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管�者必看的沟通电影《�里走�骑》

2008年9月17日作者:董栗�网校课程 在线题库评论
    è¿™æ˜¯ä¸€ä¸ªçœŸå®žçš„æ•…事。
    è¿™æ˜¯ä¸€éƒ¨ç”±å¼ è‰ºè°‹å¯¼æ¼”的继《英雄》ã€�《å��é�¢åŸ‹ä¼�》之å�Žâ€œå›žå½’真实â€�中的一部好影片。影片中主人公在丽江确有其人,几个演员由真人扮演,æ�®è¯´è€�è°‹å­�是无æ„�间获悉这个故事,被这个故事感动,所以æ‰�决定将它æ�¬ä¸Šå½±å¹•。
    æ•…事æ��述的是日本高田先生(高仓å�¥æ‰®æ¼”)因为æŸ�些原因和自己的儿å­�高田å�¥ä¸€å��几年没说过è¯�,获悉儿å­�患病ä½�院å‰�去探望,儿å­�å�´æ‹’ç»�è§�é�¢ã€‚为了完æˆ�å„¿å­�å�Žçš„夙愿,å�ƒé‡Œè¿¢è¿¢ï¼Œå�ªèº«ä¸€äººè·‘到中国丽江æ‹�æ�ŽåŠ æ°‘çš„é�¢å…·æˆ�《å�ƒé‡Œèµ°å�•骑》。而此时æ�ŽåŠ æ°‘å› ä¸ºä¼¤äººè¢«åˆ¤åˆ‘å…³è¿›ç›‘ç‹±ï¼Œé«˜ç”°å…ˆç”Ÿè´¹å°½å‘¨æŠ˜ï¼Œæƒ³æ–¹è®¾æ³•èµ°è¿›ç›‘ç‹±æ‹�æ�ŽåŠ æ°‘çš„æˆ�,而æ�ŽåŠ æ°‘å› ä¸ºæƒ³è‡ªå·±æœªè§�过é�¢çš„å„¿å­�(ç§�生å­�),痛哭æµ�涕,演ä¸�下去。高田先生决定去他儿å­�(扬扬)所在的石头æ�‘把他接过æ�¥ï¼Œè®©ä»–们父å­�è§�è§�é�¢ï¼Œè€Œè¿™ä¸­é—´å�ˆå�‘生了一幕幕故事,结果是扬扬å�Šè·¯å‡ºé€ƒï¼Œä¸�æ„¿è§�这个未è§�过é�¢çš„ã€�“天上掉下æ�¥çš„父亲â€�,高田先生从这件事中终于找到å�¥ä¸€ä¸�æ„¿æ„�è§�他的原因,此时,å�¥ä¸€åœ¨åŒ»é™¢å·²æ‚£è‚�癌去世,临终å‰�得知父亲去中国为自己æ‹�æˆ�,原谅了自己的父亲,故事情节甚是曲折感人。
    æ•…事中所体现出更多的是“沟通â€�两字。其实,父亲与儿å­�ã€�大人与å°�孩何å°�ä¸�象è€�æ�¿ä¸Žå‘˜å·¥ã€�管ç�†è€…与被管ç�†è€…,é�“ç�†å¤§å�Œå°�异。
    å¾ˆå¤šå¤§äººï¼ˆçˆ¶äº²ï¼‰å¸¸å¸¸æƒ³å½“然,å�šå¾ˆå¤šäº‹ã€�很多决定全然ä¸�顾å°�孩(员工)的感å�—,认为让你怎么样你就怎么样,å°�å­©å­�家什么都ä¸�懂,ä¸�用去ç�†ä¼šä»–,熟ä¸�知,å°�孩也有自己的想法ã€�感å�—,è¿�心地去å�šè‡ªå·±ä¸�æ„¿æ„�ã€�ä¸�喜欢去å�šçš„事,å�ˆæ€Žèƒ½å�šå¥½ï¼Œç»“果当然ä¸�如人æ„�,从中体会到沟通的é‡�è¦�性,è¦�顾å�Šå°�孩的感å�—,知é�“他们心里在想什么,为什么ä¸�æ„¿æ„�去å�šï¼Œè€Œé�žå�•æ–¹é�¢ä¸‹å‘½ä»¤ï¼ŒæŠŠå°�孩呼æ�¥å”¤åŽ»ï¼Œæ‹¨æ�¥æ‹¨åŽ»ï¼Œè§‰å¾—å°�孩难管,ä¸�å�¬è¯�,ä¸�知原因何在,缺ä¹�的就是沟通。å°�孩(员工)的感å�—也应å�—到尊é‡�。
    çŽ°å®žç”Ÿæ´»å½“ä¸­ï¼Œæˆ‘ä»¬å¾ˆå¤šç®¡ç�†è€…(家长)ç»�常带ç�€ä¸€å¹…é�¢å…·ï¼Œä¸�苟言笑,天天绷ç�€è„¸ï¼Œè¦�和员工ä¿�æŒ�“ä¸�远ä¸�è¿‘ã€�ä¸�å�³ä¸�离的è·�离â€�,è¦�ä¿�æŒ�自己的å¨�严,好让员工害怕自己,下命令好执行,ä¸�给下属露出自己的真实é�¢ç›®ï¼Œè®©å‘˜å·¥â€œæ�‰æ‘¸ä¸�é€�â€�自己,“玩员工与股掌之上â€�,使自己更具有æ�ƒå¨�。事实上,让员工敬你比让员工怕你更é‡�è¦�,更有分é‡�。管ç�†è€…领导和管ç�†ä¸‹å±žæ›´å¤šçš„æ˜¯è‡ªå·±çš„人格魅力,而é�žå�•å�•仰仗法定的æ�ƒåŠ›ï¼ŒåŠ¨ä¸�动开除ã€�罚款相è¦�挟,让下属“战战兢兢â€�,ä¸�敢和é€�æ¼�表达自己的真实想法ã€�真实情况,使员工“敬而远之â€�,始终ä¿�æŒ�ç�€ä¸€æ�¡çœ‹ä¸�è§�的“鸿沟â€�,隔ç�€ä¸€å µâ€œå¢™â€�。
    ç®¡ç�†è€…è¦�å­¦ç�€æ‘˜ä¸‹è‡ªå·±çš„é�¢å…·ï¼Œä»¥çœŸå®žé�¢ç›®ç¤ºäººã€‚è¦�学会沟通,了解下属的想法,知其所想,方能知其所求,“对症下è�¯â€�。ä¸�å�Œå‘˜å·¥ã€�ä¸�å�Œé˜¶æ®µï¼Œç”¨ä¸�å�Œçš„领导风格和管ç�†æ–¹å¼�,有的放矢,使效果更好。è¦�与下属å�¦è¯šç›¸å¾…,制定管ç�†åˆ¶åº¦æ—¶ç§‘å­¦ã€�å�ˆç�†ã€�公平,å�šæŒ�原则,公事公办,对事ä¸�对人,è¦�以人为本。ä¸�仅有è¯�è¦�说出æ�¥ï¼Œè€Œä¸”è¦�学会倾å�¬ï¼ŒæŽŒæ�¡å€¾å�¬çš„æŠ€å·§ï¼Œå�šä¸Žåˆ°å�„个层é�¢æ·±åº¦æ²Ÿé€šï¼Œå……分的å�Œå�‘互动交æµ�。
    æ²Ÿé€šæ˜¯ä¸€ä½�管ç�†è€…的基本技能。管ç�†çš„过程就是沟通的过程,管ç�†çš„实质就是沟通,ä¸�会沟通就ä¸�会管ç�†ã€‚掌æ�¡æ²Ÿé€šè¿™æŠŠâ€œåˆ©å‰‘â€�,我们无往而ä¸�胜。



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