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人力资�管�:员工的需求

2008年8月4日��:233网校网校课程 在线题库评论

  激励和约�机制设计时有一些问题是必须注�的,这期先谈谈�一部分。
  1�制定考核与激励方案的人一定��清楚�业的战略目标,然�围绕公�战略�这些工作。
  在忽视�业战略背景之下所作出的绩效�馈计划很�能对�业的绩效改善没有太大帮助。这就是为什么有些�业尽管采�了�常��因而执行�本很高的360度绩效�馈计划,但是收益�很�的原因。

  2�步是�清楚员工的需求。
  客观看待和正确�解员工的需求,尊�他们的正当需求是激励的基础,也是激励的出�点。如果对于员工的需求和价值观�解错误,那激励也就无从谈起。我们�常讲�转�观念,其中也包括转�对人的观念。管�者对于组织中的人所产生的一些错误�设会直接妨�激励机制对于�业绩效的促进作用。例如,许多管�者认为:员工上�就是为了挣钱,因此金钱是对员工进行激励的有效工具,��员工绩效优异或者有�出表现,就拿金钱奖励。
  知�员工需�什么,也就知�了激励的“穴��。那员工需�的是什么呢?
  �就感:布置一些需�战胜很多挑战�能完�的工作给员工,利用他们想达到目标的动力以�打破常规的愿望�完�工作。
  �力:对这些员工需��对待内部专家一样,�常�求他们�表一下自己的建议�想法。
  归属感:确�他们有大�的机会在�正�场�与�事们认识,比如公�的�动会和正常工作日之外的活动等,使他们感到自己是这个组织的��一员。�比如在能使他们畅所欲言的地方组织会议,而�是让他们正襟��地��演讲或者正��言。
  独立性:�给他们设定目标,而让他们自己寻找达到目标的方法,尽�给他们自由,让他们自己安排自己的时间,自己作出选择,自己决定为了完�工作所�采�的步骤。
  尊�:多对员工表示对他们工作的认�,多给他们关于业绩的�馈情况,特别是表扬。
  平等:给员工分�全行业范围的工资调查表,表明公�是如何制定现在的工资水平的;鼓励员工如果察觉到任何�公平的��一定�让公�知�,以便公�有机会注�到并加以纠正。
  承认:简�的方�是说一�“干得�错�,或是实在的,比如涨工资���或��激励性的支付等。
  责任:促使员工对自己的工作多加考虑。
  ��:设计一定的级别和头衔并创造出足够的层次,以便让员工一次�一次地��。
  �长:从目�的工作岗�调动出去从事一个更好的工作。

  3�培训在�,实施在�。
  激励和约�机制的实施�款和管�细则应明确无误地公开出�,研究时��心����部门和个人的��,但一旦实施则��度�决,对����采�“虚心��,暂�改��的�度。�外,针对实施中暴露的缺陷,�勇于承认�足,�断改进和完善。

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