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用精益�想管�培训供应商

2008年9月19日��:233网校网校课程 在线题库评论
    ä¸°ç”°çš„精益æ€�想越æ�¥è¶Šæ·±åˆ»åœ°å½±å“�ç�€ä¸­å›½ä¼�业,电力行业的许多ä¼�业也开始é€�步引入精益æ€�想以改善管ç�†å“�质。事实上,精益æ€�想中的供应商管ç�†å¯¹äºŽåŸ¹è®­è¯¾ç¨‹çš„采购也具有é‡�è¦�的价值,它的核心ç�†å¿µæ˜¯ï¼šå¯»æ‰¾å�šå®žä¼™ä¼´ï¼Œä»¥é•¿æœŸäº’惠的方å¼�å…±å�Œæˆ�长。
    ä¼�业的培训采购策略一般分为两ç§�:一ã€�狩猎型的采购策略。ä¼�业通过对多家供应商的比较,获得å“�质,价格的产å“�;二ã€�æ’­ç§�型采购策略,å�³ä»¥ç²¾ç›Šæ€�想为指导æ�¥ç®¡ç�†åŸ¹è®­ä¾›åº”商,实现价格优惠ã€�å“�质优异。广东电网公å�¸å°±æ˜¯åº”用精益æ€�想æ�¥ç®¡ç�†åŸ¹è®­ä¾›åº”商,在这个过程中主è¦�è¿�用了以下5个策略。
    ä¾›åº”商少而精。
    åœ¨é€‰æ‹©åŸ¹è®­ä¾›åº”商时,我们ç�€é‡�关注供应商对电力行业的熟悉程度ã€�该公å�¸è¿‡åŽ»æ‰€å�‚与的电力行业项目情况。我们还特别é‡�视对讲师和讲师背景的调查,对于具体课程,我们关注供应商所æ��供的讲师是å�¦å…·æœ‰è¶³å¤Ÿçš„电力行业背景或者ç»�验。å�ªæœ‰æ»¡è¶³è¿™äº›æ�¡ä»¶çš„供应商和讲师,我们æ‰�会考虑与之建立长期的å�ˆä½œå…³ç³»ã€‚
    æŽ§åˆ¶æµ�程  ç¡®ä¿�需求调研质é‡�。
    æˆ‘们很é‡�视事å‰�和过程控制,特别是需求调研环节。我们å�‘现一些咨询培训公å�¸å¾€å¾€ä¼šæ´¾å‡ºä¸€èˆ¬å·¥ä½œäººå‘˜æˆ–销售员进行课å‰�的需求调研,然å�Žå�ªæŠŠä¸€äº›åŸºæœ¬çš„学员信æ�¯æ��供给授课讲师,这样的调研对于培训的实施几乎ä¸�起作用。针对这ç§�情况,我们对需求调研工作æ��出如下三个è¦�求并é…�以严格的控制æµ�程:一ã€�培训è�Œèƒ½ç®¡ç�†éƒ¨é—¨å�‚与咨询培训公å�¸çš„调研,一方é�¢ç›‘ç�£ä»–们的调研质é‡�,更é‡�è¦�的是,通过å�‚与调研工作,使培训管ç�†è€…能更清晰准确地把æ�¡ä¼�业å�„类人员对培训的需求,帮助培训供应商更好地ç�†è§£å’ŒæŠŠæ�¡ä¼�业的需求,并对供应商å�Žç»­çš„课程研å�‘工作æ��出具体明确的è¦�求;二是è¦�求担任授课的讲师必须亲自å�‚与调研,确ä¿�获得手调研资料,并充分å�‘挥培训师的需求诊断è�Œèƒ½ï¼›ä¸‰æ˜¯è°ƒç ”å�Žå¿…须形æˆ�调研报告,说明调研结果是如何è¿�用到具体培训课程中去的,从而确ä¿�供应商的投入,并监ç�£ä»–们终是å�¦å®žçŽ°æ‰¿è¯ºã€‚
    ä¿¡æ�¯å…±äº«   è¯¾ç¨‹å…±å�Œå¼€å�‘。
    åœ¨ç­¾è®¢ä¿�密å��议的基础上,少而精的供应商使我们å�¯ä»¥å¼€æ”¾åœ°åˆ†äº«å†…部的关键信æ�¯ï¼Œä¾›ä»–们用于改善培训课程的质é‡�。从年度的工作报告到å�Šå¹´åº¦çš„工作总结,从部门岗ä½�çš„è�Œè´£è¯´æ˜Žåˆ°ä½œä¸šæµ�程和任务说明书,我们会根æ�®è¯¾ç¨‹çš„需求å�‘供应商å�‘布这些信æ�¯ã€‚从而使供应商å�¯ä»¥å¼€å�‘出é�žå¸¸å®¢æˆ·åŒ–和针对性的培训课程。对于的供应商,我们会给予他们更多的å�ˆä½œæœºä¼šã€‚例如,我们将å�„层级的管ç�†äººå‘˜è¯¾ç¨‹äº¤ç»™ä¸€å®¶å…¬å�¸è¿›è¡Œè®¾è®¡ï¼Œä»¥ä¿�è¯�管ç�†è¯­è¨€çš„一致性,使公å�¸æˆ˜ç•¥å¾—到自上而下一致的ç�†è§£å’Œè´¯å½»ã€‚
    å�Œæ—¶ï¼Œæˆ‘们和这些公å�¸é€�步走å�‘更深层次的å�ˆä½œï¼Œä¾‹å¦‚请他们指导内部培训师的课程开å�‘或共å�Œå¼€å�‘课程,更好地å�‘挥内外部结å�ˆçš„优势。
    åŸ¹è®­ç»“果综å�ˆè¿�用。
    æˆ‘们还充分å�‘挥培训对ä¼�业å�„项工作的诊断和解决实际问题的è�Œèƒ½ã€‚例如,在对管ç�†äººå‘˜è¿›è¡Œé—®é¢˜åˆ†æž�与决策培训过程中,在分æž�组织é�¢ä¸´çš„问题环节,我们请供应商设计了一个以7S为结构的调查问å�·ï¼ˆè§�表1),让学员以å°�组研讨的方å¼�,从ä¼�业的共å�Œä»·å€¼è§‚ã€�战略ã€�结构ã€�体系ã€�人员ã€�风格ã€�技能等7个方é�¢å¯¹ç»„织的现状进行评估,从中å�‘现ä¼�业存在的问题,并共å�ŒæŽ¢è®¨è§£å†³ä¹‹é�“。这个活动ä¸�仅帮助学员加深对组织的认识,让他们系统地æ€�考组织中需è¦�解决的问题,还能为供应商和培训管ç�†éƒ¨é—¨æ��供有价值的信æ�¯ã€‚因为这些信æ�¯æ—¢å�¯ä»¥å¸®åŠ©å¤–éƒ¨ä¾›åº”å•†æ›´ç³»ç»Ÿã€�更深入地了解ä¼�业实际,å�Œæ—¶ä¹Ÿå¸®åŠ©ä¼�业的培训è�Œèƒ½ç®¡ç�†éƒ¨é—¨èŽ·çŸ¥ç®¡ç�†äººå‘˜å¯¹æœ¬ä¼�业评价的关键数æ�®ï¼Œè¿™ä¸ªæ•°æ�®æ˜¯åŸ¹è®­è�Œèƒ½éƒ¨é—¨å®žæ–½åŸ¹è®­æ—¶çš„æŒ‡å¯¼ä¿¡æ�¯ã€‚例如在调查中,我们å�‘现下级在对上级管ç�†é£Žæ ¼çš„评价中,对“上下级之间彼此支æŒ�,并沟通充分â€�和“上级设定的工作目标既有挑战性å�ˆæœ‰æœºä¼šå¾—到实现â€�两个项目的评分相对较低,这说明上下级在目标设定的共识方é�¢è¿˜å­˜åœ¨å·®è·�,于是,我们专门与供应商共å�Œè®¾è®¡ä¸€é—¨ã€Šæ— ç¼�衔接》的课程,帮助下级ç�†è§£ä¸Šçº§çš„工作è¦�求,支æŒ�é…�å�ˆä¸Šçº§çš„工作,培训的针对性和效果得到学员的普é��认å�Œã€‚此外,我们还请供应商设计针对学员的评估工具,在æ¯�期培训实施å�Žï¼Œå¯¹å­¦å‘˜çŠ¶å†µè¿›è¡Œè¯„ä¼°ï¼ŒæŠŠå®ƒä½œä¸ºäººäº‹éƒ¨é—¨è€ƒå¯ŸåŸ¹å…»å¹²éƒ¨çš„ä¸€ä¸ªè¾…åŠ©å·¥å…·ã€‚
    å�Œèµ¢çš„价格控制。
    ä½œä¸ºé‡‡è´­å•†ï¼Œæˆ‘们认为供应商应当有å�ˆç�†çš„回报,å�Œæ—¶ï¼Œä¾›åº”商也应当努力帮助我们控制æˆ�本。我们对培训æˆ�本的控制,主è¦�是采å�–ä¿�è¯�专有研å�‘课程一定的培训é‡�,而ä¸�是用牺牲质é‡�的方å¼�æ�¥æ�¢å�–价格的优势。å�¦å¤–,在付款方é�¢ï¼Œæˆ‘们æ��出了根æ�®è¯¾ç¨‹è¯„估结果的付款方å¼�,å�³åœ¨åŸ¹è®­å�ˆå�Œä¸­å¢žåŠ ä¸€ä¸ªæ�¡æ¬¾ï¼Œè®©ä¾›åº”商承诺学员满æ„�度调查è¦�达到良好以上,并以此作为甲方履行付款义务的å‰�æ��æ�¡ä»¶ã€‚这样通过给供应商与讲师足够的压力去ä¿�è¯�课程的质é‡�



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