大部分员工在刚入职时，都有饱满的工作热情。但是在85%的公司里，员工在工作半年后，士气急剧下跌，之后这种情况还会继续恶化。为什么会出现这种情况？员工想要从工作中得到什么？怎么样才能鼓舞员工的士气呢？
    《哈佛商学院实战新知》（Harvard Business School Working Knowledge）发表文章指出，员工的需求大致有三种：一是在薪酬、福利等方面得到公正的待遇；二是能够从工作中获得成就感；三是有和谐的人际关系。
    满足员工的三个需求，有赖于两个方面，一是企业的制度，一是领导者的日常管理。管理者的角色非常重要，企业有好的制度，但管理者不执行，员工的士气照样得不到提升。相反，如果制度有缺陷，管理者还是可以凭借的领导能力鼓舞士气。以下的八个方法可以帮助管理者激励员工。
    1、为组织设定一个鼓舞人心的目标。
    2、不要吝啬给员工赞美。当员工取得成绩时，告诉他“做得不错”，给他一天有薪假或是送一束鲜花，感谢他做出的努力。
    3、明确自己的任务是帮助员工完成工作。有时可以和下属一起吃吃饭、聊聊天，了解他们在工作上碰到的困难，并且告诉他们会尽力给他们提供帮助。这也是和下属建立信任的一种方式。
    4、给员工提供培训，提高他们的工作技能。
    5、保证信息可以顺畅流动。经常和员工沟通，并确保让沟通达到目的，因为员工没有理解或误解信息含义的事情经常发生。
    6、在团队中也许会有一小部分人不愿意工作，他们严重地影响到其他同事的工作热情，管理者要做的就是让他们走人。
    7、团队的合作精神和核心能力同样重要。管理者应该了解同事之间谁与谁工作合拍，另外，也要注意在团队中安排持不同观点和不同工作方式的成员。并且告诉他们，团队的任务、团队的运作方式以及你的期望是什么。
    8、寻找机会和员工面对面地交流，讨论怎么做才可以提高绩效，鼓励员工的创新行为。明确员工的工作职责后，管理者要放手让他们以自己觉得合适的方式去完成任务。

考试大收集整理