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领导者:管�自己,影�别人

2008年7月1日��:233网校网校课程 在线题库评论
    æœ‰ä¸€å¤©ï¼Œä½ æˆ�了管ç�†è€…。 
    ä¹Ÿè®¸æˆ�为管ç�†è€…的天,你还在å�‡è¿�的欣喜之中,但第二天你就è¦�进入这个充满挑战的è�Œä½�。这并ä¸�å�ªæ˜¯ä¸€æ¬¡è�Œä½�çš„å�‡è¿�,更是对你能力的检验——你是å�¦å…·å¤‡é¢†å¯¼çš„能力。你也已æˆ�为管ç�†è€…,但你ä¸�一定æˆ�为领导者。
    â€œç®¡ç�†â€�是建立在å�ˆæ³•的,有报酬的和强制性的æ�ƒåŠ›åŸºç¡€ä¸Šçš„ï¼Œä½†æ˜¯â€œé¢†å¯¼â€�更多的是建立在个人影å“�æ�ƒå’Œä¸“é•¿æ�ƒä»¥å�Šæ¨¡èŒƒä½œç”¨çš„基础上,首先,领导者必然会有部下或追éš�者,其次,领导者拥有影å“�追éš�者的能力,å†�次,领导的目的是通过影å“�部下æ�¥è¾¾åˆ°ä¼�业的目标。
    å› æ­¤ä¸€ä¸ªäººå�¯èƒ½æ—¢æ˜¯ç®¡ç�†è€…也是领导者。但并ä¸�时所有的管ç�†è€…都能领导者。å�ˆæ ¼çš„管ç�†è€…è¿�用的是领导的方å¼�,ä¸�å�ˆæ ¼çš„管ç�†è€…则是è¿�用管ç�†çš„æ–¹å¼�。管ç�†è€…有能力管ç�†çš„æ²¡æœ‰ä»»ä½•人,å�ªæœ‰ä½ è‡ªå·±ï¼Œç®¡ç�†è€…虽然æ�¡æœ‰è�Œæ�ƒï¼Œä½†å�ªèƒ½é€šè¿‡è‡ªå·±çš„专长æ�ƒå’Œå½±å“�力去影å“�别人。å�ªæœ‰å�šåˆ°ç®¡ç�†è‡ªå·±ï¼Œå½±å“�别人,这æ‰�是å�ˆæ ¼çš„领导者。
    å�¯è§�,管ç�†è€…应该具备一些基本的能力或者准则,这个基本准则的核心就是,å�ªæœ‰è¢«é¢†å¯¼è€…æˆ�功,领导者æ‰�能æˆ�功。走上管ç�†å²—ä½�通常是两æ�¡é€šé�“,一是有特殊的专业技术能力å�Œæ—¶è¢«å§”以管ç�†çš„责任,第二,在管ç�†æ–¹é�¢å±•现了艺术的能力和魅力。当然,也有二者兼备的人æ‰�,但微乎其微。
    ä¸€ä¸ªçš„管ç�†è€…有以下的准则:
    1.æ��å�‡ä½ çš„团队
  ä¸€ä¸ªäººä¸€æ—¦èµ°ä¸Šç®¡ç�†å²—ä½�,特别是主è¦�管ç�†å²—ä½�,其æˆ�功之举就ä¸�å†�是å�‘展自己,而是å�‘展别人。也就是说,领导者行使领导è�Œæ�ƒçš„过程,在很大程度上就是ä¸�断地å�‘现别人ã€�å�‘展别人的过程。这个过程,就是团队æ��å�‡çš„过程。
    ç”¨éŸ¦å°”奇的è¯�说就是“在你æˆ�为领导以å‰�,æˆ�功å�ªå�Œè‡ªå·±çš„æˆ�长有关。 å½“ä½ æˆ�为领导以å�Žï¼Œæˆ�功都å�Œåˆ«äººçš„æˆ�长有关。â€�拥有ç�ƒå‘˜çš„ç�ƒé˜Ÿå¹¶ä¸�总是赢得终的胜利,但å�Œç­‰æ�¡ä»¶ä¸‹ï¼ŒèŽ·èƒœçš„å‡ çŽ‡è¦�高,作为管ç�†è€…,你应该去创造这个或者优于这个æ�¡ä»¶æˆ–者环境。这也就是说,作为一个管ç�†è€…,你ä¸�是让你å�˜çš„如何如何的强,而是让你的员工å�˜çš„æ›´å¼ºï¼Œå�˜å¾—更会å��å�Œã€‚
    2.正直,赢å�–他人的信任 
    ä½œä¸ºç®¡ç�†è€…,首先你è¦�正直,以å�¦è¯šç²¾ç¥žã€�é€�明度和声望,建立别人对自己的信赖感。对æŸ�些人æ�¥è¯´ï¼Œæˆ�为管ç�†è€…æ„�味ç�€å¼€å§‹äº†è‡ªå·±çš„æ�ƒåŠ›ä¹‹æ—…ã€‚ä¸ºäº†ç»´æŠ¤è‡ªå·±çš„æ�ƒå¨�使用一些ä¸�å…¥æµ�的手段,å�Œæ—¶ï¼Œä»–们喜欢对人和信æ�¯ä¿�æŒ�控制的感觉。因此,他们会ä¿�守秘密,ä¸�é€�露自己对员工å�Šå…¶ä¸šç»©çš„æƒ³æ³•,把自己关于公å�¸æœªæ�¥å�‘展的想法储è—�èµ·æ�¥ã€‚è¿™ç§�举止当然å�¯ä»¥è®©é¢†å¯¼å»ºç«‹èµ·è‡ªå·±çš„地盘,但是,它å�´æŠŠä¿¡ä»»æŽ’斥在了团队之外。
    å½“领导们表现出真诚ã€�å�¦çŽ‡ï¼Œè¨€å‡ºå¿…è¡Œçš„æ—¶å€™ï¼Œä¿¡ä»»å°±å‡ºçŽ°äº†ï¼Œäº‹æƒ…å°±æ˜¯è¿™æ ·ç®€å�•。你的员工始终应当知é�“,自己的业绩表现如何,公å�¸çš„业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,ä¸�è¦�试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信æ�¯ï¼Œå�¦åˆ™ï¼Œä½ å°±å�¯èƒ½æ�Ÿå¤±è‡ªå·±å›¢é˜Ÿçš„信任和能é‡�。
    3.懂得工作的ä¹�è¶£
    å¿«ä¹�的员工会æ��供相对高质é‡�çš„æœ�务。让你的员工体会到工作的ä¹�趣,ä¸�è¦�施加工作之外的压力,å�¦åˆ™ä¼šè®©å‘˜å·¥ç–²äºŽåº”对ä¸�相干的事情。
    4.让员工拥有梦想
    è®©è¿›çš„员工往往会有个人的远景,有时它会跟公å�¸çš„远景相冲çª�。å�¦å®šæˆ–者排斥它们是大措特措的,因该去引导,为员工制定å�‘展计划,尽é‡�的将两个远景å�ˆäºŒä¸ºä¸€ï¼Œç‰µå¼•到公å�¸çš„å�‘展轨é�“,å�³ä½¿å�šä¸�到,你也为公å�¸æˆ–个人建立了一项资æº�,因为ä¸�管是现在还是未æ�¥ï¼Œåœ¨è�Œçš„还是离è�Œçš„员工和我们的客户一样,都是我们的资æº�。
    5.学会分享工作的æˆ�绩
    å½“ä½ æˆ�为一å��领导以å�Žï¼Œæœ‰æ—¶ä¸�å…�会感到这样的冲动,你想说:“请看看我å�šå‡ºçš„æˆ�绩。â€�当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并ä¸�æ„�味ç�€ç»™ä½ æŽˆäºˆäº†çŽ‹å† ï¼Œè€Œæ˜¯ç»™ä½ èµ‹äºˆäº†ä¸€é¡¹è�Œè´£â€”—使其他人身上的潜质å�‘挥出æ�¥ã€‚为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共å�Œåˆ†äº«å·¥ä½œçš„æˆ�绩。独ä¹�ä¹�,与人ä¹�ä¹�,孰ä¹�?
    è¦�想获得员工们的信赖,领导们也应该èµ�罚分明ã€�以身作则。ç»�ä¸�能霸å� è‡ªå·±æ‰‹ä¸‹çš„æˆ�就,把别人的好主æ„�窃为己有。应该有足够的自信和ç�†æ™ºï¼Œä¸�需è¦�媚上欺下,团队的æˆ�功就是对自己的认å�¯ï¼Œæˆ–早或迟而已。
    6.善于倾å�¬å¹¶æ•¢äºŽæ‰¿è®¤é”™è¯¯
    ä½œä¸ºç®¡ç�†è€…,你需è¦�维护自己的æ�ƒå¨�。但并ä¸�è§�å¾—æ¯�次都是独立决策,你需è¦�去倾å�¬éƒ¨ä¸‹çš„声音,汇集多家之言,俗è¯�说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮â€�。俗è¯�说,人无完人,管ç�†è€…也ä¸�是圣人,犯错误也ä¸�足为奇,å�ƒä¸‡ä¸�è¦�因为维护æ�ƒå¨�去掩盖错误,那会让你更愚蠢。
    7.正视相对的æ„�è§�和建议
    å�‘现问题是解决问题的一å�Šã€‚我们æ¯�个人都喜欢正é�¢çš„æ„�è§�,对待负é�¢çš„æ„�è§�往往会有敌对的心ç�†ã€‚但作为管ç�†è€…,应该善于倾å�¬å¹¶æ­£è§†è¿™ä¸ªé—®é¢˜ï¼Œæœ‰äº›éœ€è¦�给与澄清和解释,有些就会æˆ�为正é�¢çš„æ„�è§�和建议。å�Žï¼Œå†�é‡�申一次,管ç�†ç�€å› è¯¥æ˜¯ç®¡ç�†è‡ªå·±ï¼Œå½±å“�别人。希望身为管ç�†è€…或者å�³å°†æˆ�为管ç�†è€…的人们以此共勉。



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