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如何�好一个主管

2008年8月27日��:233网校网校课程 在线题库评论
    å·¥ä½œä¸­ï¼Œå¸¸å�¬åˆ°å‘¨å›´çš„一些主管抱怨工作的ç¹�忙,总有忙ä¸�完的事,总有加ä¸�完的ç�­ï¼Œæ€»æœ‰æŒ¨ä¸�完的骂,总有å�µä¸�完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何å�šå¥½ä¸€ä¸ªä¸»ç®¡ã€‚或者说是如何å�šå¥½ä¸€ä¸ªæ‰§è¡Œé�¢çš„主管ã€�实务æ“�作é�¢çš„主管。 
    ä¸€ã€�专业能力
    ä½œä¸ºä¸€ä¸ªä¸»ç®¡ï¼Œä½ å¿…须掌æ�¡ä¸€å®šçš„专业知识和专业能力,éš�ç�€ä½ çš„管ç�†è�Œä½�çš„ä¸�æ–­æ��å�‡ï¼Œä¸“业能力的é‡�è¦�性将é€�æ¸�å‡�少。作为基层的主管,个人的专业能力将é�žå¸¸çš„é‡�è¦�,你è¦�达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代ç�†ä½ ä¸‹å±žçš„实务工作。专业能力的æ�¥æº�æ— é�žæ˜¯ä¸¤ä¸ªæ–¹é�¢ï¼šä¸€æ˜¯ä»Žä¹¦æœ¬ä¸­æ�¥ï¼Œä¸€æ˜¯ä»Žå®žé™…工作中æ�¥ã€‚而实际工作中你需è¦�å�‘你的主管,你的å�Œäº‹ï¼Œä½ çš„下属去学习。“ä¸�耻下问â€�是æ¯�一个主管所应具备的æ€�度。
    äºŒã€�管ç�†èƒ½åŠ›
    ç®¡ç�†èƒ½åŠ›å¯¹äºŽä¸€ä¸ªä¸»ç®¡è€Œè¨€ï¼Œä¸Žä¸“ä¸šèƒ½åŠ›æ˜¯ç›¸å¯¹åº”çš„ï¼Œå½“ä½ çš„è�Œä½�需è¦�的专业越多,相对而言,需è¦�你的管ç�†èƒ½åŠ›å°±è¶Šå°‘ã€‚å��之,当你的è�Œä½�越高,管ç�†èƒ½åŠ›è¦�求就越高。管ç�†èƒ½åŠ›æ˜¯ä¸€é¡¹ç»¼å�ˆèƒ½åŠ›ï¼Œéœ€è¦�你的指挥能力,需è¦�你的决断能力,需è¦�你的沟通å��调能力,需è¦�你的专业能力,也需è¦�你的工作分é…�能力,等等。管ç�†èƒ½åŠ›æ�¥è‡ªä¹¦æœ¬ï¼Œä½†æ›´å¤šçš„æ�¥è‡ªå®žè·µï¼Œå› æ­¤è¦�æ��高你的管ç�†èƒ½åŠ›ï¼Œéœ€è¦�ä¸�æ–­çš„å��æ€�你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
    ä¸‰ã€�沟通能力
    æ‰€è°“沟通,是指ç–�通彼此的æ„�è§�。这ç§�沟通包括两个方é�¢ï¼Œè·¨éƒ¨é—¨é—´çš„æ²Ÿé€šï¼Œæœ¬éƒ¨é—¨å†…的沟通(包括你的下属你的å�Œäº‹å’Œä½ çš„上级)。公å�¸æ˜¯ä¸€ä¸ªæ•´ä½“,你所领导的部门是整体中的一分å­�,必然会与其他部门å�‘生è�”系,沟通也就必ä¸�å�¯å°‘。沟通的目的ä¸�是è°�输è°�赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出å�‘点是公å�¸åˆ©ç›Šï¼Œéƒ¨é—¨åˆ©ç›Šæœ�从公å�¸åˆ©ç›Šã€‚部门内的沟通也很é‡�è¦�,下属工作中的问题,下属的æ€�想报考,甚至下属生活上的问题,作为主管你需è¦�了解和掌æ�¡ï¼ŒåŽ»æŒ‡å¯¼ï¼ŒåŽ»å��助,去关心。å��之,对于你的主管,你也è¦�主动去报告,报告也是一ç§�沟通。
    å››ã€�培养下属的能力
    ä½œä¸ºä¸€ä¸ªä¸»ç®¡ï¼ŒåŸ¹å…»ä¸‹å±žæ˜¯ä¸€é¡¹åŸºæœ¬çš„,é‡�è¦�的工作。ä¸�管你所领导的å�•ä½�有多大,你è¦�牢记你所领导的å�•ä½�是一个整体,è¦�用团队的力é‡�解决问题。很多主管都ä¸�愿将一些事交给下属去å�šï¼Œç�†ç”±ä¹Ÿå¾ˆå……分。交给下属å�šï¼Œè¦�跟他讲,讲的时候还ä¸�一定明白,需è¦�é‡�å¤�,然å�Žè¿˜è¦�å¤�核,与其如此,还ä¸�如自己å�šæ�¥å¾—快。但关键的问题是(全ç�ƒå“�牌网),如此å�‘展下去,你将有永远有忙ä¸�完的事,下属永远å�šé‚£äº›ä½ è®¤ä¸ºå�¯ä»¥å�šå¥½çš„事。让下属会å�šäº‹ï¼Œèƒ½å�šäº‹ï¼Œæ•™ä¼šä¸‹å±žå�šäº‹ï¼Œæ˜¯ä¸»ç®¡çš„é‡�è¦�è�Œè´£ã€‚一个部门的强弱,ä¸�是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊å�¯ä»¥é¢†å¯¼ä¸€ç¾¤ç‹®å­�轻易地去打败狮å­�领导的一群绵羊,作为主管,é‡�è¦�è�Œè´£å°±æ˜¯è¦�将下属训练æˆ�ç‹®å­�,而ä¸�需è¦�将自己å�˜æˆ�ç‹®å­�。
    äº”ã€�工作判断能力
    æ‰€è°“工作能力,个人以为,本质上就是一ç§�工作的判断能力,对于所有工作的人都é�žå¸¸çš„é‡�è¦�。培养一个人的判断能力,首先è¦�有率直的心胸,或者说是è¦�有良好的é�“å¾·å“�质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,æ‰�能有正确的判断,æ‰�能明辨是é�žã€‚其次,对于你所从事的工作,ä¸�管是大事,还是å°�事,该怎么å�šï¼Œè¯¥å¦‚何å�šï¼Œè¯¥ç”±è°�å�šï¼Œä½œä¸ºä¸€ä¸ªä¸»ç®¡ï¼Œåº”该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综å�ˆï¼Œä¸»ç®¡èƒ½åŠ›çš„ä½“çŽ°æ˜¯å…¶å·¥ä½œåˆ¤æ–­èƒ½åŠ›çš„ä½“çŽ°ã€‚
    å…­ã€�学习能力
    å½“今的社会是学习型的社会,当今的ä¼�业也必须是学习型的ä¼�业,对于我们æ¯�个人也必须是学习型的主体。学习分两ç§�,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你å�ªæœ‰ä¸�å�œçš„学习,你æ‰�能更好的ã€�更快的进步,æ‰�能跟上赶上社会的å�‘展。走上社会的我们,è¦�完全主动的去学习,视学习为一ç§�习惯,为生活的一ç§�常æ€�。学习应该是广泛的,专业的,管ç�†çš„,ç»�è�¥çš„,生活的,休闲的,å�„ç§�å�„样,都是一ç§�学习。未æ�¥äººä¸Žäººä¹‹é—´çš„竞争,ä¸�是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未æ�¥ç«žäº‰çš„æ ¹æœ¬ã€‚
    ä¸ƒã€�è�Œä¸šé�“å¾·
    ä½†ä¸�有一å�¥è¯�:智慧上的缺陷å�¯ä»¥ç”¨é�“德弥补,但é�“德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,ä¸�管是员工,还是主管,è�Œä¸šé�“德是ä½�的。这就好比对于一个人而言,å�¥åº·ã€�财富ã€�地ä½�ã€�爱情等都很é‡�è¦�,但å�¥åº·æ˜¯â€œ1â€�,其他的都是“0â€�,å�ªè¦�“1â€�(å�¥åº·ï¼‰çš„存在,个人的æ„�义æ‰�能无é™�大。è�Œä¸šé�“德对于工作的人而言,就是那个“1â€�,å�ªæœ‰è‰¯å¥½çš„è�Œä¸šé�“德的存在,上述的六ç§�能力æ‰�有存在的æ„�义,对于公å�¸è€Œè¨€ï¼Œæ‰�是一个å�ˆæ ¼ä¹‹äººæ‰�。è�Œä¸šé�“å¾·ä¸�ç­‰å�ŒäºŽå¯¹ä¼�业的å�‘心力,但作为一个员工,作为一个主管。ä¸�管公å�¸çš„好与ä¸�好,ä¸�管è�Œä½�的高低,ä¸�管薪水的多少,对自己è�Œä¸šçš„负责,是一ç§�基本的素养,是个人å�‘展的根基。“å�šä¸€å¤©å’Œå°šæ’žä¸€å¤©é’Ÿâ€�,å�ªè¦�你在公å�¸ä¸€å¤©ï¼Œå°±è¦�好好的去撞一天钟。
    ä»¥ä¸Šï¼Œä»…仅是个人的一些看法,è¦�å�šå¥½ä¸€ä¸ªä¸»ç®¡ï¼Œè¦�å�šçš„事还很多。我å�šä¿¡ä¸€å�¥è¯�:师傅领进门,修行é� ä¸ªäººã€‚一切的一切,个人以为,都è¦�é� è‡ªå·±åŽ»æ„Ÿæ‚Ÿï¼Œå°†ä¸€åˆ‡çš„ä¸€åˆ‡å�˜æˆ�自己的东西。考试大人力资æº�站收集整ç�†



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