顾客自然就会分éš�ç�€ä½ 的生活方å¼�而行,从这个æ„�义æ�¥è¯´ï¼Œæ¦‚念就是产å“�ï¼Œå› ä¸ºæ¦‚å¿µä»£è¡¨ç�€ä½ é‡�新解释顾客的生活方å¼�。
ã€€ã€€å› æ¤ï¼ŒçŸ¥è¯†çš„管ç�†ï¼Œå�ªèƒ½æ˜¯ç»“果的管ç�†ï¼Œè€Œåˆ›é€ 力产生的结果,å�ªèƒ½æ˜¯æ�¥è‡ªç»„织的外部,具体点说,就是组织外部的社会æ„�义上的生活方å¼�。
  所以,判æ–一项新技术或新å�‘明,是å�¦å…·æœ‰å¸‚场上的消费价值?è¦�看它是å�¦åˆ›é€ 或改å�˜äº†å½“下的生活方å¼�ï¼Œè€Œåˆ¤æ–æ˜¯å�¦é€‚å�ˆå½“下或未æ�¥çš„生活方å¼�,则è¦�看这项新技术或新å�‘明是å�¦å…·æœ‰å®Œå…¨ä¸�å�Œä»¥å¾€çš„æ¦‚念——是概念,é‡�新解释或é˜�述了新的生活方å¼�ï¼Œå› æ¤ï¼Œæˆ‘æ‰�会说“概念本身就是产å“�â€�ï¼Œå°±æ˜¯å› ä¸ºæ¦‚å¿µæ—¢å®šä¹‰äº†ä¼�业产å“�ã€�å�ˆå®šä¹‰äº†ç”Ÿæ´»æ–¹å¼�。
  至于我所说的“战略是å�¦æœ‰æ„�义â€�?,其实,我想说的是,未æ�¥çš„管ç�†ï¼Œå¾ˆå�¯èƒ½æ˜¯â€œå•†æœºâ€�一è¯�å�–代“战略â€�一è¯�ï¼Œå› ä¸ºä¼ ç»Ÿçš„æˆ˜ç•¥å®šä¹‰ï¼Œéš�å�«ç�€åŸºäºŽå·²æœ‰äº§ä¸šä¸ºåŸºç¡€ï¼Œè€Œæœªæ�¥ï¼Œåˆ™æ˜¯å�‘çŽ°çš„å’Œåˆ›é€ çš„ï¼Œè™½ç„¶â€œå•†æœºâ€�一è¯�æ˜¯ä¼ ç»Ÿå•†ä¸šæ—¶ä»£çš„è€�è¯�,带有贬抑的味é�“ï¼Œä½†æ˜¯ï¼Œåœ¨åˆ›é€ åŠ›çš„æ—¶ä»£ï¼Œå•†æœºä¸€è¯�完全å�¯èƒ½å�–代战略一è¯�,ä¸�过,这是题外è¯�äº†ï¼Œå°±æ¤æ‰“ä½�。
  通俗点说,知识是å˜åœ¨äºŽäººè„‘ä¸çš„æ™ºåŠ›ï¼Œé‚£ä¹ˆï¼Œä½ èƒ½å�¦ç®¡ç�†äººè„‘ä¸çš„æ™ºæ…§å“ªï¼Ÿæˆ–ï¼Œä½ åº”è¯¥å¦‚ä½•æ�¥ç®¡ç�†äººè„‘ä¸çš„æ™ºæ…§å“ªï¼Ÿè¿™æ˜¾ç„¶æ˜¯æœ‰äº›ä¸�å�¯æ€�è®®çš„ï¼Œå› ä¸ºæˆ‘ä»¬ä¹‹å‰�所谈论的管ç�†ï¼Œéš�å�«ç�€ä¸€ä¸ªæ— 需言明的å‰�æ��,å�³ï¼šæ‰€è°“的管ç�†ï¼Œå…¶å®žæ˜¯æŒ‡ç»„织的管ç�†ï¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯è¯´ï¼Œä½ 管ç�†çš„对象既是组织,å�Œæ—¶ï¼Œç»„织也是管ç�†çš„实施者,å�¯æ˜¯ï¼Œå¯¹äºŽéš�è—�在个体脑海ä¸çš„知识,组织的管ç�†å�´æ˜¯æ— èƒ½ä¸ºåŠ›çš„ï¼Œå¤šï¼Œä½ ä¹Ÿå�ªèƒ½è¯´â€œçŸ¥è¯†çš„管ç�†ï¼Œæ˜¯åŸºäºŽä¸ªä½“的自我管ç�†â€�,而ä¸�æ˜¯ä¼ ç»Ÿæ„�义上的被组织所管ç�†ã€‚
  我历æ�¥è®¤ä¸ºï¼Œç®¡ç�†çš„å�‘现或å�‘明,总是一个去粗为细的过程,也是一个注é‡�结果而忽视过程或动机的过程。虽然动机或过程的管ç�†æ˜¯å��分迷人的(就象有些ä¸å›½äººæ€»æ˜¯å–œæ¬¢æŠŠåŠ¨æœºè®ºçš„äººæ€§ç®¡ç�†æŒ‚åœ¨å˜´è¾¹ä¸€æ ·ï¼‰ï¼Œä½†æ˜¯ï¼Œå�³ä½¿æ˜¯ç¾Žçš„动机或过程的管ç�†ï¼Œä¹Ÿå¿…须满足两个基本的æ�¡ä»¶ï¼šä¸€æ˜¯å®ƒå¿…须被赋予结果,å�¦åˆ™å®ƒå°±ä¸�å�¯èƒ½å…·æœ‰ç®¡ç�†å¦ä¸Šçš„æ„�义,二是å�³ä½¿å®ƒè¢«èµ‹äºˆäº†ç»“果,那么,这个结果也必须具有普适性,å�¦åˆ™ï¼Œå®ƒå°±ä¸�å�¯èƒ½å…·æœ‰ç®¡ç�†å¦ä¸Šçš„æ„�义。
  从这个æ„�义æ�¥è¯´ï¼Œâ€œçŸ¥è¯†ç®¡ç�†â€�本身ä¸�是管ç�†å�‘æ˜Žï¼Œè€Œæ˜¯çŸ¥è¯†ç©¶ç«Ÿæ˜¯å¦‚ä½•äº§ç”Ÿå‡ºæ¯”æ°´æ³¥ç –å¤´æ›´å¼ºå¤§çš„æˆ�果,æ‰�能够算得上是管ç�†çš„å�‘明。
  我è§�过的滑稽的所谓知识管ç�†ï¼Œç«Ÿç„¶æŠŠçŸ¥è¯†åº“的建立也看作了知识管ç�†çš„组æˆ�部分,这当然是è�’å”�çš„ã€�也是滑稽å�¯ç¬‘的,多,知识库的建立仅仅å�¯ä»¥çœ‹ä½œæ˜¯ä¸€é¡¹ç®¡ç�†æŠ€æœ¯ï¼Œè€Œä¸�是知识管ç�†æœ¬èº«ï¼›æ›´æœ‰ç”šè€…竟然把人与人之间的沟通ã€�交æµ�ç‰ç‰ï¼Œä¹Ÿçœ‹ä½œäº†çŸ¥è¯†ç®¡ç�†çš„é‡�è¦�部分,我å�ªèƒ½è¯´è¿™ç§�看法是“ä¸�ç�€è¾¹é™…â€�ï¼Œå› ä¸ºæ— è®ºå®žé™…çŸ¥è¯†åº“çš„å»ºç«‹ã€�还是强调沟通与交æµ�,它都必须接å�—è¿™æ ·çš„è´¨é—®ï¼šä½ çš„çŸ¥è¯†åº“æˆ–æ²Ÿé€šäº¤æµ�ï¼Œç©¶ç«Ÿæƒ³èŽ·å¾—æ€Žæ ·çš„æˆ�果?或者说,ä¸�回甓æˆ�果是什么â€�的管ç�†ï¼Œéƒ½æž�有å�¯èƒ½æ˜¯ä¼ªç®¡ç�†ã€‚
----ä¸�回甓æˆ�果是什么â€�的管ç�†ï¼Œéƒ½æž�有å�¯èƒ½æ˜¯ä¼ªç®¡ç�†----我把我的这å�¥è¯�本身看作了管ç�†å¦çš„至ç�†å��言,而所谓的“ä¸å›½å¼�管ç�†â€�çš„è�’å”�ä¹‹å¤„ï¼Œå°±åœ¨äºŽå®ƒå‡ ä¹Žä¸�产生任何有价值的æˆ�æžœï¼Œä½ ä¸�能想当然的说“å�‡å¦‚äººäººéƒ½è®²ç©¶å¥‰çŒ®ï¼Œé‚£ä¹ˆï¼Œç¾Žå¥½çš„äººé—´å¤©å ‚å°±ä¼šå‡ºçŽ°â€�ï¼Œå› ä¸ºå®ƒæ˜¯é�“å¾·å¼�çš„åŠ�诫,ç‰å�ŒäºŽä¹Œæ‰˜é‚¦ï¼Œå½“然,更è�’å”�的是ä¸å›½å¼�管ç�†æ‰€å¼ºè°ƒçš„人际和è°�,其实是å�˜ç›¸çš„人际关系处ç�†æˆ–人际æ�ƒè°‹ï¼Œå®ƒä¸�仅对于组织æˆ�果的出现是没有如何帮助的,相å��的是,它是在å�˜ç›¸çš„æ�Ÿå®³ç»„织æˆ�果的出现。
  我�毫�怀疑林永�对于“知识�的认识是深刻的,但对于“管��的认识��能是肤浅的或是�够深刻的。
  在我看æ�¥ï¼Œâ€œçŸ¥è¯†æ˜¯ä¸�能å¤�制的ã€�知识是å�–之ä¸�尽的ã€�知识是å�¯ä»¥N次é‡�å¤�使用的â€�或“知识是分为显形知识和éš�性知识â€�ç‰ç‰ï¼Œå®ƒæ˜¯å±žäºŽç»�济å¦ï¼ˆä¹Ÿè®¸ä»…仅属于ç»�济å¦ï¼‰çš„范畴,而与管ç�†å¦åŸºæœ¬ä¸Šæ˜¯æ¯«æ— å…³ç³»ï¼Œå› ä¸ºç®¡ç�†å¦æ˜¯ä¸€é—¨è®²ç©¶æˆ�果的å¦é—®ã€‚我们忽视了德é²�å…‹â€œç›®æ ‡ç®¡ç�†â€�的背å�Žçš„真实æ„�ä¹‰ï¼Œé‚£å°±æ˜¯ï¼šå› ä¸ºæœ‰äº†ç›®æ ‡ï¼Œæ‰�å�¯èƒ½ç”Ÿäº§æ�°å½“çš„æˆ�果,å�¦åˆ™ï¼Œä½ 的工作努力很å�¯èƒ½æ˜¯æ— 效的,就如å�Œä¸å›½äººå¸¸è¯´çš„“å�—辕北辙â€�ï¼Œæ‰€ä»¥ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„实质,其实就是结果的管ç�†ï¼Œå�ªä¸�过,德é²�克是从结果出å�‘,å�‘现了结果的秘密是æ�¥è‡ªäºŽç›®æ ‡è€Œå·²ã€‚
ã€€ã€€å› æ¤ã€‚知识本身是什么并ä¸�é‡�è¦�(把它交给ç»�济å¦å®¶åŽ»å�§ï¼‰ï¼Œè€Œæ˜¯çŸ¥è¯†èƒ½å¤Ÿå¸¦æ�¥ä»€ä¹ˆæ ·çš„æˆ�æžœæ‰�æ›´é‡�è¦�。
  那么,知识究竟能够带æ�¥ä»€ä¹ˆæ ·çš„æˆ�果哪?在我看æ�¥ï¼Œå�ªæœ‰ä¸€ä¸ªè¯�能够æ�°å½“的表达,那就是:知识结出的果实,å�ªèƒ½æ˜¯åˆ›é€ 力ï¼�â€”â€”æ²¡æœ‰çŸ¥è¯†çš„äººï¼Œå‡ ä¹Žæ˜¯è°ˆä¸�ä¸Šåˆ›é€ åŠ›çš„ï¼Œå› ä¸ºæˆ‘ä»¬å·²ç»�å¤„åœ¨äº†çŸ¥è¯†çš„æ—¶ä»£ï¼Œè‡³å°‘ï¼ŒçŸ¥è¯†æ˜¯åˆ›é€ åŠ›çš„åŸºç¡€æˆ–åº•çº¿ï¼›ä½†æ˜¯ï¼Œå�³ä½¿æ˜¯æ‹¥æœ‰ä¸“ä¸šçŸ¥è¯†çš„äººï¼Œä¹Ÿæœªå¿…å°±ä¸€å®šæ‹¥æœ‰åˆ›é€ åŠ›ï¼Œå�ªè¦�看看80%的专利å�‘明å�ªèƒ½èººåœ¨ä¸“利库里ç�¡å¤§è§‰ï¼Œå°±çŸ¥é�“知识创新并ä¸�ç‰äºŽæŠ€æœ¯å�‘明。
  为什么有那么多的技术å�‘明,å�ªèƒ½æ˜¯èººåœ¨ä¸“利库里呼呼大ç�¡ï¼Ÿå�ªæœ‰ä¸€ç§�è§£é‡Šï¼Œé‚£å°±æ˜¯ä½ çš„æŠ€æœ¯å�‘明,与当下的生活方å¼�脱钩了ï¼�我一直记得一件令我难一忘怀的事情,那就是:在浙江,曾ç»�有一个民è�¥ä¼�业,å�‘明了一个新产å“�“削果皮机â€�,按æ£å¸¸çš„æ€�ç»´æ�¥è€ƒè™‘,它是替代劳动ã€�节çœ�时间的好产å“�,但是,为什么å�´åœ¨å¸‚场上滞销哪?å�Žï¼Œæˆ‘总算想明白了,那就是它ä¸�仅没有找到相对应的生活方å¼�,相å��的是,它å��而把家居生活ä¸é‡�è¦�的情感交æµ�的生活方å¼�给消ç�äº†ï¼Œå› ä¸ºæ‰‹å·¥å‰Šæžœçš®çš„è¿‡ç¨‹ï¼Œå…¶å®žæ˜¯å±…å®¶ç”Ÿæ´»ä¸ä¸€é¡¹é‡�è¦�的情感交æµ�生活方å¼�,而自动削果皮机,在å‡�少居家劳动时间的å�Œæ—¶ï¼Œä¹ŸæŠŠå±…家生活ä¸é‡�è¦�的情感交æµ�æ–¹å¼�给消ç�了。
ã€€ã€€è‡³å°‘ï¼Œå®ƒè¯´æ˜Žäº†è¿™æ ·ä¸€ä»¶äº‹ï¼šçŸ¥è¯†åˆ›æ–°ä¸�ç‰å�ŒäºŽæŠ€æœ¯å�‘明,更是与所谓的“新ã€�先进的技术â€�æ— å…³ï¼Œè€Œæ˜¯å�ªä¸Žç»„织外部的社会æ„�义上的生活方å¼�密切相关。
  我自以为我å�‘现了市场消费的秘密,那就是:所有的有形产å“�都必须于生活方å¼�密切é…�å�ˆï¼Œå�¦åˆ™ï¼Œå°†æ²¦è�½ä¸ºå¸‚场上的滞销å“�ï¼Œå½“ç„¶ï¼Œè¶Šæ˜¯ä¸Žç”Ÿæ´»æ— ç¼�衔接的产å“�,就越是拥有广阔的市场å� 有率,我把它称之为“粘度â€�——越是和当下的生活方å¼�粘得越牢的产å“�,越是深å�—æ¶ˆè´¹è€…çš„å–œçˆ±ï¼Œä¹Ÿå› ä¸ºä¼šèŽ·å¾—æ›´é«˜çš„åˆ©ç›Šæ”¶ç›Šï¼Œä¸�过,“粘度â€�并是管ç�†çš„å¢ƒç•Œï¼Œå› ä¸ºåˆ›é€ æˆ–è€…æ”¹å�˜ä¸€ç§�生活方å¼�,æ‰�是未æ�¥ç®¡ç�†çš„å¢ƒç•Œï¼Œå½“ä½ åˆ›é€ äº†æˆ–æ”¹å�˜äº†ä¸€ç§�生活方å¼�时,就æ„�味ç�€ä½ åˆ›é€ æˆ–æ”¹å�˜äº†é¡¾å®¢çš„生活方å¼�,顾客自然就会分éš�ç�€ä½ 的生活方å¼�而行,从这个æ„�义æ�¥è¯´ï¼Œæ¦‚念就是产å“�ï¼Œå› ä¸ºæ¦‚å¿µä»£è¡¨ç�€ä½ é‡�新解释顾客的生活方å¼�。
ã€€ã€€å› æ¤ï¼ŒçŸ¥è¯†çš„管ç�†ï¼Œå�ªèƒ½æ˜¯ç»“果的管ç�†ï¼Œè€Œåˆ›é€ 力产生的结果,å�ªèƒ½æ˜¯æ�¥è‡ªç»„织的外部,具体点说,就是组织外部的社会æ„�义上的生活方å¼�。
  所以,判æ–一项新技术或新å�‘明,是å�¦å…·æœ‰å¸‚场上的消费价值?è¦�看它是å�¦åˆ›é€ 或改å�˜äº†å½“下的生活方å¼�ï¼Œè€Œåˆ¤æ–æ˜¯å�¦é€‚å�ˆå½“下或未æ�¥çš„生活方å¼�,则è¦�看这项新技术或新å�‘明是å�¦å…·æœ‰å®Œå…¨ä¸�å�Œä»¥å¾€çš„æ¦‚念——是概念,é‡�新解释或é˜�述了新的生活方å¼�ï¼Œå› æ¤ï¼Œæˆ‘æ‰�会说“概念本身就是产å“�â€�ï¼Œå°±æ˜¯å› ä¸ºæ¦‚å¿µæ—¢å®šä¹‰äº†ä¼�业产å“�ã€�å�ˆå®šä¹‰äº†ç”Ÿæ´»æ–¹å¼�。
  至于我所说的“战略是å�¦æœ‰æ„�义â€�?,其实,我想说的是,未æ�¥çš„管ç�†ï¼Œå¾ˆå�¯èƒ½æ˜¯â€œå•†æœºâ€�一è¯�å�–代“战略â€�一è¯�ï¼Œå› ä¸ºä¼ ç»Ÿçš„æˆ˜ç•¥å®šä¹‰ï¼Œéš�å�«ç�€åŸºäºŽå·²æœ‰äº§ä¸šä¸ºåŸºç¡€ï¼Œè€Œæœªæ�¥ï¼Œåˆ™æ˜¯å�‘çŽ°çš„å’Œåˆ›é€ çš„ï¼Œè™½ç„¶â€œå•†æœºâ€�一è¯�æ˜¯ä¼ ç»Ÿå•†ä¸šæ—¶ä»£çš„è€�è¯�,带有贬抑的味é�“ï¼Œä½†æ˜¯ï¼Œåœ¨åˆ›é€ åŠ›çš„æ—¶ä»£ï¼Œå•†æœºä¸€è¯�完全å�¯èƒ½å�–代战略一è¯�,ä¸�过,这是题外è¯�äº†ï¼Œå°±æ¤æ‰“ä½�。
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