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别让中��业�迷茫

2008年7月16日��:233网校网校课程 在线题库评论
    ä¸­ä¼�动力的全新战略转型与“开放性æˆ�é•¿â€�çš„å�‘展模å¼�ä¸�谋而å�ˆï¼Œè€Œè¿™ä¸€æ¨¡å¼�也正是æº�于中å°�ä¼�业的信æ�¯åŒ–æ–¹é�¢çš„切身需求。éš�ç�€è�¥é”€ç½‘络化和竞争国际化进一步加剧,中å°�ä¼�业对信æ�¯åŒ–的认识和ç�†è§£ä¸�断深入,å�•一的建站类产å“�ã€�邮箱类产å“�ã€�交易类产å“�ã€�æ�œç´¢ç±»äº§å“�ã€�管ç�†ç±»äº§å“�ã€�办公类产å“�,都已ç»�ä¸�能满足ä¼�业对信æ�¯åŒ–应用的需求,他们需è¦�一个完全自主的整å�ˆå¹³å�°æ�¥æ»¡è¶³è‡ªå·±ä¿¡æ�¯åŒ–è¿�è�¥çš„需求。但相比较以å‰�基于多ç§�产å“�å¼€å�‘而言,中ä¼�动力所è¦�建筑的“平å�°â€�无疑还é�¢ä¸´ç�€å¤šé‡�挑战:首先是整个技术平å�°å¦‚何æ�­å»ºï¼Ÿå› ä¸ºè¿™å‡ å��万用户都è¦�在你这个系统上é�¢è·‘,这个è¦�求是很é‡�è¦�的。å�¦å¤–是个性化界é�¢éƒ½ä¸�一样,这整个平å�°æ€Žä¹ˆæ”¯æ’‘?å�šå®Œç³»ç»Ÿåº”用,ä¸�å�Œä¼�业的应用ä¸�一样,使用习惯ä¸�一样,这里é�¢å‡ºçŽ°é—®é¢˜å¦‚ä½•è§£å†³ï¼Ÿè™½ç„¶æœ‰çš„ä¼�业å�¯èƒ½å�ªèŠ±äº†ä¸€ä¸¤å�ƒå…ƒé’±ï¼Œä½†æ˜¯ä»–一打ä¸�开网站立刻会打求助电è¯�,那么这个æœ�务体系怎么é…�套?但å�¯ä»¥è‚¯å®šçš„æ˜¯ï¼Œ ä¸Žä¸€ä¸ªç½‘ç«™ã€�一款å�•一的网络è�¥é”€äº§å“�相比,中å°�ä¼�业更需è¦�的是一个集æˆ�的网络è�¥é”€å¹³å�°ï¼Œå¯¹ä¸­ä¼�动力而言,为关键的是如何让这个平å�°å�Œä¼—多的æœ�务供应者无ç¼�对接,共å�Œæ»¡è¶³ä¸­å°�ä¼�业的需求。 
    ç»Ÿè®¡æ˜¾ç¤ºï¼Œæˆªè‡³2007å¹´6月30日,中国的网站总数为131万个,年增长率高达66.4%,数以å�ƒä¸‡è®¡çš„中å°�ä¼�业存在电å­�商务需求,å�´æ²¡æœ‰è‡ªå·±çš„网站。
    ç„¶è€Œï¼Œâ€œä¿¡æ�¯åŒ–è¿�è�¥â€�在当å‰�中å°�ä¼�业中还是一个并ä¸�æˆ�熟的新领域。æ„�识匮ä¹�ã€�人æ‰�缺少ã€�资金ä¸�è¶³ã€�难以分辨ä¼�业当å‰�所需的信æ�¯åŒ–产å“�ã€�难以选择å�ˆä½œçš„ä¿¡æ�¯åŒ–产å“�æ��供商等等难题接踵而æ�¥ã€‚
    4月15日,国内ä¼�业信æ�¯åŒ–è¿�è�¥é¢†åŸŸé¢†å†›ä¼�业中ä¼�动力宣布ç�€åŠ›æ‰“é€ â€œä¿¡æ�¯åŒ–è¿�è�¥ä¸“å®¶â€�å“�牌,伴éš�ä¼�业信æ�¯åŒ–建设全过程,务实帮助广大中å°�ä¼�业以低æˆ�本ã€�高效率的手段,真正实现“我的生æ„�我å�šä¸»â€�。
    ä¸­å°�ä¼�业:“信æ�¯åŒ–â€�中的迷茫
    ã€Š2007中国中å°�ä¼�业信æ�¯åŒ–å�‘展报告》显示,我国ä¼�业信æ�¯åŒ–从2008年到2015年,为普å�Šæ·±åŒ–阶段。主è¦�目标是è¦�在大多数中å°�ä¼�业迈入信æ�¯åŒ–门槛的基础上,深化集æˆ�应用。但是对于当å‰�的中国中å°�ä¼�业æ�¥è¯´ï¼Œä»–们的信æ�¯åŒ–å�‘展ä»�处于被动无åº�状æ€�。很多ä¼�业还是盲目跟风;或者一个ä¼�业在没有任何计算机硬件é…�置基础的时候,å�¯èƒ½å·²ç»�在æŸ�å®¶B2B网站上开始使用B2B的信æ�¯åŒ–产å“�了;一个ä¼�业或许已ç»�开始使用ERP,å�´ä»�ç„¶ä¸�知ä¼�业邮箱为何物。
    åœ¨çº·ä¹±çš„ä¿¡æ�¯åŒ–产å“�市场上,广大中å°�ä¼�业往往很难判断自己的信æ�¯åŒ–建设所需,更无从分辨得出哪些æ‰�是适å�ˆå…¶å�‘展的产å“�。终他们å�ªå¾—在商家的ç§�ç§�“忽悠â€�下,购买一些本ä¸�适å�ˆä¼�业当å‰�阶段å�‘展的信æ�¯åŒ–产å“�,é�žä½†ä¸�能促进ä¼�业业务的å�‘展,å��而å� ç”¨äº†ä¼�业大é‡�的人力ã€�物力ã€�财力。å†�加上在这些信æ�¯åŒ–应用之å�Žï¼Œç¼ºä¹�对应用æˆ�果的把æ�¡ä¸Žåˆ†æž�,终导致投入付诸东æµ�。这也就是说,实际上,很多中国中å°�ä¼�业在信æ�¯åŒ–建设的实际进程中,很难自主选择。
    ç›¸å…³è°ƒæŸ¥æ•°æ�®æ˜¾ç¤ºï¼Œå½“å‰�有20.1%的中å°�ä¼�业认为信æ�¯åŒ–效果ä¸�明显。此外,å�³ä½¿æœ‰äº›ä¿¡æ�¯åŒ–工作å�šå¾—比较好的ä¼�业,也往往由于IT规划的缺ä¹�导致信æ�¯å­¤å²›çš„产生,而é�¢ä¸´ç�€é›†æˆ�与整å�ˆçš„诸多问题。
    å®¢æˆ·ç®¡ç�†æ˜¯å¹¿å¤§ä¸­å°�ä¼�业在信æ�¯åŒ–应用中普é��关注的问题。æ�®ã€Š2007中å°�ä¼�业信æ�¯åŒ–调查报告》中显示,当å‰�中å°�ä¼�业信æ�¯åŒ–关心的是如何å�‘现更多的客户。48.1%çš„ä¼�业希望通过信æ�¯åŒ–å�‘现更多客户;39.8%çš„ä¼�业希望通过信æ�¯åŒ–管好现有客户资料;34%çš„ä¼�业希望通过信æ�¯åŒ–了解客户的购买行为;18.4%çš„ä¼�业希望通过信æ�¯åŒ–了解客户信用信æ�¯ã€‚
    ä¿¡æ�¯åŒ–è¿�è�¥ï¼šæ•´å�ˆæ˜¯å…³é”®
    å…³äºŽä¿¡æ�¯åŒ–,好åƒ�买船跟买船票,å�Œæ ·æ˜¯æ¸¡æ²³ï¼Œå¤§ä¼�业有钱就买船,但是中å°�ä¼�业没钱,ä¸�需è¦�买船,那么就买船票渡河。
    äº‹å®žä¸Šï¼Œä¸­ä¼�动力其实是国内早引进SaaSçš„ITæœ�务商之一。早在去年8月,中ä¼�动力就è�”手IDC推出了SaaS模å¼�,在该模å¼�下,ä¼�业客户å�ªéœ€æ”¯å‡ºä¸€å®šçš„ç§Ÿèµ�æœ�务费用,便å�¯é€šè¿‡äº’è�”网享å�—到中ä¼�动力æ��供的信æ�¯åŒ–解决方案和维护æœ�务。这在实质上也就是一ç§�è¿�è�¥æœ�务。
    åœ¨ä¸­ä¼�动力总ç»�ç�†é™ˆä¸¹çœ‹æ�¥ï¼Œä¼�业é�¢ä¸´çš„问题中核心的是è�¥é”€å’Œç®¡ç�†ã€‚å�ªæœ‰æœ‰æ•ˆæ•´å�ˆäº†è¿™ä¸¤ç§�应用的信æ�¯åŒ–å¹³å�°ï¼Œå¯¹å…¶æ‰�是有效的和有价值的。
    ç›®å‰�市场上将ä¼�业信æ�¯åŒ–划分为四个阶段,个阶段是电å­�商务入门阶段,例如域å��注册和é�™æ€�网站æ�­å»ºï¼šç¬¬äºŒä¸ªé˜¶æ®µæ˜¯ç”µå­�商务基础阶段,例如在域å��网站的基础上部署网络推广ã€�电å­�邮箱;第三阶段是电å­�商务整å�ˆåº”用阶段,例如æ�­å»ºä¼�业信æ�¯åŒ–门户,上线CRMã€�OAã€�ERP等系统;第四个阶段是信æ�¯å’¨è¯¢åº”用整å�ˆé˜¶æ®µï¼Œä¾‹å¦‚EIP+信æ�¯å’¨è¯¢ç­‰ç­‰ï¼Œå°±æ˜¯æ‰“通和整å�ˆå�„ç§�ä¿¡æ�¯åŒ–应用,构建综å�ˆäº’通的信æ�¯åŒ–综å�ˆå¹³å�°ã€‚
    ç›®å‰�ä¸�少中å°�ä¼�业已ç»�在商贸平å�°ä¸ŠæŠ•放了自己的产å“�,但å�´æ²¡æœ‰è‡ªå·±çš„域å��和自己的网站,很多还在使用å…�费邮箱进行业务往æ�¥ã€‚有的ä¼�业已ç»�购买了ä¼�业管ç�†åº”用软件,但是当ä¼�业需è¦�å�šå‡ºå†³ç­–的时候,å�´æ²¡æœ‰åŠžæ³•å°†è¿™äº›æ•°æ�®è¿›è¡Œæœ‰æ•ˆçš„æ•´å�ˆï¼Œä¿¡æ�¯åŒ–应用实际上是无åº�的。
    â€œè®©ä¸­å›½ä¼�业在任何时候ã€�任何地方,都能轻易地开展电å­�商务ã€�实现ä¼�业信æ�¯åŒ–管ç�†ã€‚â€�“我们希望能借助这ç§�模å¼�真正地推动中å°�ä¼�业信æ�¯åŒ–çš„å�‘展。â€�陈丹女士如是说。
    å¥¹è®¤ä¸ºæ‰€è°“ä¿¡æ�¯åŒ–è¿�è�¥ï¼Œå°±æ˜¯ä¼�业利用IT技术,通过构建IT系统æ�¥å¼€å±•ç»�è�¥å’Œç®¡ç�†ç›¸å…³ä¸šåŠ¡ï¼Œä½¿å¾—ä¼�业å�¯éš�æ—¶æ ¹æ�®å¸‚场和ä¼�业自身的å�˜åŒ–而选择当下适å�ˆçš„ä¿¡æ�¯åŒ–工具,ä¿�éšœä¼�业æ¯�一刻å�‘展速度的化。
    å¹³å�°åŒ–战略浮现
    é™ˆä¸¹è®¤ä¸ºï¼šâ€œä¸­å°�ä¼�业真正需è¦�çš„ä¸�是一个网站ã€�一款å�•一的网络è�¥é”€äº§å“�,而是一个集æˆ�的网络è�¥é”€å¹³å�°ï¼Œè¿™ä¸ªå¹³å�°å¿…须有大é‡�应用,既å�¯ä»¥å®žçŽ°å†…éƒ¨ç®¡ç�†ï¼Œå�ˆå�¯å®žçްè�¥é”€å’Œç”µå­�商务,进而实现é™�低æˆ�本ã€�æ��å�‡æ•ˆçއã€�实现è�¥é”€ã€�挖掘客户等诉求,并且,考虑到中å°�ä¼�业的IT应用现状,这一平å�°å¿…须模å�—化ã€�å�¯æ‰©å±•。â€�
    æ�®äº†è§£ï¼Œä¸­ä¼�动力的平å�°æ�­å»ºå…¨éƒ¨æ˜¯å¼€æ”¾å¼�的,中ä¼�动力æ��供的å�ªæ˜¯ä¸€ä¸ªä¸»è¦�的核心平å�°ï¼ŒåŒ…括一个è�¥é”€çš„管ç�†å¹³å�°ï¼ŒåŠ ä¸Šä¸€ä¸ªå†…éƒ¨ç®¡ç�†å¹³å�°ï¼Œä¸Šé�¢äº§ç”Ÿä¸šåŠ¡å»¶å±•å‡ºæ�¥ç®¡ç�†éœ€è¦�,我们会按照客户è¦�求去å�šï¼Œéƒ½æ˜¯é‡‡å�–战略å�ˆä½œæ–¹å¼�进行。
    é™ˆä¸¹ä»‹ç»�说,现在很多市é�¢ä¸Šçš„æœ�务ã€�有很多平å�°æ˜¯åŸºäºŽè‡ªèº«æœ�务的延伸,而中ä¼�这个平å�°é‡�è¦�的特点是有一个主控å�°ï¼Œæœ‰å¾ˆå¤šæŽ¥å�£ï¼Œå¯¹æ‰€æœ‰åº”用æœ�务的接å�£éƒ½æ˜¯å¼€æ”¾çš„,我们希望跟所有æœ�务商å�ˆä½œã€‚真正整å�ˆè�¥é”€çš„å¹³å�°åº”该对于客户æ�¥è¯´æ˜¯æœ‰æ€§ä»·æ¯”的,而且是他们真正需è¦�的东西,他们é�¢å¯¹ä¼—多选择的时候,这ç§�集æˆ�å°±çœ�去了他们很多麻烦,如果说他自己在这里买短信,在那里买邮箱,这å�¯èƒ½å°±æ˜¯ç�¾é𾿀§çš„,这些数æ�®éƒ½ä¸�能整å�ˆã€‚
    å�¯ä»¥çœ‹å‡ºï¼Œä¸­ä¼�动力所推出的平å�°ç­–略,其中æ¯�一ç§�功能都没有什么特别的,没有全世界首创的东西,但是这ç§�集æˆ�æœ�务已ç»�改å�˜äº†ç‹¬ç«‹åŠŸèƒ½æ€§è´¨ï¼Œè®©å®ƒå�˜å¾—é�žå¸¸ç�µæ´»ï¼Œæˆ�为能够自主应用的平å�°ã€‚



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