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讲给���的管��论

2008年5月14日作者:张建平网校课程 在线题库评论
  å�„ä½�BOSSã€�董事长ã€�总è£�ã€�CEO,大家好。 
  管�的法则是什么?胡��加大棒。
  管�从一�实用�验�展到一门“艺术�。��展到“学�,到今天已�有点�中国武术一样,演�出了很多的“套路�,管�学家称之为“管�模��。
  胡��加大棒的管�方�自�就有。现在的管�学称之为“激励机制�,其实还是那些东东,�汤���。“诱之以利,晓之以害��“打狗留�逃路��“惩罚的目的�在于惩罚本身��“奖勤罚懒��“一手打一手拉�等等管�格言,讲的都是这个��。对此一个�语概括得,��“��并施�。
  �纯的奖励或者一味的处罚,终都会出现“激励失效�问题,所以�奖罚分明,奖惩并用,堵死退路,指明�途。
  为何“胡��+大棒��以�为管�的法则?这是由于管�者和被管�者都是人,是由人的特性所决定的。当然,这里所说的都是�性人,也就是具有趋利�害的行为动机的人。因为一个正常的人是趋利�害的,所以把“利�和“害�明确化,就会加速促�其行为动机的形�,从而使其具有指�明确的行为,也就是管�的有效性。
  但是,由于价值判断是因人而异的,所以,�个员工所趋之利和所�之害�尽相�,��一刀切。有人死爱��,对�誉之利�常看�,此时�誉的予夺就�为胡��和大棒。例如工程技术人员和技术工人,�常器�你对他技能水平的认�,此时就应该将给予�称和技能水平认�当作胡��,�之贬低其技能声誉就是大棒。但是有些人�是�钱眼开,你说他�难�的�他也无所谓,��给钱就行,此时罚款就是的大棒。
  如果把��程度的奖励比作胡��和白��,把��程度的惩罚比作大棒和�棒,那么“��+棒�的管�策略还有��的组�形�,其管�效率也�尽相�。通常,“��+棒�管�的效率对比,按照从大到�顺�大致如下:
  1ã€�  èƒ¡è��å�œï¼‹å¤§æ£’ï¼›
  2ã€�  èƒ¡è��å�œï¼‹å°�棒;
  3ã€�  ç™½è��å�œï¼‹å°�棒;
  4ã€�  ç™½è��å�œï¼‹å¤§æ£’ï¼›
  当然,管�的对象是人,人是�其��的,上述顺�对于��的人群�能是��的。如果你领导的队�是X人群(�所谓的“性本��人群),�能�“白��+大棒�其次�是“胡��+大棒�;但是如果你相信你的队�是Y人群(�所谓的“性本善�之人)的�,则�能主���胡��策略了。
  这就是说,实际上由于人的��性(Z人)��能使用统一的管�策略笼统对待,所以,管�策略的有效性还�决于你的管�具体到人的程度,越是具体到个人,越是有效。
  当然,这里还�临�一个政策的公平性问题,如果“看人上�碟�,会被一些人视为�公平,是“人治�而�“法治�。现代管�也讲究规范化标准化。�过有一点,管�如果��的真正的�的法治的�,�能已���是对人的管�了,那样的�,�业就�需�管�者了,�一本国家出版的管�手册就�以让�业自行�转了。
  有一点得�醒大家,�论是��还是棒�,都是手段而�是目的。尽管被管�者�自有�自的价值观念和追求,但是,��忘记管�的目的�是为了被管�者,而是为了管�者自己的目标。��并施的目的是为了达�我们自己的目标,任何时候都��忘记了这一点,��为了管�而管�。管�的策略的有效性,关起门�说得直白一些就是“顺我者昌,逆我者亡�,昌就是胡��,亡就是大棒,终是�让他在你给定的�上�你指定的那个方�跑。
  说�说去,您是�还觉得这管�法则难以驾驭?感到难就对了。管�既然是一门艺术,艺术的事情本�就难以说得清楚。�便是你手���和棒�,也有一个何时喂����次给多少�大棒举多高�棒�在何处等等问题,个中��你领会地一定比我深刻,就��多说了。
  王总你说啥?我在给��喂胡��?嘿,嘿嘿,嘿嘿嘿嘿,下课了。



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