人力资�管�:员工的需求
  激励和约�机制设计时有一些问题是必须注�的,这期先谈谈�一部分。
  1ã€�åˆ¶å®šè€ƒæ ¸ä¸Žæ¿€åŠ±æ–¹æ¡ˆçš„äººä¸€å®šè¦�æ�žæ¸…楚ä¼�ä¸šçš„æˆ˜ç•¥ç›®æ ‡ï¼Œç„¶å�Žå›´ç»•å…¬å�¸æˆ˜ç•¥å�šè¿™äº›å·¥ä½œã€‚
  在忽视ä¼�业战略背景之下所作出的绩效å��馈计划很å�¯èƒ½å¯¹ä¼�业的绩效改善没有太大帮助。这就是为什么有些ä¼�业尽管采å�–了é�žå¸¸å¤�æ�‚å› è€Œæ‰§è¡Œæˆ�本很高的360度绩效å��馈计划,但是收益å�´å¾ˆå°�çš„åŽŸå› ã€‚
  2ã€�æ¥æ˜¯æ�žæ¸…楚员工的需求。
  客观看待和æ£ç¡®ç�†è§£å‘˜å·¥çš„需求,尊é‡�他们的æ£å½“需求是激励的基础,也是激励的出å�‘点。如果对于员工的需求和价值观ç�†è§£é”™è¯¯ï¼Œé‚£æ¿€åŠ±ä¹Ÿå°±æ— ä»Žè°ˆèµ·ã€‚æˆ‘ä»¬ç»�常讲è¦�转å�˜è§‚念,其ä¸ä¹ŸåŒ…括转å�˜å¯¹äººçš„观念。管ç�†è€…对于组织ä¸çš„人所产生的一些错误å�‡è®¾ä¼šç›´æŽ¥å¦¨ç¢�激励机制对于ä¼�业绩效的促进作用。例如,许多管ç�†è€…认为:员工上ç�å°±æ˜¯ä¸ºäº†æŒ£é’±ï¼Œå› æ¤é‡‘钱是对员工进行激励的有效工具,å�ªè¦�员工绩效优异或者有çª�出表现,就拿金钱奖励。
  知�员工需�什么,也就知�了激励的“穴��。那员工需�的是什么呢?
  æˆ�就感:布置一些需è¦�战胜很多挑战æ‰�能完æˆ�çš„å·¥ä½œç»™å‘˜å·¥ï¼Œåˆ©ç”¨ä»–ä»¬æƒ³è¾¾åˆ°ç›®æ ‡çš„åŠ¨åŠ›ä»¥å�Šæ‰“ç ´å¸¸è§„çš„æ„¿æœ›æ�¥å®Œæˆ�工作。
  æ�ƒåŠ›ï¼šå¯¹è¿™äº›å‘˜å·¥éœ€è¦�åƒ�å¯¹å¾…å†…éƒ¨ä¸“å®¶ä¸€æ ·ï¼Œç»�常è¦�求他们å�‘表一下自己的建议ã€�想法。
  归属感:确ä¿�他们有大é‡�的机会在é�žæ£å¼�场å�ˆä¸Žå�Œäº‹ä»¬è®¤è¯†ï¼Œæ¯”如公å�¸çš„è¿�动会和æ£å¸¸å·¥ä½œæ—¥ä¹‹å¤–的活动ç‰ï¼Œä½¿ä»–们感到自己是这个组织的é‡�è¦�一员。å�ˆæ¯”如在能使他们畅所欲言的地方组织会议,而ä¸�是让他们æ£è¥Ÿå�±å��地è�†å�¬æ¼”讲或者æ£å¼�å�‘言。
  独立性:å�ªç»™ä»–ä»¬è®¾å®šç›®æ ‡ï¼Œè€Œè®©ä»–ä»¬è‡ªå·±å¯»æ‰¾è¾¾åˆ°ç›®æ ‡çš„æ–¹æ³•ï¼Œå°½é‡�给他们自由,让他们自己安排自己的时间,自己作出选择,自己决定为了完æˆ�工作所è¦�采å�–çš„æ¥éª¤ã€‚
  尊�:多对员工表示对他们工作的认�,多给他们关于业绩的�馈情况,特别是表扬。
  平ç‰ï¼šç»™å‘˜å·¥åˆ†å�‘全行业范围的工资调查表,表明公å�¸æ˜¯å¦‚何制定现在的工资水平的;鼓励员工如果察觉到任何ä¸�公平的è¯�æ�®ä¸€å®šè¦�让公å�¸çŸ¥é�“,以便公å�¸æœ‰æœºä¼šæ³¨æ„�åˆ°å¹¶åŠ ä»¥çº æ£ã€‚
  承认:简å�•的方å¼�是说一å�¥â€œå¹²å¾—ä¸�é”™â€�,或是实在的,比如涨工资ã€�æ��å�‡æˆ–æŸ�ç§�激励性的支付ç‰ã€‚
ã€€ã€€è´£ä»»ï¼šä¿ƒä½¿å‘˜å·¥å¯¹è‡ªå·±çš„å·¥ä½œå¤šåŠ è€ƒè™‘ã€‚
  æ��å�‡ï¼šè®¾è®¡ä¸€å®šçš„çº§åˆ«å’Œå¤´è¡”å¹¶åˆ›é€ å‡ºè¶³å¤Ÿçš„å±‚æ¬¡ï¼Œä»¥ä¾¿è®©å‘˜å·¥ä¸€æ¬¡å�ˆä¸€æ¬¡åœ°æ��å�‡ã€‚
  �长:从目�的工作岗�调动出去从事一个更好的工作。
  3ã€�培è®åœ¨å‰�,实施在å�Žã€‚
  激励和约æ�Ÿæœºåˆ¶çš„实施æ�¡æ¬¾å’Œç®¡ç�†ç»†åˆ™åº”æ˜Žç¡®æ— è¯¯åœ°å…¬å¼€å‡ºæ�¥ï¼Œç ”ç©¶æ—¶è¦�è€�心å�¬å�–ä¸�å�Œéƒ¨é—¨å’Œä¸ªäººçš„æ„�è§�,但一旦实施则è¦�æ€�度å�šå†³ï¼Œå¯¹å�„ç§�æ„�è§�采å�–“虚心å�¬å�–,暂ä¸�改å�˜â€�çš„æ€�度。å�¦å¤–ï¼Œé’ˆå¯¹å®žæ–½ä¸æš´éœ²çš„缺陷,è¦�勇于承认ä¸�足,ä¸�æ–æ”¹è¿›å’Œå®Œå–„。
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