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人力资�管�:畅所欲言

2008年4月26日��:233网校网校课程 在线题库评论
  å�´è€�æ�¿è¿‘很æ�¼ç�«ã€‚ä»–å�šçš„一个项目因为存在é‡�大的安全éš�患,å�šåˆ°äº†ä¸€å�Šå°±è¢«è¿«å�œæ­¢äº†ï¼Œç™½ç™½æµªè´¹äº†å¾ˆå¤šè´¢åŠ›ã€�物力。 
  而这个�患本�在立项�就能够明显�现的。他为此气得直接找到总��,质询说:“这个项目有这么大的�患,当�为什么�弄清楚?这么明显的问题为什么�现�了?�
  他亲自追查下去……��现,原�大家当�对这个项目上马并�没有��,但���在刚开始时就定了调�,��们也就没有�说了。
  ���很沮丧地说:“怎么会这样?公�开会�是一直�倡�个管�人员都�畅所欲言的�?�
  ���也许�知�,“畅所欲言�的现实是,项目一开始,���明确表示:“这个项目是公�的年度大项目,�许�功,�许失败,�失败撤�的�。�而按照公�“规则�,既然��已�定了调�,下�的��们便�级论���的正确性,将��的决策进行分解论�。如此一�,虽然开会的时候,确实人人都��了言,但结果��过是为了�出��的英明智慧。而�使有少数�对言论,也被以少数�从多数轻易掩盖过去。除了这个项目,其他场�也都是如此。因此,公�内部�管怎么信�共享,结果�有��决定了的信��能“共享�,与�����一的信�就�能被扼�在�芽中了�
  管�层虽然�识到民主讨论�信�共享的��性,但事实上��爱��统一��从与稳定的环境,因此形�了表�上热情讨论,实际上一言堂的文化,并以此实现对决策的幕��纵,控制员工。
  点评:中国文化缺少民主的基因,这一点已�讨论过多次,��赘述。就这个故事,抛开文化基因,�从管�沟通的技巧角度�讲,作为领导者,你如果真希望你的下属们能�表自己的真实想法,那么请你一定�记�:��先开�,也��急于评论下属的��——�使你强烈�对和赞�的��,因为�有这样,下属�有�能“畅所欲言��



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