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人力资�管�:情绪诱因管�法

2008年8月11日��:233网校网校课程 在线题库评论

  改�总是很难的,�新总是痛苦的,用什么方法�能让大家接��化,顺利开始推进改�呢?试试情绪诱因管�法�。它�能�是管���的护身符,但它能够帮助你打破管���的�冰,点燃激情奋进的��,迈出改��展的步。
  情绪诱因管�法:
  步:识别情绪诱因
  周末是管�咨询总结暨管�手册�布大会,我和�总进行了简�的沟通,了解了一些情况,我说:根�您�供的情况分�,目�大家主�的情绪是对未知事件的�惧�对收入�低概率的认知�对考核公平的担心和对潜在竞争者��的忧虑。那好,情绪诱因就是消除他们顾虑的诱导性因素。
  第二步:实施分类管�
  改é�©å�¯èƒ½ä½¿40% çš„人得到好处,50% çš„人基本维æŒ�ä¸�å�˜ï¼Œ10% çš„人会å�—到影å“�。很好,给他们按照比例分类然å�Žåˆ†åˆ«å�šå·¥ä½œã€‚分类结果是——改é�©å�—益者:改é�©è§‚望者:改é�©æŠµè§¦è€…=4:5 ï¼š1.è°�去å�šå·¥ä½œå‘¢ï¼Œå¿…é¡»å�‘挥他们的力é‡�:高层管ç�†è€…ã€�人力资æº�主管ã€�部门è�Œå‘˜æˆ–é�žæ­£å¼�团体领袖。
  第三步:诱因情绪管�
  先给定一个诱因公å¼�:改é�©å�—益者* æƒ…绪激昂+ æ”¹é�©æ”¯æŒ�者* æƒ…绪空白- æ”¹é�©æŠµè§¦è€…* æƒ…绪释放
  好ï¼�先给40% çš„æ”¹é�©å�—益者说改é�©çš„好处,你的å‰�景,相信ä¸�久他们就会情绪激昂,这件事需è¦�高层管ç�†è€…æ�¥å�šï¼Œä¸ºä»€ä¹ˆï¼Ÿé¢†å¯¼çš„æ�ƒå¨�和承诺就是的强心剂。
  给50% çš„æ”¹é�©è§‚望者讲政策,很简å�•,就是宣讲改é�©æ–¹æ¡ˆï¼Œé‡�点是告诉他们,你å�šä¸�到了会怎么样。这件事嘛,人力资æº�主管去å�šå°±å¤Ÿäº†ã€‚但是需è¦�注æ„�观察,在一阶段的宣讲å�Žï¼Œè¿™éƒ¨åˆ†äººå°†ä¼šåˆ†åŒ–,大约80% è‡³90% çš„人会由改é�©è§‚望者å�˜æˆ�改é�©æ”¯æŒ�者,当然å�¯èƒ½æœ‰ä¸€éƒ¨åˆ†æ˜¯æ”¹é�©é¡ºä»Žè€…。此外约有10% è‡³20% çš„人会å�˜æˆ�改é�©æŠµè§¦è€…。
  10% è‡³15% çš„æ”¹é�©æŠµè§¦è€…,分æž�是å�¦ä¸ºå�Œä¸€ç¾¤ä½“,如果是一部分业务精英人æ‰�,找到该é�žæ­£å¼�组织的领袖,谈è¯�å�¯ä»¥æ˜¯è°ˆåˆ¤ï¼Œå®‰æŠšå¹¶æ��高相应待é�‡ï¼Œæˆ–许他们早就有跳槽的打算,能留则留,ä¸�能留则让他去å�§ã€‚如果目标ä¸�一致,的人æ‰�给你带æ�¥çš„æ�Ÿå¤±ä¼šæ›´å¤§ï¼Œå½“然我们è¦�å�šåˆ°ä»�至义尽。其他的进行冷处ç�†ï¼Œç»™ä»–们点时间适应,还ä¸�适应,那就看ç�€åŠžå�§ã€‚èµ·ç �他们是你的关注人群了,相信你的管ç�†åˆ¶åº¦è¯¥æœ‰æ•ˆå�‘挥了。
  第四步:阶段�推进
  情绪诱因管�大致需�进行三个阶段:振�期�稳定期���期。其中振�期关键,也是易实施诱因管�的阶段,���说,如果这个阶段没�好工作,点错了�,走错了路,��将很难弥补。稳定期需�一段时间的平�,但是��太长,�知�,寂�比什么都�怕。必须迅速转入��期,加速实现管���的目标。
  当然利用情绪诱因需è¦�很多的管ç�†æ–¹æ³•和工具,还å�¯ä»¥å€ŸåŠ©å¤–è„‘åŠ é€Ÿæˆ–æ”¹å�˜æƒ…绪诱因,两天时间里我带ç�€ä»–们进行了一系列团队建设的项目,效果åˆ�现,略感欣慰。 

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