人力资æº�管ç�†ï¼šæƒ…ç»ªè¯±å› ç®¡ç�†æ³•
  改å�˜æ€»æ˜¯å¾ˆéš¾çš„,é�©æ–°æ€»æ˜¯ç—›è‹¦çš„,用什么方法æ‰�能让大家接å�—å�˜åŒ–,顺利开始推进改é�©å‘¢ï¼Ÿè¯•è¯•æƒ…ç»ªè¯±å› ç®¡ç�†æ³•å�§ã€‚它å�¯èƒ½ä¸�是管ç�†å�˜é�©çš„æŠ¤èº«ç¬¦ï¼Œä½†å®ƒèƒ½å¤Ÿå¸®åŠ©ä½ æ‰“ç ´ç®¡ç�†å�˜é�©çš„å�šå†°ï¼Œç‚¹ç‡ƒæ¿€æƒ…奋进的ç�«ç§�,迈出改é�©å�‘展的æ¥ã€‚
ã€€ã€€æƒ…ç»ªè¯±å› ç®¡ç�†æ³•:
  æ¥ï¼šè¯†åˆ«æƒ…绪诱å›
  周末是管ç�†å’¨è¯¢æ€»ç»“暨管ç�†æ‰‹å†Œå�‘布大会,我和æ�Žæ€»è¿›è¡Œäº†ç®€å�•çš„æ²Ÿé€šï¼Œäº†è§£äº†ä¸€äº›æƒ…å†µï¼Œæˆ‘è¯´ï¼šæ ¹æ�®æ‚¨æ��供的情况分æž�,目å‰�大家主è¦�的情绪是对未知事件的æ��惧ã€�对收入é™�低概率的认知ã€�å¯¹è€ƒæ ¸å…¬å¹³çš„æ‹…å¿ƒå’Œå¯¹æ½œåœ¨ç«žäº‰è€…å¨�èƒ�çš„å¿§è™‘ã€‚é‚£å¥½ï¼Œæƒ…ç»ªè¯±å› å°±æ˜¯æ¶ˆé™¤ä»–ä»¬é¡¾è™‘çš„è¯±å¯¼æ€§å› ç´ ã€‚
  第二æ¥ï¼šå®žæ–½åˆ†ç±»ç®¡ç�†
  改é�©å�¯èƒ½ä½¿40% 的人得到好处,50% 的人基本维æŒ�ä¸�å�˜ï¼Œ10% 的人会å�—到影å“�。很好,给他们按照比例分类然å�Žåˆ†åˆ«å�šå·¥ä½œã€‚分类结果是——改é�©å�—益者:改é�©è§‚望者:改é�©æŠµè§¦è€…=4:5 :1.è°�去å�šå·¥ä½œå‘¢ï¼Œå¿…é¡»å�‘挥他们的力é‡�:高层管ç�†è€…ã€�人力资æº�主管ã€�部门è�Œå‘˜æˆ–é�žæ£å¼�团体领袖。
  第三æ¥ï¼šè¯±å› 情绪管ç�†
ã€€ã€€å…ˆç»™å®šä¸€ä¸ªè¯±å› å…¬å¼�:改é�©å�—益者* 情绪激昂+ 改é�©æ”¯æŒ�者* 情绪空白- 改é�©æŠµè§¦è€…* 情绪释放
  好ï¼�先给40% 的改é�©å�—益者说改é�©çš„å¥½å¤„ï¼Œä½ çš„å‰�景,相信ä¸�久他们就会情绪激昂,这件事需è¦�高层管ç�†è€…æ�¥å�šï¼Œä¸ºä»€ä¹ˆï¼Ÿé¢†å¯¼çš„æ�ƒå¨�和承诺就是的强心剂。
  给50% 的改é�©è§‚望者讲政ç–,很简å�•,就是宣讲改é�©æ–¹æ¡ˆï¼Œé‡�ç‚¹æ˜¯å‘Šè¯‰ä»–ä»¬ï¼Œä½ å�šä¸�åˆ°äº†ä¼šæ€Žä¹ˆæ ·ã€‚è¿™ä»¶äº‹å˜›ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�主管去å�šå°±å¤Ÿäº†ã€‚但是需è¦�注æ„�观察,在一阶段的宣讲å�Žï¼Œè¿™éƒ¨åˆ†äººå°†ä¼šåˆ†åŒ–,大约80% 至90% 的人会由改é�©è§‚望者å�˜æˆ�改é�©æ”¯æŒ�者,当然å�¯èƒ½æœ‰ä¸€éƒ¨åˆ†æ˜¯æ”¹é�©é¡ºä»Žè€…。æ¤å¤–约有10% 至20% 的人会å�˜æˆ�改é�©æŠµè§¦è€…。
  10% 至15% 的改é�©æŠµè§¦è€…,分æž�是å�¦ä¸ºå�Œä¸€ç¾¤ä½“,如果是一部分业务精英人æ‰�,找到该é�žæ£å¼�组织的领袖,谈è¯�å�¯ä»¥æ˜¯è°ˆåˆ¤ï¼Œå®‰æŠšå¹¶æ��高相应待é�‡ï¼Œæˆ–许他们早就有跳槽的打算,能留则留,ä¸�能留则让他去å�§ã€‚å¦‚æžœç›®æ ‡ä¸�一致,的人æ‰�ç»™ä½ å¸¦æ�¥çš„æ�Ÿå¤±ä¼šæ›´å¤§ï¼Œå½“然我们è¦�å�šåˆ°ä»�至义尽。其他的进行冷处ç�†ï¼Œç»™ä»–们点时间适应,还ä¸�适应,那就看ç�€åŠžå�§ã€‚èµ·ç �ä»–ä»¬æ˜¯ä½ çš„å…³æ³¨äººç¾¤äº†ï¼Œç›¸ä¿¡ä½ çš„ç®¡ç�†åˆ¶åº¦è¯¥æœ‰æ•ˆå�‘挥了。
  第四æ¥ï¼šé˜¶æ®µå¼�推进
ã€€ã€€æƒ…ç»ªè¯±å› ç®¡ç�†å¤§è‡´éœ€è¦�进行三个阶段:振è�¡æœŸã€�稳定期ã€�å‡�è�šæœŸã€‚å…¶ä¸æŒ¯è�¡æœŸå…³é”®ï¼Œä¹Ÿæ˜¯æ˜“å®žæ–½è¯±å› ç®¡ç�†çš„阶段,æ�¢å�¥è¯�说,如果这个阶段没å�šå¥½å·¥ä½œï¼Œç‚¹é”™äº†ç�«ï¼Œèµ°é”™äº†è·¯ï¼Œå�Žé�¢å°†å¾ˆéš¾å¼¥è¡¥ã€‚稳定期需è¦�一段时间的平é�™ï¼Œä½†æ˜¯ä¸�è¦�太长,è¦�知é�“,寂é�™æ¯”什么都å�¯æ€•。必须迅速转入å‡�è�šæœŸï¼ŒåŠ é€Ÿå®žçŽ°ç®¡ç�†å�˜é�©çš„ç›®æ ‡ã€‚
ã€€ã€€å½“ç„¶åˆ©ç”¨æƒ…ç»ªè¯±å› éœ€è¦�很多的管ç�†æ–¹æ³•和工具,还å�¯ä»¥å€ŸåŠ©å¤–è„‘åŠ é€Ÿæˆ–æ”¹å�˜æƒ…ç»ªè¯±å› ï¼Œä¸¤å¤©æ—¶é—´é‡Œæˆ‘å¸¦ç�€ä»–们进行了一系列团队建设的项目,效果åˆ�现,略感欣慰。
考试大编辑整�
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