管ç�†è€…ä¸–ç•Œä¹‹ç›®æ ‡ç®¡ç�†
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†ï¼šæ˜¯ä»¥ç›®æ ‡ä¸ºå¯¼å�‘,以人为ä¸å¿ƒï¼Œä»¥æˆ�æžœä¸ºæ ‡å‡†ï¼Œä»Žè€Œä½¿ç»„ç»‡å’Œä¸ªäººå�–得业绩的现代管ç�†æ–¹æ³•。
ã€€ã€€â€œç›®æ ‡ç®¡ç�†â€�的概念是管ç�†ä¸“家彼得·å¾·é²�克(Peter Drucker)1954年在其å��著《管ç�†å®žè·µã€‹ä¸å…ˆæ��出的,其å�Žä»–å�ˆæ��å‡ºâ€œç›®æ ‡ç®¡ç�†å’Œè‡ªæˆ‘控制â€�çš„ä¸»å¼ ã€‚å¾·é²�å…‹å�šå£«è®¤ä¸ºï¼Œå¹¶ä¸�是有了工作æ‰�æœ‰ç›®æ ‡ï¼Œè€Œæ˜¯æœ‰äº†ç›®æ ‡æ‰�能确定æ¯�个人的工作。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯ä¸€ç§�基本的管ç�†æŠ€èƒ½ï¼Œå®ƒé€šè¿‡åˆ’åˆ†ç»„ç»‡ç›®æ ‡ä¸Žä¸ªäººç›®æ ‡çš„æ–¹æ³•ï¼Œå°†è®¸å¤šå…³é”®çš„ç®¡ç�†æ´»åŠ¨ç»“å�ˆèµ·æ�¥ï¼Œå®žçް免é�¢ã€�有效的管ç�†æ–¹æ³•å’Œè¿‡ç¨‹ã€‚ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯å¼ºè°ƒç³»ç»Ÿå’Œæ•´ä½“管ç�†ï¼Œå¼ºè°ƒè‡ªä¸»è‡ªæŽ§çš„管ç�†ï¼Œæ˜¯é�¢å�‘未æ�¥çš„管ç�†ï¼Œæ˜¯é‡�绩效ã€�é‡�æˆ�果的管ç�†ã€‚â€œç›®æ ‡ç®¡ç�†é¦–先是一ç§�管ç�†çš„哲å¦ï¼Œå…¶æ¬¡æ‰�是管ç�†çš„æ–¹æ³•。â€�
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ–¹æ³•æ��出æ�¥å�Žï¼Œä¾¿è¿…速在美国管ç�†ç•Œæµ�ä¼ ï¼Œç¾Žå›½GEå…¬å�¸å…ˆè¿�用,并å�–得了明显的效果。当时西方ç»�济æ£ç”±ä¸–界大战å�Žçš„æ�¢å¤�转å�‘迅速å�‘展的时期,ä¼�业急需采用新的管ç�†æ–¹æ³•调动员工积æž�性以æ��高ä¼�ä¸šçš„ç«žäº‰èƒ½åŠ›ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„出现å�¯è°“应è¿�而生,é�‚很快被广泛应用和推广,为日本ã€�西欧国家的ä¼�业所仿效,在世界管ç�†ç•Œå¤§è¡Œå…¶é�“,被公认为是一ç§�åŠ å¼ºè®¡åˆ’ç®¡ç�†çš„先进科å¦ç®¡ç�†ä¹‹æ–¹æ³•。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†å�ˆè¢«ç§°ä¸º"管ç�†ä¸çš„管ç�†",把工作和人的需è¦�统一起æ�¥ï¼Œæ¿€å�‘员工们å�‘现其工作的兴趣和价值,在工作ä¸å®žè¡Œè‡ªæˆ‘控制,通过努力工作满足其自我实现的需è¦�,ä¼�业的共å�Œç›®æ ‡ä¹Ÿå› ä¹‹è€Œå®žçŽ°ï¼Œå› æ¤å¾ˆå¤šç®¡ç�†è€…å°†ç›®æ ‡ä½œä¸ºä¸€ç§�计划和控制的手段,也æˆ�为一ç§�激励员工或评价绩效的工具。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯ä¸€ç§�å�‚与的ã€�民主的ã€�自我控制的管ç�†åˆ¶åº¦ï¼Œæ˜¯ä¸€ç§�把个人需求与ä¼�ä¸šç›®æ ‡ç»“å�ˆèµ·æ�¥çš„管ç�†åˆ¶åº¦ã€‚在这一制度下,上级与下级的关系是平ç‰ã€�å°Šé‡�ã€�ä¾�赖和支æŒ�çš„ï¼Œä¸‹çº§åœ¨æ‰¿è¯ºç›®æ ‡å’Œè¢«æŽˆæ�ƒä¹‹å�Žæ˜¯è‡ªè§‰ã€�è‡ªä¸»å’Œè‡ªæ²»çš„ã€‚ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯ä¸€ä¸ªå…¨é�¢çš„管ç�†ç³»ç»Ÿï¼Œä¸€ç§�管ç�†çš„原则,å�ˆæ˜¯ä¸€ç§�管ç�†çš„æ–¹å¼�。è¿�用系统的方法,使ä¼�业关键的管ç�†æ´»åŠ¨æœ‰æœºåœ°ç»“å�ˆèµ·æ�¥ï¼Œå¹¶ä¸”有æ„�识地瞄准ã€�高效地实现ä¼�ä¸šç›®æ ‡å’Œä¸ªäººç›®æ ‡ï¼Œä»Žè€Œè¿›ä¸€æ¥åˆ¶å®šæ–°ç›®æ ‡å¹¶å¼€å§‹æ–°ç›®æ ‡çš„管ç�†å¾ªçŽ¯ã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†é€šè¿‡ä¸“门设计的一个过程,将ä¼�ä¸šçš„æ•´ä½“ç›®æ ‡é€�级分解,转æ�¢ä¸ºå�„部门ã€�å‘˜å·¥çš„åˆ†ç›®æ ‡ã€‚ä»Žä¼�ä¸šç›®æ ‡åˆ°ç»�è�¥å�•ä½�åˆ†ç›®æ ‡ï¼Œå†�åˆ°éƒ¨é—¨ç›®æ ‡ï¼Œå�Žæ˜¯ä¸ªäººç›®æ ‡ã€‚åœ¨ç›®æ ‡åˆ†è§£è¿‡ç¨‹ä¸ï¼Œæ�ƒã€�è´£ã€�利三者è¦�å�šåˆ°æ˜Žç¡®ï¼Œå¹¶ä¸”è¦�ç›¸äº’å¯¹ç§°ï¼›ç›®æ ‡æ–¹å�‘一致,环环相扣,相互é…�å�ˆï¼Œå½¢æˆ�å��è°ƒç»Ÿä¸€çš„ç›®æ ‡ä½“ç³»ï¼Œè€Œå�ªæœ‰æ¯�个员工ã€�æ¯�个部门都完æˆ�äº†è‡ªå·±çš„åˆ†ç›®æ ‡ï¼Œæ•´ä¸ªä¼�ä¸šçš„æ€»ç›®æ ‡æ‰�有圆满完æˆ�的希望。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†ä»¥åˆ¶å®šç›®æ ‡ä¸ºèµ·ç‚¹ï¼Œä»¥ç›®æ ‡å®Œæˆ�æƒ…å†µçš„è€ƒæ ¸ä¸ºç»ˆç»“ã€‚å·¥ä½œæˆ�æžœæ˜¯è¯„å®šç›®æ ‡å®Œæˆ�ç¨‹åº¦çš„æ ‡å‡†ï¼Œä¹Ÿæ˜¯äººäº‹è€ƒæ ¸å’Œå¥–è¯„çš„ä¾�æ�®ï¼Œæˆ�为评价管ç�†å·¥ä½œç»©æ•ˆçš„ä¸€æ ‡å¿—ã€‚è‡³äºŽå®Œæˆ�ç›®æ ‡çš„å…·ä½“è¿‡ç¨‹ã€�途径和方法,ä¼�业的上级管ç�†éƒ¨é—¨ä¸�è¦�è¿‡å¤šå¹²é¢„ï¼Œåœ¨ç›®æ ‡ç®¡ç�†åˆ¶åº¦ä¸‹ï¼Œç›‘ç�£çš„æˆ�分应å‡�å°‘ï¼Œè€ŒæŽ§åˆ¶ç›®æ ‡å®žçŽ°çš„èƒ½åŠ›å�´åº”增强。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†åœ¨ä¼�业管ç�†é¢†åŸŸé€šå¸¸åˆ†ä¸ºæˆ˜ç•¥æ€§ç›®æ ‡ã€�ç–ç•¥æ€§ç›®æ ‡ä»¥å�Šæ–¹æ¡ˆã€�任务ç‰ã€‚ç»�è�¥æˆ˜ç•¥ç›®æ ‡å’Œé«˜çº§ç–ç•¥ç›®æ ‡ç”±é«˜çº§ç®¡ç�†è€…们制订;ä¸çº§ç›®æ ‡ç”±ä¸å±‚管ç�†è€…制订;åˆ�çº§ç›®æ ‡ç”±åŸºå±‚ç®¡ç�†è€…制订;方案和任务由ä¼�业员工制订,并å�Œæ¯�一个æˆ�员的应有æˆ�果相è�”ç³»ã€‚è‡ªä¸Šè€Œä¸‹çš„ç›®æ ‡åˆ†è§£å’Œè‡ªä¸‹è€Œä¸Šçš„ç›®æ ‡æœŸæœ›ç›¸ç»“å�ˆï¼Œä½¿ä¼�业的ç»�è�¥è®¡åˆ’贯彻执行建立在员工们的主动性和积æž�性的基础之上,有效地把ä¼�业员工å�¸å¼•到ä¼�业ç»�è�¥æ´»åЍ䏿�¥ã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†äº¦ç§°â€œæˆ�果管ç�†â€�,分为3个阶段:(1ï¼‰åˆ¶å®šç›®æ ‡ã€�(2ï¼‰å®žçŽ°ç›®æ ‡ã€�(3)对æˆ�果进行检查和评价,å�³æŠŠå®žçŽ°çš„æˆ�æžœå�ŒåŽŸæ�¥åˆ¶å®šçš„ç›®æ ‡ç›¸æ¯”è¾ƒã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯ä¸€ç§�程å¼�或过程,它使ä¼�业ä¸çš„上级和下级一起å��å•†ï¼Œæ ¹æ�®ä¼�业的使命确定一定时期内ä¼�ä¸šçš„æ€»ä½“ç›®æ ‡ï¼Œç”±æ¤å†³å®šä¸Šã€�ä¸‹çº§çš„è´£ä»»å’Œåˆ†ç›®æ ‡ï¼Œå¹¶æŠŠè¿™äº›ç›®æ ‡ä½œä¸ºç»„ç»‡ç»�è�¥ã€�评估和奖励æ¯�个å�•ä½�å’Œä¸ªäººè´¡çŒ®çš„æ ‡å‡†ï¼Œå…¶å…·ä½“å½¢å¼�å�„ç§�å�„æ ·ï¼Œä½†å…¶åŸºæœ¬å†…å®¹æ˜¯ä¸€æ ·çš„ã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†é‡�视结果,强调自主,自治和自觉,并ä¸�ç‰äºŽç®¡ç�†è€…å�¯ä»¥æ”¾æ‰‹ä¸�管,相å��由于形æˆ�äº†ç›®æ ‡ä½“ç³»ï¼Œä¸€çŽ¯å¤±è¯¯ï¼Œå°±ä¼šç‰µåŠ¨å…¨å±€ï¼Œå› æ¤ç®¡ç�†è€…åœ¨ç›®æ ‡å®žæ–½è¿‡ç¨‹ä¸çš„管ç�†æ˜¯ä¸�å�¯ç¼ºå°‘å’Œé�žå¸¸é‡�è¦�的。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†åœ¨ä¸–界管ç�†ç•Œäº§ç”Ÿå¾ˆå¤§å½±å“�,但在具体实施ä¸ä¹Ÿå‡ºçŽ°äº†è®¸å¤šé—®é¢˜ï¼Œç®¡ç�†è€…们è¦�客观分æž�其优劣势,扬长é�¿çŸï¼Œç§‘å¦åœ°è¿�用,为自己的ä¼�ä¸šåˆ›é€ å…·ä½“çš„å®žæ•ˆã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†å¯¹ä¼�业内易于度é‡�å’Œåˆ†è§£çš„ç›®æ ‡ä¼šå¸¦æ�¥è‰¯å¥½çš„绩效,对于那些具有å�¯åˆ†æ€§çš„工作,由于责任ã€�ä»»åŠ¡æ˜Žç¡®ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†å¸¸å¸¸ä¼šèµ·åˆ°ç«‹ç«¿è§�影的效果,而对于ä¸�å�¯åˆ†çš„å›¢é˜Ÿå·¥ä½œåˆ™éš¾ä»¥å®žæ–½ç›®æ ‡ç®¡ç�†ã€‚ ç›®æ ‡ç®¡ç�†æœ‰åŠ©äºŽæ”¹è¿›ä¼�业内部结构的è�Œè´£åˆ†å·¥ï¼Œç”±äºŽä¼�ä¸šç›®æ ‡çš„æˆ�果和责任力图划归一个è�Œä½�或部门,应é�¿å…�授æ�ƒä¸�足与è�Œè´£ä¸�清ç‰ç¼ºé™·ï¼›ç›®æ ‡ç®¡ç�†å�¯å�‘了自觉,调动了员工的主动性ã€�积æž�性ã€�åˆ›é€ æ€§ï¼Œç”±äºŽå¼ºè°ƒè‡ªæˆ‘æŽ§åˆ¶ï¼Œè‡ªæˆ‘è°ƒèŠ‚ï¼Œå°†ä¸ªäººåˆ©ç›Šå’Œä¼�业利益紧密è�”系起æ�¥ï¼Œå› 而能有效地调动积æž�性,æ��å�‡å£«æ°”从而促进了æ„�è§�交æµ�和相互了解,改善ä¼�业内部的人际关系。
  在ä¼�业管ç�†è¿‡ç¨‹ä¸ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†å˜åœ¨ç�€æ˜Žæ˜¾çš„缺点和ä¸�足,ä¼�业管ç�†è€…们应é�¿å…�和寻求更好的解决方案。
  ä¼�ä¸šå†…çš„è®¸å¤šç›®æ ‡æœ‰æ—¶éš¾ä»¥è¿›è¡Œé‡�化和具体化,许多团队的工作ä¸�å�¯åˆ†è§£ï¼Œä¼�业内部å�Šå¤–部的环境å�¯å�˜å› ç´ è¶Šæ�¥è¶Šå¤šï¼Œå�˜åŒ–è¶Šæ�¥è¶Šå¿«ï¼Œä¼�业的内部活动日益å¤�æ�‚能,使ä¼�业管ç�†çš„ä¸�确性越æ�¥è¶Šå¤§ï¼Œè¿™ä½¿å¾—ä¼�业的许多ç»�è�¥æ´»åŠ¨åœ¨åˆ¶è®¢ç›®æ ‡å’Œé‡�åŒ–ç›®æ ‡æ—¶æ„Ÿåˆ°å¾ˆå›°éš¾ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†åœ¨ç›‘ç�£ä¸�åŠ›ç‰æƒ…å†µä¸‹ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†æ‰€è¦�求的承诺ã€�自觉ã€�自治气氛就难以形æˆ�ã€‚ç›®æ ‡çš„å•†å®šä¹Ÿä¼šå¢žåŠ ç®¡ç�†æˆ�æœ¬ï¼Œç›®æ ‡å•†å®šè¦�上下沟通ã€�统一æ€�想很费时间,æ¯�个å�•ä½�ã€�ä¸ªäººéƒ½å…³æ³¨è‡ªèº«ç›®æ ‡çš„å®Œæˆ�,常忽略了相互å��作和ä¼�ä¸šå¤§ç›®æ ‡çš„å®žçŽ°ï¼Œæ»‹é•¿æœ¬ä½�主义ã€�临时观点和急功近利的倾å�‘,ä¼�业在管ç�†çŽ¯èŠ‚ä¸çš„奖惩ä¸�ä¸€å®šéƒ½èƒ½å’Œç›®æ ‡æˆ�果相é…�å�ˆï¼Œè¿™æ ·ä¹Ÿå¾ˆéš¾ä¿�è¯�å…¬æ£æ€§ï¼Œä»Žè€Œå‰Šå¼±äº†ç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„æ•ˆæžœã€‚
  ä¼�ä¸šåœ¨å»ºè®¾ç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„过程ä¸ï¼Œè¦�é‡�点æ��高员工的è�Œä¸šé�“德水平,培养å�ˆä½œç²¾ç¥žï¼Œå»ºç«‹å�¥å…¨å�„é¡¹è§„ç« åˆ¶åº¦ï¼Œæ”¹è¿›ç®¡ç�†è€…ä»¬çš„å·¥ä½œä½œé£Žå’Œæ–¹æ³•ï¼Œä½¿ç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„æŽ¨è¡Œå»ºç«‹åœ¨ä¸€å®šçš„æ€�想基础和科å¦ç®¡ç�†åŸºç¡€ä¸Šï¼Œè¦�é€�æ¥æŽ¨è¡Œï¼Œé•¿æœŸå�šæŒ�,ä¸�æ–å®Œå–„ï¼Œä»Žè€Œä½¿ç›®æ ‡ç®¡ç�†å�‘挥预期的作用和效果。
ã€€ã€€è¿›è¡Œæœ‰æ•ˆçš„ç›®æ ‡ç®¡ç�†ï¼Œèƒ½æŠŠä¼�ä¸šå¤–éƒ¨æŽ§åˆ¶ä»£ä¹‹ä»¥æ›´ä¸¥æ ¼çš„ã€�è¦�求更高的ã€�æ›´æœ‰æ•ˆçš„å†…éƒ¨æŽ§åˆ¶ã€‚ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ³¨é‡�工作的效果,注é‡�管ç�†çš„综å�ˆæ€§ï¼Œå»ºç«‹ç›®æ ‡è´£ä»»åˆ¶ï¼Œæ˜¯ä¸€ç§�能更充分å�‘挥员工的长处和责任心ã€�能统一å�„ç§�è§�解和努力ã€�建立起集体å��作ã€�å��è°ƒå‘˜å·¥ç›®æ ‡å’Œå…¬å…±åˆ©ç›Šç›®æ ‡çš„ç®¡ç�†åŽŸåˆ™ã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†å’Œè‡ªæˆ‘控制是æ¯�一个ä¼�业管ç�†è€…进行高效率管ç�†çš„过程和方法,将æˆ�为ä¼�业管ç�†ä¸çš„一大“利润区â€�。
ã€€ã€€â€œç›®æ ‡ç®¡ç�†â€�的概念是管ç�†ä¸“家彼得·å¾·é²�克(Peter Drucker)1954年在其å��著《管ç�†å®žè·µã€‹ä¸å…ˆæ��出的,其å�Žä»–å�ˆæ��å‡ºâ€œç›®æ ‡ç®¡ç�†å’Œè‡ªæˆ‘控制â€�çš„ä¸»å¼ ã€‚å¾·é²�å…‹å�šå£«è®¤ä¸ºï¼Œå¹¶ä¸�是有了工作æ‰�æœ‰ç›®æ ‡ï¼Œè€Œæ˜¯æœ‰äº†ç›®æ ‡æ‰�能确定æ¯�个人的工作。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯ä¸€ç§�基本的管ç�†æŠ€èƒ½ï¼Œå®ƒé€šè¿‡åˆ’åˆ†ç»„ç»‡ç›®æ ‡ä¸Žä¸ªäººç›®æ ‡çš„æ–¹æ³•ï¼Œå°†è®¸å¤šå…³é”®çš„ç®¡ç�†æ´»åŠ¨ç»“å�ˆèµ·æ�¥ï¼Œå®žçް免é�¢ã€�有效的管ç�†æ–¹æ³•å’Œè¿‡ç¨‹ã€‚ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯å¼ºè°ƒç³»ç»Ÿå’Œæ•´ä½“管ç�†ï¼Œå¼ºè°ƒè‡ªä¸»è‡ªæŽ§çš„管ç�†ï¼Œæ˜¯é�¢å�‘未æ�¥çš„管ç�†ï¼Œæ˜¯é‡�绩效ã€�é‡�æˆ�果的管ç�†ã€‚â€œç›®æ ‡ç®¡ç�†é¦–先是一ç§�管ç�†çš„哲å¦ï¼Œå…¶æ¬¡æ‰�是管ç�†çš„æ–¹æ³•。â€�
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ–¹æ³•æ��出æ�¥å�Žï¼Œä¾¿è¿…速在美国管ç�†ç•Œæµ�ä¼ ï¼Œç¾Žå›½GEå…¬å�¸å…ˆè¿�用,并å�–得了明显的效果。当时西方ç»�济æ£ç”±ä¸–界大战å�Žçš„æ�¢å¤�转å�‘迅速å�‘展的时期,ä¼�业急需采用新的管ç�†æ–¹æ³•调动员工积æž�性以æ��高ä¼�ä¸šçš„ç«žäº‰èƒ½åŠ›ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„出现å�¯è°“应è¿�而生,é�‚很快被广泛应用和推广,为日本ã€�西欧国家的ä¼�业所仿效,在世界管ç�†ç•Œå¤§è¡Œå…¶é�“,被公认为是一ç§�åŠ å¼ºè®¡åˆ’ç®¡ç�†çš„先进科å¦ç®¡ç�†ä¹‹æ–¹æ³•。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†å�ˆè¢«ç§°ä¸º"管ç�†ä¸çš„管ç�†",把工作和人的需è¦�统一起æ�¥ï¼Œæ¿€å�‘员工们å�‘现其工作的兴趣和价值,在工作ä¸å®žè¡Œè‡ªæˆ‘控制,通过努力工作满足其自我实现的需è¦�,ä¼�业的共å�Œç›®æ ‡ä¹Ÿå› ä¹‹è€Œå®žçŽ°ï¼Œå› æ¤å¾ˆå¤šç®¡ç�†è€…å°†ç›®æ ‡ä½œä¸ºä¸€ç§�计划和控制的手段,也æˆ�为一ç§�激励员工或评价绩效的工具。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯ä¸€ç§�å�‚与的ã€�民主的ã€�自我控制的管ç�†åˆ¶åº¦ï¼Œæ˜¯ä¸€ç§�把个人需求与ä¼�ä¸šç›®æ ‡ç»“å�ˆèµ·æ�¥çš„管ç�†åˆ¶åº¦ã€‚在这一制度下,上级与下级的关系是平ç‰ã€�å°Šé‡�ã€�ä¾�赖和支æŒ�çš„ï¼Œä¸‹çº§åœ¨æ‰¿è¯ºç›®æ ‡å’Œè¢«æŽˆæ�ƒä¹‹å�Žæ˜¯è‡ªè§‰ã€�è‡ªä¸»å’Œè‡ªæ²»çš„ã€‚ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯ä¸€ä¸ªå…¨é�¢çš„管ç�†ç³»ç»Ÿï¼Œä¸€ç§�管ç�†çš„原则,å�ˆæ˜¯ä¸€ç§�管ç�†çš„æ–¹å¼�。è¿�用系统的方法,使ä¼�业关键的管ç�†æ´»åŠ¨æœ‰æœºåœ°ç»“å�ˆèµ·æ�¥ï¼Œå¹¶ä¸”有æ„�识地瞄准ã€�高效地实现ä¼�ä¸šç›®æ ‡å’Œä¸ªäººç›®æ ‡ï¼Œä»Žè€Œè¿›ä¸€æ¥åˆ¶å®šæ–°ç›®æ ‡å¹¶å¼€å§‹æ–°ç›®æ ‡çš„管ç�†å¾ªçŽ¯ã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†é€šè¿‡ä¸“门设计的一个过程,将ä¼�ä¸šçš„æ•´ä½“ç›®æ ‡é€�级分解,转æ�¢ä¸ºå�„部门ã€�å‘˜å·¥çš„åˆ†ç›®æ ‡ã€‚ä»Žä¼�ä¸šç›®æ ‡åˆ°ç»�è�¥å�•ä½�åˆ†ç›®æ ‡ï¼Œå†�åˆ°éƒ¨é—¨ç›®æ ‡ï¼Œå�Žæ˜¯ä¸ªäººç›®æ ‡ã€‚åœ¨ç›®æ ‡åˆ†è§£è¿‡ç¨‹ä¸ï¼Œæ�ƒã€�è´£ã€�利三者è¦�å�šåˆ°æ˜Žç¡®ï¼Œå¹¶ä¸”è¦�ç›¸äº’å¯¹ç§°ï¼›ç›®æ ‡æ–¹å�‘一致,环环相扣,相互é…�å�ˆï¼Œå½¢æˆ�å��è°ƒç»Ÿä¸€çš„ç›®æ ‡ä½“ç³»ï¼Œè€Œå�ªæœ‰æ¯�个员工ã€�æ¯�个部门都完æˆ�äº†è‡ªå·±çš„åˆ†ç›®æ ‡ï¼Œæ•´ä¸ªä¼�ä¸šçš„æ€»ç›®æ ‡æ‰�有圆满完æˆ�的希望。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†ä»¥åˆ¶å®šç›®æ ‡ä¸ºèµ·ç‚¹ï¼Œä»¥ç›®æ ‡å®Œæˆ�æƒ…å†µçš„è€ƒæ ¸ä¸ºç»ˆç»“ã€‚å·¥ä½œæˆ�æžœæ˜¯è¯„å®šç›®æ ‡å®Œæˆ�ç¨‹åº¦çš„æ ‡å‡†ï¼Œä¹Ÿæ˜¯äººäº‹è€ƒæ ¸å’Œå¥–è¯„çš„ä¾�æ�®ï¼Œæˆ�为评价管ç�†å·¥ä½œç»©æ•ˆçš„ä¸€æ ‡å¿—ã€‚è‡³äºŽå®Œæˆ�ç›®æ ‡çš„å…·ä½“è¿‡ç¨‹ã€�途径和方法,ä¼�业的上级管ç�†éƒ¨é—¨ä¸�è¦�è¿‡å¤šå¹²é¢„ï¼Œåœ¨ç›®æ ‡ç®¡ç�†åˆ¶åº¦ä¸‹ï¼Œç›‘ç�£çš„æˆ�分应å‡�å°‘ï¼Œè€ŒæŽ§åˆ¶ç›®æ ‡å®žçŽ°çš„èƒ½åŠ›å�´åº”增强。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†åœ¨ä¼�业管ç�†é¢†åŸŸé€šå¸¸åˆ†ä¸ºæˆ˜ç•¥æ€§ç›®æ ‡ã€�ç–ç•¥æ€§ç›®æ ‡ä»¥å�Šæ–¹æ¡ˆã€�任务ç‰ã€‚ç»�è�¥æˆ˜ç•¥ç›®æ ‡å’Œé«˜çº§ç–ç•¥ç›®æ ‡ç”±é«˜çº§ç®¡ç�†è€…们制订;ä¸çº§ç›®æ ‡ç”±ä¸å±‚管ç�†è€…制订;åˆ�çº§ç›®æ ‡ç”±åŸºå±‚ç®¡ç�†è€…制订;方案和任务由ä¼�业员工制订,并å�Œæ¯�一个æˆ�员的应有æˆ�果相è�”ç³»ã€‚è‡ªä¸Šè€Œä¸‹çš„ç›®æ ‡åˆ†è§£å’Œè‡ªä¸‹è€Œä¸Šçš„ç›®æ ‡æœŸæœ›ç›¸ç»“å�ˆï¼Œä½¿ä¼�业的ç»�è�¥è®¡åˆ’贯彻执行建立在员工们的主动性和积æž�性的基础之上,有效地把ä¼�业员工å�¸å¼•到ä¼�业ç»�è�¥æ´»åЍ䏿�¥ã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†äº¦ç§°â€œæˆ�果管ç�†â€�,分为3个阶段:(1ï¼‰åˆ¶å®šç›®æ ‡ã€�(2ï¼‰å®žçŽ°ç›®æ ‡ã€�(3)对æˆ�果进行检查和评价,å�³æŠŠå®žçŽ°çš„æˆ�æžœå�ŒåŽŸæ�¥åˆ¶å®šçš„ç›®æ ‡ç›¸æ¯”è¾ƒã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ˜¯ä¸€ç§�程å¼�或过程,它使ä¼�业ä¸çš„上级和下级一起å��å•†ï¼Œæ ¹æ�®ä¼�业的使命确定一定时期内ä¼�ä¸šçš„æ€»ä½“ç›®æ ‡ï¼Œç”±æ¤å†³å®šä¸Šã€�ä¸‹çº§çš„è´£ä»»å’Œåˆ†ç›®æ ‡ï¼Œå¹¶æŠŠè¿™äº›ç›®æ ‡ä½œä¸ºç»„ç»‡ç»�è�¥ã€�评估和奖励æ¯�个å�•ä½�å’Œä¸ªäººè´¡çŒ®çš„æ ‡å‡†ï¼Œå…¶å…·ä½“å½¢å¼�å�„ç§�å�„æ ·ï¼Œä½†å…¶åŸºæœ¬å†…å®¹æ˜¯ä¸€æ ·çš„ã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†é‡�视结果,强调自主,自治和自觉,并ä¸�ç‰äºŽç®¡ç�†è€…å�¯ä»¥æ”¾æ‰‹ä¸�管,相å��由于形æˆ�äº†ç›®æ ‡ä½“ç³»ï¼Œä¸€çŽ¯å¤±è¯¯ï¼Œå°±ä¼šç‰µåŠ¨å…¨å±€ï¼Œå› æ¤ç®¡ç�†è€…åœ¨ç›®æ ‡å®žæ–½è¿‡ç¨‹ä¸çš„管ç�†æ˜¯ä¸�å�¯ç¼ºå°‘å’Œé�žå¸¸é‡�è¦�的。
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†åœ¨ä¸–界管ç�†ç•Œäº§ç”Ÿå¾ˆå¤§å½±å“�,但在具体实施ä¸ä¹Ÿå‡ºçŽ°äº†è®¸å¤šé—®é¢˜ï¼Œç®¡ç�†è€…们è¦�客观分æž�其优劣势,扬长é�¿çŸï¼Œç§‘å¦åœ°è¿�用,为自己的ä¼�ä¸šåˆ›é€ å…·ä½“çš„å®žæ•ˆã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†å¯¹ä¼�业内易于度é‡�å’Œåˆ†è§£çš„ç›®æ ‡ä¼šå¸¦æ�¥è‰¯å¥½çš„绩效,对于那些具有å�¯åˆ†æ€§çš„工作,由于责任ã€�ä»»åŠ¡æ˜Žç¡®ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†å¸¸å¸¸ä¼šèµ·åˆ°ç«‹ç«¿è§�影的效果,而对于ä¸�å�¯åˆ†çš„å›¢é˜Ÿå·¥ä½œåˆ™éš¾ä»¥å®žæ–½ç›®æ ‡ç®¡ç�†ã€‚ ç›®æ ‡ç®¡ç�†æœ‰åŠ©äºŽæ”¹è¿›ä¼�业内部结构的è�Œè´£åˆ†å·¥ï¼Œç”±äºŽä¼�ä¸šç›®æ ‡çš„æˆ�果和责任力图划归一个è�Œä½�或部门,应é�¿å…�授æ�ƒä¸�足与è�Œè´£ä¸�清ç‰ç¼ºé™·ï¼›ç›®æ ‡ç®¡ç�†å�¯å�‘了自觉,调动了员工的主动性ã€�积æž�性ã€�åˆ›é€ æ€§ï¼Œç”±äºŽå¼ºè°ƒè‡ªæˆ‘æŽ§åˆ¶ï¼Œè‡ªæˆ‘è°ƒèŠ‚ï¼Œå°†ä¸ªäººåˆ©ç›Šå’Œä¼�业利益紧密è�”系起æ�¥ï¼Œå› 而能有效地调动积æž�性,æ��å�‡å£«æ°”从而促进了æ„�è§�交æµ�和相互了解,改善ä¼�业内部的人际关系。
  在ä¼�业管ç�†è¿‡ç¨‹ä¸ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†å˜åœ¨ç�€æ˜Žæ˜¾çš„缺点和ä¸�足,ä¼�业管ç�†è€…们应é�¿å…�和寻求更好的解决方案。
  ä¼�ä¸šå†…çš„è®¸å¤šç›®æ ‡æœ‰æ—¶éš¾ä»¥è¿›è¡Œé‡�化和具体化,许多团队的工作ä¸�å�¯åˆ†è§£ï¼Œä¼�业内部å�Šå¤–部的环境å�¯å�˜å› ç´ è¶Šæ�¥è¶Šå¤šï¼Œå�˜åŒ–è¶Šæ�¥è¶Šå¿«ï¼Œä¼�业的内部活动日益å¤�æ�‚能,使ä¼�业管ç�†çš„ä¸�确性越æ�¥è¶Šå¤§ï¼Œè¿™ä½¿å¾—ä¼�业的许多ç»�è�¥æ´»åŠ¨åœ¨åˆ¶è®¢ç›®æ ‡å’Œé‡�åŒ–ç›®æ ‡æ—¶æ„Ÿåˆ°å¾ˆå›°éš¾ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†åœ¨ç›‘ç�£ä¸�åŠ›ç‰æƒ…å†µä¸‹ï¼Œç›®æ ‡ç®¡ç�†æ‰€è¦�求的承诺ã€�自觉ã€�自治气氛就难以形æˆ�ã€‚ç›®æ ‡çš„å•†å®šä¹Ÿä¼šå¢žåŠ ç®¡ç�†æˆ�æœ¬ï¼Œç›®æ ‡å•†å®šè¦�上下沟通ã€�统一æ€�想很费时间,æ¯�个å�•ä½�ã€�ä¸ªäººéƒ½å…³æ³¨è‡ªèº«ç›®æ ‡çš„å®Œæˆ�,常忽略了相互å��作和ä¼�ä¸šå¤§ç›®æ ‡çš„å®žçŽ°ï¼Œæ»‹é•¿æœ¬ä½�主义ã€�临时观点和急功近利的倾å�‘,ä¼�业在管ç�†çŽ¯èŠ‚ä¸çš„奖惩ä¸�ä¸€å®šéƒ½èƒ½å’Œç›®æ ‡æˆ�果相é…�å�ˆï¼Œè¿™æ ·ä¹Ÿå¾ˆéš¾ä¿�è¯�å…¬æ£æ€§ï¼Œä»Žè€Œå‰Šå¼±äº†ç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„æ•ˆæžœã€‚
  ä¼�ä¸šåœ¨å»ºè®¾ç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„过程ä¸ï¼Œè¦�é‡�点æ��高员工的è�Œä¸šé�“德水平,培养å�ˆä½œç²¾ç¥žï¼Œå»ºç«‹å�¥å…¨å�„é¡¹è§„ç« åˆ¶åº¦ï¼Œæ”¹è¿›ç®¡ç�†è€…ä»¬çš„å·¥ä½œä½œé£Žå’Œæ–¹æ³•ï¼Œä½¿ç›®æ ‡ç®¡ç�†çš„æŽ¨è¡Œå»ºç«‹åœ¨ä¸€å®šçš„æ€�想基础和科å¦ç®¡ç�†åŸºç¡€ä¸Šï¼Œè¦�é€�æ¥æŽ¨è¡Œï¼Œé•¿æœŸå�šæŒ�,ä¸�æ–å®Œå–„ï¼Œä»Žè€Œä½¿ç›®æ ‡ç®¡ç�†å�‘挥预期的作用和效果。
ã€€ã€€è¿›è¡Œæœ‰æ•ˆçš„ç›®æ ‡ç®¡ç�†ï¼Œèƒ½æŠŠä¼�ä¸šå¤–éƒ¨æŽ§åˆ¶ä»£ä¹‹ä»¥æ›´ä¸¥æ ¼çš„ã€�è¦�求更高的ã€�æ›´æœ‰æ•ˆçš„å†…éƒ¨æŽ§åˆ¶ã€‚ç›®æ ‡ç®¡ç�†æ³¨é‡�工作的效果,注é‡�管ç�†çš„综å�ˆæ€§ï¼Œå»ºç«‹ç›®æ ‡è´£ä»»åˆ¶ï¼Œæ˜¯ä¸€ç§�能更充分å�‘挥员工的长处和责任心ã€�能统一å�„ç§�è§�解和努力ã€�建立起集体å��作ã€�å��è°ƒå‘˜å·¥ç›®æ ‡å’Œå…¬å…±åˆ©ç›Šç›®æ ‡çš„ç®¡ç�†åŽŸåˆ™ã€‚
ã€€ã€€ç›®æ ‡ç®¡ç�†å’Œè‡ªæˆ‘控制是æ¯�一个ä¼�业管ç�†è€…进行高效率管ç�†çš„过程和方法,将æˆ�为ä¼�业管ç�†ä¸çš„一大“利润区â€�。
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