ä¸å›½å¼�管ç�†æ€Žæ ·ä¸Žè¥¿æ–¹ç®¡ç�†äº¤èž�?
有人说,ä¸å›½å¼�çš„ä¼�业管ç�†å°±åƒ�æ˜¯åž’çŸ³å¢™ï¼Œå› äººè€Œå¼‚ï¼›è¥¿æ–¹ä¼�业的管ç�†åˆ™åƒ�æ˜¯åœ¨åž’ç –å¢™ï¼Œè®²æ±‚æ ‡å‡†åŒ–ã€‚å�¯ä»¥è‚¯å®šï¼Œæœªæ�¥20年,å�¸å�–过去30å¹´ç»�验和教è®çš„ä¸å›½ä¼�业,其管ç�†æ—¢ä¸�能照æ�¬è¥¿æ–¹ä¼�业的管ç�†æ¨¡å¼�,也ä¸�能ä¸�è®²æ±‚æ ‡å‡†ï¼Œä¸å›½å¼�的管ç�†å“²å¦å¿…须与西方管ç�†æ°´ä¹³äº¤èž�。
那么,富有ä¸å›½ç‰¹è‰²çš„ä¼�业管ç�†ä½“系这个“高楼大厦â€�到底该如何构建?
众所周知,ç»�过çŸçŸ30å¹´çš„å�‘展,ä¸å›½ä¼�业ä¸�仅改å�˜äº†ä¸–ç•Œäº§ä¸šçš„æ ¼å±€ï¼Œæ”¹å�˜äº†ä¸å›½ç»�济,也累积了的管ç�†æ™ºæ…§ã€‚这些管ç�†æ™ºæ…§ï¼Œæ£æ˜¯æž„建未æ�¥ç®¡ç�†ä½“系的良好基础。
ä¸å›½ç�†å¿µï¼Œè¥¿æ–¹æ ‡å‡†
纯粹地照æ�¬è¥¿æ–¹ä¼�业的管ç�†æ–¹å¼�一定行ä¸�通。ä¸å›½ä¼�业与西方ä¼�业所é�¢å¯¹çš„ç»�è�¥çŽ¯å¢ƒå®Œå…¨ä¸�å�Œâ€”在ä¸å›½ä¼�业开始市场化的时候,西方ä¼�业则开始全ç�ƒåŒ–,管ç�†æ–¹å¼�也是针对全ç�ƒåŒ–;在ä¸å›½ä¼�业开始全ç�ƒåŒ–的时候,西方ä¼�业则开始é�¢å¯¹æœªæ�¥ã€‚这说起æ�¥ä»¤äººæ°”é¦�,å�´æ˜¯ä¸�争的事实。更é‡�è¦�的是,ä¸å›½ä¼�业é�¢å¯¹çš„市场环境è¦�å¤�æ�‚得多,å�‘展速度å�ˆé�žå¸¸ä¹‹å¿«ï¼Œè¿™äº›éƒ½æ˜¯è¥¿æ–¹ä¼�业所没有ç»�历过的。巨大的文化差异和æ€�ç»´æ–¹å¼�差异,也使很多西方ä¼�业的管ç�†æ–¹å¼�,在ä¸å›½ä¼�业的è¿�用ä¸å¾—ä¸�到预期的效果。
ä¸å›½çš„ä¼ ç»Ÿæ–‡åŒ–ï¼Œå¿…å°†åœ¨ä¸å›½ä¼�业的管ç�†ä¸å�‘挥越æ�¥è¶Šé‡�è¦�的作用。ä¸å›½ä¼ 统文化是ä¸å›½äººä¹ 惯和行为选择的ä¾�æ�®ï¼Œæˆ‘们平常所说的“社会ç»�验â€�或者“潜规则â€�,其实就是文化的一ç§�外化表现。从价值层é�¢æ�¥åˆ¤æ–,ä¸å›½ä¼ 统文化ä¸â€œæ±‚å’Œâ€�çš„æ€�想,“外圣内王â€�的追求,“大丈夫â€�的气概,都会对ä¼�业管ç�†äº§ç”Ÿè‰¯å¥½çš„å½±å“�。而ä¸å›½ä¼ 统文化ä¸çš„“æœ�从â€�ã€�“é�“德自律â€�ç‰ç‰ï¼Œä¹Ÿä¼šæ��å�‡ä¼�业的管ç�†æ•ˆçŽ‡ã€‚æˆ‘æ›¾ç»�ç ”ç©¶è¿‡ä¸å›½å…ˆé”‹ä¼�业的æˆ�é•¿ï¼Œå¯»æ‰¾ä»–ä»¬ä¹‹æ‰€ä»¥èƒ½å¤Ÿé¢†å…ˆçš„åŽŸå› ï¼Œç»“æžœå�‘现:这些行业领先的ä¼�业,在管ç�†æ–¹æ³•上ä¸�约而å�Œåœ°å…·æœ‰ç›¸å�Œç‰¹ç‚¹â€”ä¸å›½ç�†å¿µï¼Œè¥¿æ–¹æ ‡å‡†ã€‚
å�Žä¸ºå°±æ˜¯ä¸è¥¿ç®¡ç�†èž�å�ˆçš„典型案例。《å�Žä¸ºåŸºæœ¬æ³•》就是这个ä¼�ä¸šçš„æ ‡å‡†å’Œæ³•åˆ™ï¼Œåœ¨å…¶ä¸æˆ‘们看到了å�Žä¸ºç®¡ç�†å±‚力图完善和达到的å�„ç§�â€œæ ‡å‡†â€�:包括团队å��作ã€�科技创新ã€�客户满æ„�ã€�人力资æº�培养ã€�ç›®æ ‡åˆ©æ¶¦ã€�快速å��应ã€�市场需求ã€�资æº�é…�ç½®ç‰ã€‚éš�ç�€å�Žä¸ºä¸�æ–壮大,任æ£é�žè§‰å¾—与越æ�¥è¶Šå£®å¤§çš„高新技术人员和管ç�†äººå‘˜ä¹‹é—´çš„æ²Ÿé€šå�˜å¾—力ä¸�从心,《å�Žä¸ºåŸºæœ¬æ³•ã€‹å°±æ˜¯åœ¨è¿™æ ·çš„èƒŒæ™¯ä¸‹è¯žç”Ÿçš„ã€‚ä»»æ£é�žé�žå¸¸é‡�视“法â€�的制定,他说,“制定一个好的规则比ä¸�æ–æ‰¹è¯„å‘˜å·¥çš„è¡Œä¸ºæ›´æœ‰æ•ˆï¼Œå®ƒèƒ½è®©å¤§å¤šæ•°å‘˜å·¥åŠªåŠ›åœ°åˆ†æ‹…ä½ çš„å·¥ä½œã€�压力和责任。â€�《å�Žä¸ºåŸºæœ¬æ³•》的措è¯�与任何法律ã€�法规和法则都ä¸�å�Œï¼Œæ¯�一æ�¡éƒ½æ¸—é€�ç�€å�Žä¸ºç®¡ç�†å±‚与å�Žä¸ºäººçš„æƒ…感—ä¸�仅蕴涵管ç�†å±‚对ä¼�业的希望,更真实地å��应了å�Žä¸ºå‘˜å·¥çš„真性情。
我们在å�Žä¸ºç²¾ç¥žé‡Œçœ‹åˆ°äº†ä»»æ£é�žçš„精神,å�Œæ—¶ï¼Œæ·±æ·±å½±å“�我们的是å�Žä¸ºç²¾ç¥žäº§ç”Ÿçš„巨大å�·å�¬åŠ›â€”è¿™ä¹‹ä¸æœ‰ä¼�业家对所有员工的沉é‡�承诺。
ä¸è¥¿æ–¹ç®¡ç�†çš„阴阳太æž�
å°†æº�于西方的管ç�†æ–¹å¼�与æº�于ä¸å›½çš„管ç�†æ–¹å¼�以“太æž�图â€�的方å¼�相结å�ˆï¼Œå�¯ä»¥å¾ˆå¥½åœ°è¯ 释ä¸è¥¿æ–¹ç®¡ç�†çš„èž�å�ˆã€‚å…¶ä¸é˜´é˜³ä»£è¡¨ä¸è¥¿ä¸¤æ–¹ï¼Œé˜³ä¸é˜´ç‚¹è¡¨ç¤ºä¸æ–¹çš„管ç�†æ–¹å¼�ä¸å�¸å�–了æº�于西方的管ç�†æ–¹å¼�ï¼›å�Œæ ·ï¼Œé˜´ä¸é˜³ç‚¹è¡¨ç¤ºè¥¿æ–¹çš„管ç�†æ–¹å¼�ä¸ä¹Ÿå¼•用了æº�于ä¸å›½çš„管ç�†æ™ºæ…§ã€‚“ä¸å›½ç�†å¿µï¼Œè¥¿æ–¹æ ‡å‡†â€�的关键在于阴阳结å�ˆï¼Œè¿�è½¬äºŽæ— ç©·ã€‚å�¯ä»¥é¢„è§�,在未æ�¥ï¼Œè¶Šæ�¥è¶Šå¤šçš„ä¸å›½ä¼�业会将ä¸å›½å¼�管ç�†ä¸Žè¥¿æ–¹ç®¡ç�†è¿›ä¸€æ¥èž�会贯通。那么,他们该从哪里入手?实质上,ä¸è¥¿ç®¡ç�†èž�å�ˆçš„关键在于三个转å�˜â€”从“以人为本â€�å�‘“以执行为本â€�转å�˜ï¼›ä»¥â€œå²—ä½�为本â€�å�‘ä»¥â€œç›®æ ‡ä¸ºæœ¬â€�转å�˜ï¼›ä»¥è�Œèƒ½å¯¼å�‘å�‘以æµ�程导å�‘转å�˜ã€‚
执行为本。法治管ç�†ä¾§é‡�“法â€�,å�³åˆ¶åº¦ï¼›è€Œäººæ²»ç®¡ç�†ä¾§é‡�“人â€�,å�³æƒ…ç�†ã€‚西方文化追求自我价值的实现,形æˆ�ç‹¬ç«‹çš„äººæ ¼ï¼Œå�Œæ—¶å¼ºè°ƒäººä¸�应当贬视自己,而应当追求自身价值与幸ç¦�。æ£å› 为æ¤ï¼Œè¥¿æ–¹ç¤¾ä¼šä¸äººä¸Žäººä¹‹é—´ä¸�å½¢æˆ�宗法伦ç�†ã€�ç‰çº§å…³ç³»ï¼Œè€Œæ˜¯å¹³ç‰åŸºç¡€ä¸Šçš„契约。表现在管ç�†ä¸Šå°±æ˜¯è§„范管ç�†ã€�制度管ç�†å’Œæ�¡ä¾‹ç®¡ç�†ï¼Œç‰¹åˆ«æ³¨é‡�å»ºç«‹è§„ç« åˆ¶åº¦å’Œæ�¡ä¾‹ï¼Œä¸¥æ ¼æŒ‰è§„则办事,追求制度效益,从而实现管ç�†çš„æœ‰åº�化和有效化。 未æ�¥ä¸å›½ä¼�业有必è¦�寻找ä¸ã€�西两方的平衡—当管ç�†è€…试图从注é‡�人的平ç‰å…³ç³»è½¬å�‘通过管ç�†åˆ¶åº¦å½¢æˆ�的管ç�†çŽ¯å¢ƒï¼Œå®žæ–½â€œç§»æƒ…äºŽæ³•â€�,ä¼�业管ç�†ç‰¹è‰²å°±ä»Žâ€œä»¥äººä¸ºæœ¬â€�转到了“以执行为本â€�。
æµ�程导å�‘。æµ�程导å�‘ä¾§é‡�çš„æ˜¯ç›®æ ‡å’Œæ—¶é—´ï¼Œä»¥é¡¾å®¢ã€�市场需求为导å�‘,将ä¼�业的行为视为一个总æµ�程上的æµ�程集å�ˆï¼Œå¯¹è¿™ä¸ªé›†å�ˆè¿›è¡Œç®¡ç�†å’ŒæŽ§åˆ¶ï¼Œå¼ºè°ƒå…¨è¿‡ç¨‹çš„å��è°ƒå�Šç›®æ ‡åŒ–。æ¯�件工作都是æµ�程的一部分,它的完æˆ�必须满足整个æµ�程的时间è¦�求,时间是整个æµ�程ä¸é‡�è¦�çš„æ ‡å‡†ä¹‹ä¸€ã€‚
未æ�¥ä¸å›½çš„å…¶ä»–ä¼�业有必è¦�å�‘先锋ä¼�业å¦ä¹ ,å�ˆç�†åœ°å¹³è¡¡äºŒè€…间的利弊。这包括:决定主è¦�æµ�程和支æŒ�æµ�程,é�¿å…�æµ�程太细;以主è¦�æµ�程规范ä¼�业的组织架构,建立ä¼�业整体æµ�程绩效的管ç�†æ ‡å‡†ï¼›å¤„于主è¦�æµ�程的å�„部门,ä¿�æŒ�è�Œèƒ½å¯¼å�‘的管ç�†æ–¹å¼�,以控制æµ�程å†�é€ è¿‡ç¨‹ä¸äº§ç”Ÿçš„å�„ç§�风险;对支æŒ�部门进行整å�ˆï¼Œä»¥é™�低支æŒ�部门的总体管ç�†æˆ�本。
员工å�‚与和身体力行。从先锋ä¼�业的实践æ�¥çœ‹ï¼Œä»–们通过让员工ç�†è§£æ¦‚念,激励æ¯�个员工å�‚与æµ�程å†�é€ ï¼Œé‡�视员工的建议ç‰ç‰å®Œæˆ�这个艰巨的管ç�†æ–¹å¼�改å�˜ã€‚他们的ç»�验是:ä¼�业的高层管ç�†è€…以身作则,明确地认å�Œæ–°çš„管ç�†æ–¹å¼�,并主动å�‚与推广和执行;创设新的仪å¼�ã€�象å¾�和典故;建立新的评估å�Šèµ�罚制度;以æ£å¼�化的ã€�æˆ�文的æ�¡æ–‡ï¼Œå�–代é�žæ£å¼�化的ã€�ä¸�æˆ�文的规范,并以员工å�‚与的方å¼�,å�–得员工的共识。
善于把æ�¡å¹³è¡¡æœ¯çš„ä¼�业家也许就在ä¸å›½ï¼Œå› 为ä¸å›½æ˜¯è¿™æ ·ä¸€ä¸ªè®²æ±‚“人与自然èž�å�ˆâ€�的国家。先锋ä¼�业的探索充分è¯�明:以ä¸å›½çš„管ç�†å“²å¦ä¸¥è°¨åœ°å®žæ–½è¥¿æ–¹çš„管ç�†ç§‘å¦ï¼Œæ‰�是ä¸å›½ä¼�业的管ç�†ä¹‹é�“。
那么,富有ä¸å›½ç‰¹è‰²çš„ä¼�业管ç�†ä½“系这个“高楼大厦â€�到底该如何构建?
众所周知,ç»�过çŸçŸ30å¹´çš„å�‘展,ä¸å›½ä¼�业ä¸�仅改å�˜äº†ä¸–ç•Œäº§ä¸šçš„æ ¼å±€ï¼Œæ”¹å�˜äº†ä¸å›½ç»�济,也累积了的管ç�†æ™ºæ…§ã€‚这些管ç�†æ™ºæ…§ï¼Œæ£æ˜¯æž„建未æ�¥ç®¡ç�†ä½“系的良好基础。
ä¸å›½ç�†å¿µï¼Œè¥¿æ–¹æ ‡å‡†
纯粹地照æ�¬è¥¿æ–¹ä¼�业的管ç�†æ–¹å¼�一定行ä¸�通。ä¸å›½ä¼�业与西方ä¼�业所é�¢å¯¹çš„ç»�è�¥çŽ¯å¢ƒå®Œå…¨ä¸�å�Œâ€”在ä¸å›½ä¼�业开始市场化的时候,西方ä¼�业则开始全ç�ƒåŒ–,管ç�†æ–¹å¼�也是针对全ç�ƒåŒ–;在ä¸å›½ä¼�业开始全ç�ƒåŒ–的时候,西方ä¼�业则开始é�¢å¯¹æœªæ�¥ã€‚这说起æ�¥ä»¤äººæ°”é¦�,å�´æ˜¯ä¸�争的事实。更é‡�è¦�的是,ä¸å›½ä¼�业é�¢å¯¹çš„市场环境è¦�å¤�æ�‚得多,å�‘展速度å�ˆé�žå¸¸ä¹‹å¿«ï¼Œè¿™äº›éƒ½æ˜¯è¥¿æ–¹ä¼�业所没有ç»�历过的。巨大的文化差异和æ€�ç»´æ–¹å¼�差异,也使很多西方ä¼�业的管ç�†æ–¹å¼�,在ä¸å›½ä¼�业的è¿�用ä¸å¾—ä¸�到预期的效果。
ä¸å›½çš„ä¼ ç»Ÿæ–‡åŒ–ï¼Œå¿…å°†åœ¨ä¸å›½ä¼�业的管ç�†ä¸å�‘挥越æ�¥è¶Šé‡�è¦�的作用。ä¸å›½ä¼ 统文化是ä¸å›½äººä¹ 惯和行为选择的ä¾�æ�®ï¼Œæˆ‘们平常所说的“社会ç»�验â€�或者“潜规则â€�,其实就是文化的一ç§�外化表现。从价值层é�¢æ�¥åˆ¤æ–,ä¸å›½ä¼ 统文化ä¸â€œæ±‚å’Œâ€�çš„æ€�想,“外圣内王â€�的追求,“大丈夫â€�的气概,都会对ä¼�业管ç�†äº§ç”Ÿè‰¯å¥½çš„å½±å“�。而ä¸å›½ä¼ 统文化ä¸çš„“æœ�从â€�ã€�“é�“德自律â€�ç‰ç‰ï¼Œä¹Ÿä¼šæ��å�‡ä¼�业的管ç�†æ•ˆçŽ‡ã€‚æˆ‘æ›¾ç»�ç ”ç©¶è¿‡ä¸å›½å…ˆé”‹ä¼�业的æˆ�é•¿ï¼Œå¯»æ‰¾ä»–ä»¬ä¹‹æ‰€ä»¥èƒ½å¤Ÿé¢†å…ˆçš„åŽŸå› ï¼Œç»“æžœå�‘现:这些行业领先的ä¼�业,在管ç�†æ–¹æ³•上ä¸�约而å�Œåœ°å…·æœ‰ç›¸å�Œç‰¹ç‚¹â€”ä¸å›½ç�†å¿µï¼Œè¥¿æ–¹æ ‡å‡†ã€‚
å�Žä¸ºå°±æ˜¯ä¸è¥¿ç®¡ç�†èž�å�ˆçš„典型案例。《å�Žä¸ºåŸºæœ¬æ³•》就是这个ä¼�ä¸šçš„æ ‡å‡†å’Œæ³•åˆ™ï¼Œåœ¨å…¶ä¸æˆ‘们看到了å�Žä¸ºç®¡ç�†å±‚力图完善和达到的å�„ç§�â€œæ ‡å‡†â€�:包括团队å��作ã€�科技创新ã€�客户满æ„�ã€�人力资æº�培养ã€�ç›®æ ‡åˆ©æ¶¦ã€�快速å��应ã€�市场需求ã€�资æº�é…�ç½®ç‰ã€‚éš�ç�€å�Žä¸ºä¸�æ–壮大,任æ£é�žè§‰å¾—与越æ�¥è¶Šå£®å¤§çš„高新技术人员和管ç�†äººå‘˜ä¹‹é—´çš„æ²Ÿé€šå�˜å¾—力ä¸�从心,《å�Žä¸ºåŸºæœ¬æ³•ã€‹å°±æ˜¯åœ¨è¿™æ ·çš„èƒŒæ™¯ä¸‹è¯žç”Ÿçš„ã€‚ä»»æ£é�žé�žå¸¸é‡�视“法â€�的制定,他说,“制定一个好的规则比ä¸�æ–æ‰¹è¯„å‘˜å·¥çš„è¡Œä¸ºæ›´æœ‰æ•ˆï¼Œå®ƒèƒ½è®©å¤§å¤šæ•°å‘˜å·¥åŠªåŠ›åœ°åˆ†æ‹…ä½ çš„å·¥ä½œã€�压力和责任。â€�《å�Žä¸ºåŸºæœ¬æ³•》的措è¯�与任何法律ã€�法规和法则都ä¸�å�Œï¼Œæ¯�一æ�¡éƒ½æ¸—é€�ç�€å�Žä¸ºç®¡ç�†å±‚与å�Žä¸ºäººçš„æƒ…感—ä¸�仅蕴涵管ç�†å±‚对ä¼�业的希望,更真实地å��应了å�Žä¸ºå‘˜å·¥çš„真性情。
我们在å�Žä¸ºç²¾ç¥žé‡Œçœ‹åˆ°äº†ä»»æ£é�žçš„精神,å�Œæ—¶ï¼Œæ·±æ·±å½±å“�我们的是å�Žä¸ºç²¾ç¥žäº§ç”Ÿçš„巨大å�·å�¬åŠ›â€”è¿™ä¹‹ä¸æœ‰ä¼�业家对所有员工的沉é‡�承诺。
ä¸è¥¿æ–¹ç®¡ç�†çš„阴阳太æž�
å°†æº�于西方的管ç�†æ–¹å¼�与æº�于ä¸å›½çš„管ç�†æ–¹å¼�以“太æž�图â€�的方å¼�相结å�ˆï¼Œå�¯ä»¥å¾ˆå¥½åœ°è¯ 释ä¸è¥¿æ–¹ç®¡ç�†çš„èž�å�ˆã€‚å…¶ä¸é˜´é˜³ä»£è¡¨ä¸è¥¿ä¸¤æ–¹ï¼Œé˜³ä¸é˜´ç‚¹è¡¨ç¤ºä¸æ–¹çš„管ç�†æ–¹å¼�ä¸å�¸å�–了æº�于西方的管ç�†æ–¹å¼�ï¼›å�Œæ ·ï¼Œé˜´ä¸é˜³ç‚¹è¡¨ç¤ºè¥¿æ–¹çš„管ç�†æ–¹å¼�ä¸ä¹Ÿå¼•用了æº�于ä¸å›½çš„管ç�†æ™ºæ…§ã€‚“ä¸å›½ç�†å¿µï¼Œè¥¿æ–¹æ ‡å‡†â€�的关键在于阴阳结å�ˆï¼Œè¿�è½¬äºŽæ— ç©·ã€‚å�¯ä»¥é¢„è§�,在未æ�¥ï¼Œè¶Šæ�¥è¶Šå¤šçš„ä¸å›½ä¼�业会将ä¸å›½å¼�管ç�†ä¸Žè¥¿æ–¹ç®¡ç�†è¿›ä¸€æ¥èž�会贯通。那么,他们该从哪里入手?实质上,ä¸è¥¿ç®¡ç�†èž�å�ˆçš„关键在于三个转å�˜â€”从“以人为本â€�å�‘“以执行为本â€�转å�˜ï¼›ä»¥â€œå²—ä½�为本â€�å�‘ä»¥â€œç›®æ ‡ä¸ºæœ¬â€�转å�˜ï¼›ä»¥è�Œèƒ½å¯¼å�‘å�‘以æµ�程导å�‘转å�˜ã€‚
执行为本。法治管ç�†ä¾§é‡�“法â€�,å�³åˆ¶åº¦ï¼›è€Œäººæ²»ç®¡ç�†ä¾§é‡�“人â€�,å�³æƒ…ç�†ã€‚西方文化追求自我价值的实现,形æˆ�ç‹¬ç«‹çš„äººæ ¼ï¼Œå�Œæ—¶å¼ºè°ƒäººä¸�应当贬视自己,而应当追求自身价值与幸ç¦�。æ£å› 为æ¤ï¼Œè¥¿æ–¹ç¤¾ä¼šä¸äººä¸Žäººä¹‹é—´ä¸�å½¢æˆ�宗法伦ç�†ã€�ç‰çº§å…³ç³»ï¼Œè€Œæ˜¯å¹³ç‰åŸºç¡€ä¸Šçš„契约。表现在管ç�†ä¸Šå°±æ˜¯è§„范管ç�†ã€�制度管ç�†å’Œæ�¡ä¾‹ç®¡ç�†ï¼Œç‰¹åˆ«æ³¨é‡�å»ºç«‹è§„ç« åˆ¶åº¦å’Œæ�¡ä¾‹ï¼Œä¸¥æ ¼æŒ‰è§„则办事,追求制度效益,从而实现管ç�†çš„æœ‰åº�化和有效化。 未æ�¥ä¸å›½ä¼�业有必è¦�寻找ä¸ã€�西两方的平衡—当管ç�†è€…试图从注é‡�人的平ç‰å…³ç³»è½¬å�‘通过管ç�†åˆ¶åº¦å½¢æˆ�的管ç�†çŽ¯å¢ƒï¼Œå®žæ–½â€œç§»æƒ…äºŽæ³•â€�,ä¼�业管ç�†ç‰¹è‰²å°±ä»Žâ€œä»¥äººä¸ºæœ¬â€�转到了“以执行为本â€�。
æµ�程导å�‘。æµ�程导å�‘ä¾§é‡�çš„æ˜¯ç›®æ ‡å’Œæ—¶é—´ï¼Œä»¥é¡¾å®¢ã€�市场需求为导å�‘,将ä¼�业的行为视为一个总æµ�程上的æµ�程集å�ˆï¼Œå¯¹è¿™ä¸ªé›†å�ˆè¿›è¡Œç®¡ç�†å’ŒæŽ§åˆ¶ï¼Œå¼ºè°ƒå…¨è¿‡ç¨‹çš„å��è°ƒå�Šç›®æ ‡åŒ–。æ¯�件工作都是æµ�程的一部分,它的完æˆ�必须满足整个æµ�程的时间è¦�求,时间是整个æµ�程ä¸é‡�è¦�çš„æ ‡å‡†ä¹‹ä¸€ã€‚
未æ�¥ä¸å›½çš„å…¶ä»–ä¼�业有必è¦�å�‘先锋ä¼�业å¦ä¹ ,å�ˆç�†åœ°å¹³è¡¡äºŒè€…间的利弊。这包括:决定主è¦�æµ�程和支æŒ�æµ�程,é�¿å…�æµ�程太细;以主è¦�æµ�程规范ä¼�业的组织架构,建立ä¼�业整体æµ�程绩效的管ç�†æ ‡å‡†ï¼›å¤„于主è¦�æµ�程的å�„部门,ä¿�æŒ�è�Œèƒ½å¯¼å�‘的管ç�†æ–¹å¼�,以控制æµ�程å†�é€ è¿‡ç¨‹ä¸äº§ç”Ÿçš„å�„ç§�风险;对支æŒ�部门进行整å�ˆï¼Œä»¥é™�低支æŒ�部门的总体管ç�†æˆ�本。
员工å�‚与和身体力行。从先锋ä¼�业的实践æ�¥çœ‹ï¼Œä»–们通过让员工ç�†è§£æ¦‚念,激励æ¯�个员工å�‚与æµ�程å†�é€ ï¼Œé‡�视员工的建议ç‰ç‰å®Œæˆ�这个艰巨的管ç�†æ–¹å¼�改å�˜ã€‚他们的ç»�验是:ä¼�业的高层管ç�†è€…以身作则,明确地认å�Œæ–°çš„管ç�†æ–¹å¼�,并主动å�‚与推广和执行;创设新的仪å¼�ã€�象å¾�和典故;建立新的评估å�Šèµ�罚制度;以æ£å¼�化的ã€�æˆ�文的æ�¡æ–‡ï¼Œå�–代é�žæ£å¼�化的ã€�ä¸�æˆ�文的规范,并以员工å�‚与的方å¼�,å�–得员工的共识。
善于把æ�¡å¹³è¡¡æœ¯çš„ä¼�业家也许就在ä¸å›½ï¼Œå› 为ä¸å›½æ˜¯è¿™æ ·ä¸€ä¸ªè®²æ±‚“人与自然èž�å�ˆâ€�的国家。先锋ä¼�业的探索充分è¯�明:以ä¸å›½çš„管ç�†å“²å¦ä¸¥è°¨åœ°å®žæ–½è¥¿æ–¹çš„管ç�†ç§‘å¦ï¼Œæ‰�是ä¸å›½ä¼�业的管ç�†ä¹‹é�“。
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