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张近东:追�者的智慧

2008年8月20日��:233网校网校课程 在线题库评论
    ä¼—所周知,HR未æ�¥çš„å�‘展方å�‘是æˆ�为ä¼�业的“战略伙伴â€�,但在现实中,è€�æ�¿æ€»æ˜¯æ›´åŠ æ³¨é‡�财务业绩,强调市场压力,HR工作å�ªèƒ½æ˜¯â€œæš‚时先放一放â€�。  于是,很多人开始感å�¹ã€�责备:“è€�æ�¿æ ¹æœ¬ä¸�é‡�视我们的工作â€�ã€�“è�¥é”€éƒ¨çš„人根本ä¸�把我们HR放在眼里â€�…… 
    ä¹Ÿè®¸ï¼Œè€�æ�¿ç¡®å®žå¯¹HR的日常支æŒ�有一定的欠缺(至少他们中的大部分é‡�视还是比较é‡�视的,å�ªä¸�过是支撑ä¸�够),但这并ä¸�能æˆ�为我们HR自身地ä½�ä¸�佳的ç�†ç”±ã€‚è¦�æ��高HR(部门)在ä¼�业里è¯�语æ�ƒï¼Œè¿˜å¾—从我们HR自身的建设ç�€æ‰‹å•Šï¼�
    é¦–先,ä¸�æ–­æ��高日常HR业务处ç�†èƒ½åŠ›ã€‚æ—¢ç„¶æˆ‘ä»¬æ˜¯HR部门,当然首先是è¦�å�šå¥½è‡ªå·±çš„æœ¬è�Œå·¥ä½œã€‚为业务部门æ��供符å�ˆå²—ä½�è¦�求的候选人ã€�帮助å�„部门æ��高员工队ä¼�ç´ è´¨ã€�积æž�创造良好的ä¼�业文化氛围ã€�建立公平的薪酬ç¦�利机制等等。如果自己的工作没å�šå¥½ï¼Œå°±æ ¹æœ¬åˆ«æŒ‡æœ›å…¶ä»–部门你马首是瞻ï¼�
    å…¶æ¬¡ï¼Œé€šè¿‡å¤šç§�途径支æŒ�业务部门的工作。支æŒ�业务部门的工作,并ä¸�是说å�•å�•满足他们的人员补充è¦�求和培训è¦�求就å�¯ä»¥äº†ï¼Œæ›´å¤šçš„æ˜¯ç«™åœ¨ä¸šåŠ¡å�‘展的角度上去和业务部门一起考虑问题,主动æ��供解决方案,以自己的专业知识结å�ˆä¸šåŠ¡ç‰¹ç‚¹åˆ›é€ æ€§åœ°å¼€å±•HR工作。这样的工作å�¯èƒ½æ›´å¤šæ˜¯åˆ¶åº¦ã€�机制方é�¢çš„。å�ªæœ‰å½“业务部门å�‘现你能够为他们带æ�¥å¥½å¤„(利益)的时候,他们æ‰�会尊敬你ã€�感激你,从而树立了HR在ä¼�业里的良好形象,æ��高HR的地ä½�。
    å†�次,å�šè€�æ�¿çš„“å°�棉袄â€�。HR既然是为公å�¸æœ�务的,那么当然è¦�照顾好è€�æ�¿çš„è¦�求,è¦�能够从è€�æ�¿çš„å�ªè¨€ç‰‡è¯­ä¸­é¢†ä¼šå…¶æ½œåœ¨çš„æ¶µä¹‰ï¼Œå‰�瞻性地开展工作,ä¸�至于在è€�æ�¿çª�ç„¶æ��出æŸ�个è¦�求的时候觉得æ�Ÿæ‰‹æ— ç­–。HRè¦�å�šè€�æ�¿çš„“å°�棉袄â€�,就是è¦�è·Ÿè€�æ�¿è´´å¿ƒï¼Œè®©è€�æ�¿å¯¹ä½ æ”¾å¿ƒï¼Œè¿™æ ·ï¼Œè€�æ�¿æ‰�会放手让你去å°�试å�šä¸€äº›äº‹æƒ…,也会对你的日常工作给予更多的关注与支æŒ�。
    å�Žï¼Œè¦�努力æˆ�为员工心目中的“大众情人â€�。è€�æ�¿ã€�å�Œçº§éƒ¨é—¨éƒ½å·²ç»�æ�žå®šäº†ï¼Œä¸‹é�¢å½“然应该是普通员工了,HRè¦�赢得员工的信任,è¦�努力æˆ�为他们心目中的“大众情人â€�,这样的è¯�,员工有想法的时候就能够想到你,与HR交心地沟通,对于æ��高公å�¸çš„æ°›å›´ã€�改善员工满æ„�度ã€�é™�低æµ�失率有ä¸�å�Œå¯»å¸¸çš„é‡�è¦�æ„�义。作为“大众情人â€�,当然是è¦�放低姿æ€�,ä¸�能高高在上,è¦�ç»�常深入到员工中,了解他们的想法,å�¬å�¬ä»–们的建议,真心实æ„�地帮助员工解决困难。在这ç§�å‰�æ��下,员工能ä¸�拥戴你?ï¼�考试大收集整ç�†



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