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绩效考核中“表格�赖�是个值得警惕的现象

2008年7月23日��:233网校网校课程 在线题库评论

  在绩效管�中,直线管�者容易陷入为考核而考核的误区,��一些表�和简�的工作,比如填写人力资�部下�的表格,他们会倾�于认为填写人力资�部的表格就是绩效管�的全部。于是,有表格的时候就有事�,没有表格的时候,绩效管�对他们�说就毫无�义。我把这�现象称为“表格�赖症�。

  一�值得警惕的“表格�赖症�
  在�业当中,当�个特殊的时间到�的时候,比如年末��,就会出现一�奇怪的现象,整个公�的人都在忙�填写表格,都在谈论考核的事情,表�看起�,大家干得热��天,充满激情,但当这个时间过去之�,�业�完全回到了现实当中,几乎很少有管�者去主动关心与绩效有关的事情,绩效管�的��文件也被�之高�。
  在很多直线管�者的眼中,填写人力资�部组织制定的绩效管�制度��的那些表格就是绩效管�的全部,他们认为��把那些表格中的空格填满就行,至于绩效管�的核心——如何与员工��高效的绩效沟通,绩效管�如何实现员工目标与�业战略目标的对接,这些根本和核心的问题,则很少在他们的考虑范围之内。
  笔者把这�现象��“表格�赖症�。在绩效管�中,管�者通常会把填写��与考核有关的表格看�是绩效管�的全部,比如填写关键绩效指标管���业绩档案管���业绩�馈��绩效改进计划表等等,当管�者被�求填这些表格的时候,他们就认为�业开始�绩效管�了,就开始忙碌起�,当表格填完交到人力资�部的时候,他们就认为风头过去了,�以暂时��绩效管�了,���好自己的手头工作,完�领导交代的任务就�以了。
  于是,在绩效管�工作中,管�者对表格形�了�赖,�为典型的“表格�赖症�。这�现象已�比较普�,而且短期内很难得到实质性的改善,值得警惕�

  二�绩效管�沦为“仪�化�的填表表演www.Examda.CoM
  绩效管�是一个完整的系统,拥有完备的系统组�部件和工作�程,PDCA循环是它的轨�,也是��绩效管�得到正确实施的根本准则,一个正确的绩效管�系统应该按照“制定绩效计划→绩效沟通与辅导→绩效考核与�馈→绩效诊断与�高�这样的PDCA循环�设计和推行。
  如果�业没有这样设计,或者执行者(直线管�者)�按这样的�程执行,那么绩效管�必然在执行的过程中�于形�,浮于表�,�沦为“鸡肋�。
而实践中,管�者�按规则出牌的现象�常严�。管�者眼中的绩效管�和人力资�部倡导的绩效管�几乎完全是两个路线,两�东西。
  人力资�部倡导绩效管�是直线管�者和员工之间的沟通机制,管�者应把绩效管�当�自己一项���责对待,与员工��高效的绩效沟通,对员工进行系统的绩效辅导,与员工一  起确立绩效目标,并采���措施致力于帮助员工达�并超越这些目标,以达到�高员工的能力,��员工的绩效水平的终目标。
  这些�想和观念是人力资�部设计和推行绩效管�所�赖的根本准则,也是绩效管�的接力棒,方案在�期沟通的基础上,被�业�总认�并批准通过之�,接力棒就交到了直线管�者的手中,由直线管�者去执行和推动,绩效管�的�想能�得到�实,绩效管�的准则能�得到有效的�循,进而,���业整体绩效的设想能�得到实现,这些全�看直线管�者的表现。
  而很多的直线管�者则并�这么看,他们通常会认为绩效管�是人力资�部或者说是�业�总强压给他们的一��外的工作负担,并�是自己的�责所在,也�并认为�绩效管��与员工沟通,而是认为��设计好考核表格,到考核的时候给�个员工打个分,分个等,就算是OK了,就�以对人力资�部有所交代了,就算是完�了绩效管�。
  于是系统化的绩效管�就��演��了�有一个环节的绩效考核,�为管�者“仪�化�的填表表演,人力资�部组织考核的时候,大家就都在填表,表格填好之�,就�回到现实中,把绩效管�置于一边。



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